在HR中談?wù)勑睦韺W(xué)

上班打開電腦整理完一天的計(jì)劃后的第一件事就是打開網(wǎng)頁開始打卡學(xué)習(xí)。

前兩天一時(shí)興起寫了總結(jié)并投了稿，第一個(gè)評論就是一位素不相識(shí)的人留言“盜版”二字，心是狠狠的揪了一下，覺得我跟你無冤無仇，為何你要這樣對待我，跟老公抒發(fā)此事之后，老公力挺我?guī)臀一負(fù)粢环?老公是被我拉進(jìn)滴~)，晚上談起此事，他很是憤憤不平，我倒是已經(jīng)釋然，全然沒放在心上，所以他常常說我沒心沒肺~

事實(shí)上，很難有人能做到?jīng)]心沒肺，人之所以是高級動(dòng)物，正是因?yàn)槿擞星楦校�并且能夠表達(dá)情感，而我只是在對待那些可能會(huì)給我?guī)�來心理身體傷害的事件上變得“沒心沒肺”，是我本身的防御機(jī)制發(fā)揮的作用，加之對情感的控制，人或動(dòng)物都具有自我保護(hù)的，但是仍然有很多人避免不了外界對自己的傷害，先說身體傷害，如果你會(huì)跆拳道、柔道、空手道、拳擊或者武功等等，你越厲害，別人在面對你傷害你身體的可能性就越小，因?yàn)槟阍诘淖晕冶Ｗo(hù)意識(shí)上又強(qiáng)化了自我保護(hù)能力~

那心理傷害呢?我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，同一件事發(fā)生在不同人的身上，反映截然不同，我們說一個(gè)不可違抗的傷害，也就是來自自然的災(zāi)害，汶川地震中有很多人幸運(yùn)的存活下來，但是卻背負(fù)著失去至親甚至眼睜睜看著至親離開人世的負(fù)擔(dān)，然后，有些人在此事之后振作起來，開始新的生活，更加珍惜身邊的人，但是有些人卻從此一蹶不振，生活越發(fā)萎靡，甚至傷害幫助他的人。同樣的事件，應(yīng)對的心理機(jī)制不同，反應(yīng)自然不同，結(jié)果更加不同。

再舉個(gè)例子，之前學(xué)習(xí)一本書叫做《正能量》，里面就說到，到底是什么影響著我們的心情? 比如，你的上司在另一位同事面前貶低你謾罵你，在你聽到這件事之前，你什么也不知道，所以你依然努力在工作，但是一旦你從別人口中聽到這件事了，你可能就會(huì)不開心甚至生氣憤怒，所以，影響你的不是事件本身，而是這件事在你身上的作用。

當(dāng)我們跟著我的心理咨詢導(dǎo)師學(xué)習(xí)的時(shí)候，我們常常討論的事情就是，別人常常用很惡劣的口氣跟我們說話的時(shí)候我們就不自覺的心情煩躁，然后以同樣的態(tài)度對待對方，然后結(jié)果就變得十分不好。導(dǎo)師說，別人的情緒也好，話語也好，那都是他的東西，如果你也同樣還給他，那就是你把他的情緒變成你的了，事情的重點(diǎn)并不是他現(xiàn)在是什么樣的情緒，說出什么樣的話語，而是他為什么要這么說，為什么有這種情緒。這句話給了我很大的啟發(fā)，自此之后，無論是面對家人還是其他人對我有所斥責(zé)之時(shí)，我第一件事考慮的是他為什么要這樣?也許他剛剛遭遇了不開心的事情，也許他最近情緒一直不太穩(wěn)定，等等，如果分析的結(jié)果是其中包含我的問題，那么就精心交流解決我的問題，如果是因?yàn)槠渌�事情對他的困擾，那我就盡我所能去幫助他解決。所以事情到我這里的時(shí)候，我的應(yīng)對機(jī)制是找到問題原因然后去解決。生氣的是全然沒有必要的。

但是有人會(huì)問，難道你就不生氣或者不會(huì)難過了么?

