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一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理修煉秘訣
什么是產(chǎn)品經(jīng)理?產(chǎn)品經(jīng)理首先并不是“經(jīng)理”,“經(jīng)理”二字不是名詞而是一個(gè)動(dòng)詞,也就是說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理不是人事管理人員,它所管理的只是產(chǎn)品。
用百度百科(微博)上的定義,產(chǎn)品經(jīng)理,又稱品牌經(jīng)理,是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷骨干。它既是一套完善的營(yíng)銷運(yùn)作制度,更是博大精深的營(yíng)銷操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市,所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動(dòng)等等,都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。
這樣看來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理成為熱門職業(yè)就很好理解了。在品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈的情況下,誰(shuí)都想擁有更多更好用的產(chǎn)品經(jīng)理。而一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理或是產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)也會(huì)成為一個(gè)企業(yè)商品運(yùn)作的主軸:從開(kāi)發(fā)到最終把產(chǎn)品賣出去,都有產(chǎn)品經(jīng)理忙碌的身影。
而從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),如果能夠躋身產(chǎn)品經(jīng)理的行列,首先就是對(duì)自己能力的一種肯定,而在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)之后,就找到了一個(gè)鍛煉平臺(tái),為自身的發(fā)展打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),甚至有人說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理就是CEO的學(xué)前班。
然而,毋庸諱言,產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)者雖多,地位和待遇卻是參差不齊,有的產(chǎn)品經(jīng)理能夠成為一個(gè)商品研發(fā)銷售的核心,而有的產(chǎn)品經(jīng)理卻只是一個(gè)小小的技術(shù)人員而已。引用范偉的一句經(jīng)典臺(tái)詞:“同樣是產(chǎn)品經(jīng)理,差距咋就這么大呢?”
費(fèi)杰指出,有些產(chǎn)品經(jīng)理“只會(huì)皮毛半桶水”,而有的則是“光有想法不落地”,還有的盲目抱怨薪水太低,這樣的產(chǎn)品經(jīng)理都無(wú)法和真正優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理抗衡。 實(shí)際上,低層的產(chǎn)品經(jīng)理處在買方市場(chǎng)階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)供大于求,其薪水自然也就高不了;而真正優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理卻很少,是處于賣方市場(chǎng)階段,是各大企業(yè)爭(zhēng)取追逐的 對(duì)象,其薪水和待遇自然就不會(huì)低。
那么,如何去判斷一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力呢?費(fèi)杰認(rèn)為“冰山能力模型”最能說(shuō)明問(wèn)題,這個(gè)模型指出,一個(gè) 產(chǎn)品經(jīng)理的能力分為“冰山以上部分”和“冰山以下部分”,其中“冰山以上部分”包括基本知識(shí)、基本技能,屬于外在表現(xiàn),是容易了解與測(cè)量的部分,而“冰山 以下部分”則包括社會(huì)角色、自我形象、品質(zhì)和動(dòng)機(jī),是人內(nèi)在的、難以測(cè)量的部分。
很顯然,“冰山以下部分”的“體積”更能衡量一個(gè)人的 能力,決定一個(gè)人的成敗。費(fèi)杰說(shuō):“之前很多朋友一直不理解專注、執(zhí)著、敬業(yè)和能力的關(guān)系。這個(gè)模型正好可以從品質(zhì)上解釋為什么專注和執(zhí)著的產(chǎn)品經(jīng)理,更 有可能取得成功。有主人翁精神的人更能把事情做好,因?yàn)閷?duì)于他們來(lái)說(shuō),會(huì)覺(jué)得這個(gè)事情是我該做的,我必須要做好它!”
知識(shí)和技能相對(duì)來(lái)說(shuō)更容易提升只是“相對(duì)”來(lái)說(shuō),如果不夠勤奮好學(xué)也是不行的,不過(guò)話說(shuō)回來(lái),如果一個(gè)人不夠勤奮好學(xué)也就不要來(lái)做產(chǎn)品經(jīng)理了。而那些內(nèi)在的東西就更難培養(yǎng)。
產(chǎn)品經(jīng)理并不是純粹的技術(shù)人員和工程師,他需要協(xié)調(diào)的部門很多,所以他個(gè)人的內(nèi)在外在魅力、意識(shí)、工作熱情、精神狀態(tài)、溝通能力等等諸多方面都需要有優(yōu) 異的表現(xiàn)。這也就是為什么說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學(xué)前班的原因,如果你是一個(gè)足夠優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,就基本可以勝利一個(gè)CEO。但是反過(guò)來(lái),如果這些方面都達(dá) 不到要求,那么就會(huì)被行業(yè)淘汰,或只能在底層掙扎。
那么內(nèi)在和外在的東西如何提升呢?用“修煉”二字可謂一語(yǔ)道破,一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理不 是一出校門就可以勝任的,也不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能學(xué)會(huì)的,他需要學(xué)習(xí)和鍛煉的東西非常多。從策劃到溝通,從網(wǎng)站體驗(yàn)到表格處理,事無(wú)巨細(xì)都需要產(chǎn)品經(jīng)理去做 好。不過(guò),如果你真能把這些“修煉之道”全部做好,就應(yīng)該會(huì)成為一個(gè)很合格的產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理修煉之道不僅提供了“冰山之上”的那一部分修煉方法,也提供了“冰山之下”的修煉方法。當(dāng)然,“冰山之下”這一部分是不容易學(xué)到的,還是要看個(gè)人的內(nèi)在修為。
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