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職場(chǎng)談話技巧:如何說(shuō)話讓人舒服
導(dǎo)語(yǔ):想表達(dá)一個(gè)意思,用不同的語(yǔ)氣、不用的語(yǔ)言組織都會(huì)有不同的效果。我們無(wú)論做什么樣的事情,都需要與他人交談,都需要和他人溝通,談話是我們經(jīng)常要做的事情。那么如何說(shuō)話讓人舒服呢?以下是小編收集整理的職場(chǎng)知識(shí),希望對(duì)您有所幫助。
1.想要多多與他人交談,我們可以使用開(kāi)放式問(wèn)題。開(kāi)放式的問(wèn)題不是用一兩個(gè)詞可以說(shuō)明白的,它是需要解釋和說(shuō)明的。如果你想讓與你交談的人更多的和你交流、給出更多的回答、能夠更自由的講話,問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題能夠讓他們打開(kāi)話匣子,能夠讓他們更充分的參與進(jìn)來(lái),能夠更好的表達(dá)自己的想法。比如說(shuō)“這次培訓(xùn)/工作任務(wù)給你最大的感受是什么呢?”“取得這樣的成就感覺(jué)是什么樣子的呢?”提出開(kāi)放性的問(wèn)題,就更有可能和對(duì)方深入交流。
2.“重要的事情說(shuō)三遍!”一直重復(fù)說(shuō)話會(huì)給人強(qiáng)勢(shì)的感覺(jué)。很多時(shí)候我們?yōu)榱朔奖懵?tīng)的人能夠更清楚理解我們說(shuō)的話,我們會(huì)把一些話重復(fù)強(qiáng)調(diào)好幾次,這種情況比較通常是應(yīng)用在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)或是交代事情時(shí)會(huì)get的動(dòng)作。如果在日常交流中一直不斷重復(fù)自己說(shuō)過(guò)的話,那么可能大家會(huì)感覺(jué)不一樣了,這樣的交流方式很容易給人一種強(qiáng)勢(shì)、咄咄逼人的感覺(jué)。當(dāng)然如果你想反復(fù)提醒某人某件事情之外。
3.在別人不需要的時(shí)候,切忌好為人師。孟子有句話:“人之忌,在好為人師”。隨著我們生活經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),在別人需要幫助的時(shí)候很熱心的提供幫助了,但卻沒(méi)有考慮過(guò)別人的出發(fā)點(diǎn)是否需要幫助,這很容易就陷入尷尬中;蛟S他人只是想要有個(gè)人來(lái)和她交流一下,假如你想要更適當(dāng)表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以慢慢用咨詢的語(yǔ)氣來(lái)引導(dǎo)。
想要更高效的與他人溝通,培養(yǎng)良好的說(shuō)話技巧是獲取成功的一劑良藥。身在職場(chǎng)我們需要學(xué)習(xí)更多的職場(chǎng)談話技巧,才能更好的發(fā)展友好的人際關(guān)系。
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