如何提升人力資源在公司中的地位

“請問各位牛人，如何具體提高人力資源部在其它部門的威望和地位?可否提供具體的案例說明?謝謝!”

今天有人問出這個問題，在原來的問題中，有的人也問過類似的問題或者表達過人力資源部在公司不受重視。對于這個問題，并且把問題擴展到公司角度，針對如何提升人力資源部在公司的地位，談一下自己的感受。

首先，要認識人力資源部門工作在公司的三個層次

第一個層次，事務(wù)層次

人力資源部門做好后勤保障工作。部門工作一定要把事務(wù)性的工作做好，同時注意收集各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)。例如把員工考勤、工資、保險、招聘、培訓(xùn)、入職離職手續(xù)辦理好，并且把考勤工資數(shù)據(jù)、招聘、培訓(xùn)、入職離職等數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總好。

第二個層次，管理層次

人力資源部門要做好人力資源各個體系、流程。例如公司培訓(xùn)體系、績效薪酬管理體系、員工激勵體系、人員招聘管理體系等，員工入職流程、培訓(xùn)流程、績效考核流程、面試流程、請假流程等。有些流程、體系，在做事務(wù)性工作的時候就已經(jīng)有了雛形或者將近完善，在這個層次中，是需要把各個體系、流程逐一的完善。

第三個層次，規(guī)劃層次

人力資源部門做好規(guī)劃、提供咨詢、推動變革、進行創(chuàng)新。規(guī)劃方面如公司人力資源短、中、長期規(guī)劃，企業(yè)文化推進戰(zhàn)略規(guī)劃等;咨詢是對公司高層及其它部門提出的問題給出可行性的建議;變革是公司在遇到發(fā)展瓶頸、發(fā)展困境的時候提出解決的方案;創(chuàng)新是不斷的提出新的方法、思路，推動公司發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

三個層次中，前層次為后層次的基礎(chǔ)，在實際應(yīng)用中，各個層次并不分明，甚至有的層次工作缺失依然不影響下層次的一些工作。很多情況是先提出戰(zhàn)略規(guī)劃，再逐步推行，如果前兩個層次的工作沒有做好，推行的腳步將被阻擋，推行速度將嚴重滯后。

因此，在人力資源部門的工作過程中，要時刻檢討自己各個層次的工作是否完善，通過不斷的自查，把人力資源部門工作越做越好。

其次，人力資源部門的工作要站在一個高度

這個高度就是公司的高度。

人力資源部門的核心工作就是公司人力資源的優(yōu)化與配置，要想達到這個目的，實現(xiàn)公司的短、中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須站在公司的高度來看組織運行的各個方面，千萬不能把自己局限在一個部門。

如何實現(xiàn)公司人力資源的優(yōu)化配置?需要了解公司的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程是如何運作、各個組織間是如何分工與協(xié)作、公司的利潤是如何實現(xiàn)的等，進而思考組織機構(gòu)的運行是否順暢、人力資源配置是否合理、人力資源開發(fā)工作是否到位等。

例如：思考組織機構(gòu)設(shè)置是否合理，有沒有影響公司業(yè)務(wù)開展;考察人才儲備是否能滿足公司中長期發(fā)展需要，有沒有后備的規(guī)劃;是否評估人員能力，人崗是否匹配;自查人力資源預(yù)算是否考慮公司成本因素;評估現(xiàn)有崗位和人員是否滿足公司發(fā)展需求，有沒有進行崗位分析和定崗定編;調(diào)查公司員工關(guān)系是否和諧，有沒有影響公司運行;分析公司氛圍是否良好，能否凝心聚力，努力實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)等�？傊�一句話，部門開展的各項工作是否與公司發(fā)展、戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。

最后，人力資源部門工作要具備六項能力

第一，服務(wù)意識

人力資源部門要將服務(wù)意識作為工作的出發(fā)點，既要為公司做好服務(wù)，更重要的是為部門、為員工做好服務(wù)。圍繞著“選人、用人、育人、留人”這條主線，將服務(wù)意識滲透到每一項工作中。