肯定不是。人是有情緒的，喜怒哀樂是最基本的情緒，嫉妒、厭惡等是復(fù)雜情緒，只不過有些人對自己的情緒有所控制，有些人還沒有學(xué)會(huì)控制好自己的情緒。我母親就是不太能很好控制自己情緒的人，她常常遇到一件事情，就會(huì)氣的手腳發(fā)抖，頭腦發(fā)脹，回家也會(huì)把負(fù)面的情緒帶回家人身上。我跟她深聊過很多次，最后甚至在某一次溝通中拋棄母女的身份，進(jìn)入比較正規(guī)的心理咨詢狀態(tài)(當(dāng)然不可能是正式的)，她控制情緒的能力源于她的個(gè)性，她的個(gè)性源于童年對她的影響，以及她父親對她的影響(我外公去世的較早)。所以對于這種來自于原生態(tài)家庭帶來的心理影響幾乎是不可能根除的。所以對于我母親，每一次在我能發(fā)現(xiàn)她負(fù)氣回家之時(shí)，我會(huì)主動(dòng)與她溝通，引導(dǎo)她發(fā)泄心中怒氣，避免她不良情緒的彌散。當(dāng)初學(xué)習(xí)心理學(xué)也是源于我目前的原因，沒有離開父母去外地工作也是源于此。我常認(rèn)為心理上的問題不輕于身體疾病，而我母親更屬于神經(jīng)癥易感人群。所以陪在身邊或許是最好的幫助和守護(hù)。

上面的例子可能比較極端化，絕大多數(shù)人的情緒控制能力還是源于心態(tài)的，簡而言之就是你怎么看待這件事�，F(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)有心態(tài)培訓(xùn)，而往往發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)后期效果不理想，這是符合人之常情的，因?yàn)樾膽B(tài)源于認(rèn)知，而人的認(rèn)知是極難改變的，這也就是人們常說，我知道全部的道理，但是我就是改不掉我就是沒辦法。道理都是他人總結(jié)的，但是并沒有內(nèi)化于你的認(rèn)知，因而改不掉。

那如何控制情緒?分享一下我的心得。(我們這里特指由人為引起的不良情緒)

1、面對引起不良情緒的事件之時(shí)，告訴自己，這件事不一定是針對我，把側(cè)重點(diǎn)放在思考他為何要這樣說這樣做，他說的話是結(jié)果，你要看到的是原因。

2、當(dāng)自己情緒已經(jīng)出來之時(shí)，深呼吸，笑容應(yīng)對，淡然接納自己的情緒，然后再忘掉情緒。(有的人可能因?yàn)椴荒芙蛹{自己的情緒，比如會(huì)反復(fù)問自己為什么我這么生氣為什么我要難過等等，質(zhì)問自己反而引出更多情緒，所以接納自我很重要，你要想別人遇到這件事未必有我做的好~)

3、最重要的是分析好出現(xiàn)不良情緒的原因，在自己還是在他人，如果在自己的話就好好好分析總結(jié)，以避免下次同樣情況的出現(xiàn)。(這個(gè)對于情侶或者夫妻很重要。愛人之間常常有矛盾就在于事情本身不嚴(yán)重，但因?yàn)殡p方的情緒無限的放大，到最后很可能就會(huì)變成吵架甚至更嚴(yán)重。)

4、平日里常做放松訓(xùn)練，舒緩自己的緊張情緒，心態(tài)是練就出來的，不是在一時(shí)激發(fā)下改變的。

今日寫此文也是受到的鼓勵(lì)，看到之前的文章能被推薦，覺得受人重視，心情倍感舒暢，因而發(fā)現(xiàn)，對于一個(gè)人來說，鼓勵(lì)何其重要。受人鼓勵(lì)，也告知自己多鼓勵(lì)他人。

感謝的鼓勵(lì)。和來自山西黑黑的鼓勵(lì)。

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