例如：新員工入職后有沒有進行指引，以方便其盡快的融入公司;有沒有幫助員工盡快成長;有沒有幫助部門和員工解決實際工作中的問題;有沒有站在公司的角度為公司解決實際難題等。

將服務(wù)意識滲透在工作中，將更加“親民”，將人力資源部門融入到員工當(dāng)中，處處體現(xiàn)著一種關(guān)懷，將員工激勵、員工關(guān)懷、企業(yè)文化氛圍建設(shè)、企業(yè)留人發(fā)揮更大的作用。

第二，專業(yè)性

人力資源部門的工作要處處體現(xiàn)著專業(yè)性，這樣才能為公司、其它部門、員工提供專業(yè)性的建議和指導(dǎo)，讓公司和其它部門越來越重視人力資源部的作用。

例如：給用人部門做好參謀，什么樣的人員更適合崗位要求;不只要統(tǒng)計員工離職率，更重要的是分析離職背后的深層次原因;不僅僅根據(jù)部門和人員的需求安排培訓(xùn)，更要結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，給其它部門培訓(xùn)建議;協(xié)助其它部門和員工做好績效改進。

第三，嚴謹?shù)淖黠L(fēng)

人力資源部六的工作做從細微處著手，不要好高騖遠，踏踏實實從每一件小事、第一個步驟、每一個流程做起，本著認真負責(zé)的態(tài)度，把人力資源部的工作越做越好。同時在工作中，要保持公平公正的作風(fēng)，只有這樣，才能在處理各項工作中不偏不倚，在人力資源開發(fā)配置過程中保持客觀的態(tài)度。

例如：內(nèi)舉不避親，外舉不避仇;做工作時不要一直考慮做大的戰(zhàn)略規(guī)劃，從事務(wù)性工作著手，進而完善流程、體系。

第四， 責(zé)任心

責(zé)任心是一種工作，人力資源部門的工作，要以維護公司的利益、員工的利益為準則。人力資源部的工作，要想得到公司、其它部門和員工的認可，需要積極主動的工作，付出多倍的辛苦，仔細梳理自己的工作，提出切實可靠的建議方案。不要遇事想推脫，逢事不深思，遇到困難想躲，遇到復(fù)雜的事情想辦法“簡化”。

第五，高效工作能力

人力資源部門工作，要做好計劃規(guī)劃，做好預(yù)案準備，保持高效工作的作風(fēng)。同時和與各部門工作的配合中，要高效的完成工作;對于公司高層交辦的工作，要保持高效完美的工作作風(fēng);對于員工的事情，要盡快的完成，并第一時間給予答復(fù)。不能因為本部門的工作遲緩影響工作的進度。

第六，良好的溝通能力

人力資源部門在工作過程中，要操持良好并且持續(xù)的溝通，這樣才能較好的處理公司員工關(guān)系、解決出現(xiàn)的矛盾糾紛、保持與各部門配合工作的順暢;同時才能吸引優(yōu)秀的人員到公司來，并把人才留在公司;在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，將本部門的工作思路方式表述清楚，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持，并且獲得領(lǐng)導(dǎo)的真實意圖，有利于工作的開展。

改變?nèi)肆�資源部在公司、其它部門、員工心中的地位，不是一朝一夕的事情。如果不做，永遠不會改變，只有做了才有機會去改變。所以不要再抱怨，行動起來才是最重要的。

【如何提升人力資源在公司中的地位】相關(guān)文章：

如何提升人力資源部門在公司中的地位07-13

如何理解薪酬管理在人力資源管理中的地位07-02

如何提高人力資源部在企業(yè)中的地位？07-13

3類途徑提升企業(yè)人力資源管理地位07-10

如何體現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略地位07-02

必看：績效管理在人力資源管理中占的地位08-30

人力資源管理在企業(yè)管理中的地位分析07-10

人力資源部門在企業(yè)中的作用和地位？07-03

如何提升面試中語言的流暢性07-13

如何提升面試中語言的流暢性07-13