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優(yōu)秀HR的5“力”培養(yǎng)
昨日，我們告別2013;今日，我們擁抱2014。在這“1314”的跨越中，我們經(jīng)歷了昨日的種種精彩，在一步一步的前行中，我們執(zhí)著地堅(jiān)守，將HR專業(yè)一路走成我們的理想，照亮了我們前行的步伐，在此投入的專注、真誠(chéng)和熱情，也讓我們一路高歌，收獲著我們的夢(mèng)想!
2013我們經(jīng)歷很多、失去很多，但也學(xué)到很多、得到很多。2013我們失去了執(zhí)拗、天真、懦弱和眼淚，但學(xué)會(huì)了放棄、承受、堅(jiān)強(qiáng)和微笑。
當(dāng)2014年來(lái)臨，在看到本期征文話題的時(shí)候，我陷入了沉思，后悔自己為何沒有早點(diǎn)接觸，后悔自己曾經(jīng)信誓旦旦的許下那么多的心愿卻沒有很好的落實(shí)跟蹤，后悔答應(yīng)老婆帶她去吃?shī)W爾良雞腿卻一直沒能兌現(xiàn)，后悔……。
但，請(qǐng)就此打住!就當(dāng)我們沉浸在過(guò)去和后悔之中的時(shí)候，別人已經(jīng)收拾行裝，踏上征程了，過(guò)去畢竟過(guò)去，后悔也無(wú)濟(jì)于事。我們唯有收拾心情，整裝待發(fā)，才能在2014的浪潮中實(shí)現(xiàn)自我、取得收獲。
書歸正題，雖然本人躊躇滿志、意氣風(fēng)發(fā)的想在2014有所作為，但無(wú)奈現(xiàn)實(shí)殘酷，一時(shí)無(wú)從下手。不過(guò)，本人有刷微博的習(xí)慣，也常�？葱┞殘�(chǎng)微博，幾年積累下來(lái)，也頗有收獲。最近看到一則微博：優(yōu)秀HR的5“力”。大概內(nèi)容是：運(yùn)營(yíng)力、影響力、突破力、平衡力、魅力。仔細(xì)琢磨一下，這5“力”說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)卻十分的困難，不僅需要我們積累知識(shí)、開闊眼界，而且還需要我們培養(yǎng)IQ、EQ。而在這個(gè)過(guò)程中，必然能實(shí)現(xiàn)自我、取得成功。我的2014年個(gè)人養(yǎng)成計(jì)劃，也將從此開始。
一、第1力“運(yùn)營(yíng)力”的培養(yǎng)。
運(yùn)營(yíng)力是指能切實(shí)幫助企業(yè)發(fā)展，企業(yè)成長(zhǎng)需要人的支持。這里的人是指企業(yè)里的所有人員，并不僅僅指企業(yè)高層或者管理人員等那些對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)有決策力的人。所以，不論我們是HRD，還是一般專員，我們都可以培養(yǎng)我們的運(yùn)營(yíng)力。
那么，如何提高我們的運(yùn)營(yíng)力呢?
首先，我們應(yīng)該對(duì)運(yùn)營(yíng)力這個(gè)廣義的概念進(jìn)行分解。
從以上分解圖可以看出，人力資源在企業(yè)運(yùn)營(yíng)力中有著十分重要的作用，它既是運(yùn)營(yíng)管理的一部分，又是運(yùn)營(yíng)能力、運(yùn)營(yíng)資源的一部分。說(shuō)白了，運(yùn)營(yíng)力就是管理的能力，而管理的本質(zhì)不僅僅是管事，更重要的是管人，人才是企業(yè)中能動(dòng)性最大的因素。
所以，要培養(yǎng)運(yùn)營(yíng)力，就要從我們的本職工作人力資源開始了。而2014年就是運(yùn)營(yíng)力培養(yǎng)的第一步，即人力資源運(yùn)營(yíng)力的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
二、第2力“影響力”的培養(yǎng)。
HR不直接創(chuàng)造價(jià)值，但HR是企業(yè)最重要的價(jià)值創(chuàng)造的中間機(jī)構(gòu)，企業(yè)很多的制度、政策都是由HR來(lái)主導(dǎo)、參與、執(zhí)行的。我想這一觀點(diǎn)，毋庸置疑。但仍會(huì)有不少HR朋友會(huì)說(shuō)，在我們企業(yè)，HR只要招招人、培訓(xùn)人就可以了，很多制度、政策的制定根本沒有參與的機(jī)會(huì)。
不可否認(rèn)，我們的很多企業(yè)存在這種現(xiàn)象。但任何企業(yè)都是依靠時(shí)間逐步從“民兵”發(fā)展成“正規(guī)軍”的。這對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)，是客觀原因，我們無(wú)法改變。不過(guò)，你以為這樣就結(jié)束了嗎?不，還有一個(gè)原因，就是我們自身的“能量”不夠，不能影響企業(yè)，不能影響他人，因此才感到無(wú)能為力。當(dāng)我們具備這種“能量”，具備這種影響力的時(shí)候，我們才能真正成為企業(yè)決策的參與者，企業(yè)政策建議者，企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。
所以，2014年的第二個(gè)計(jì)劃，便是學(xué)習(xí)西奧迪尼的《影響力》著作。這本著作從1986年出版以來(lái)，一直是全球知名的說(shuō)服術(shù)與影響力研究權(quán)威。
三、第3力“突破力”的培養(yǎng)。
HR沒有直接策劃市場(chǎng)，但他們?cè)诓邉澥袌?chǎng)中的人。是的，作為HR，我們的“市場(chǎng)”不僅僅是“事”，還有企業(yè)中的“人”，而人恰恰卻是最難預(yù)知與掌握的(不僅是指別人，也包括自己)。
在工作中，總會(huì)隨時(shí)出來(lái)一些我們難以預(yù)料的難題。這些難題，常常會(huì)超出我們的專業(yè)能力與知識(shí)經(jīng)驗(yàn)之外，叫人一籌莫展。有些人，面對(duì)難題，束手無(wú)策，雙手一攤：“對(duì)不起，我不懂。”或者“對(duì)不起，我沒做過(guò)�！倍硪恍┤�，會(huì)去觀察、思考、查資料、請(qǐng)教別人，找到癥結(jié)與障礙所在，逐步攻克之。
后者所具備的能力，就叫突破力，即突破障礙的能力。而如何才能培養(yǎng)突破力呢?我們?cè)诩依镉霾坏剑趯W(xué)校學(xué)不到，在企業(yè)教不到，我們唯有自己摸索經(jīng)驗(yàn)、心得，端正態(tài)度。而本人恰巧也碰到過(guò)前者那樣的同事，當(dāng)我交給她一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，她很為難的告訴我：“啊，這個(gè)我不會(huì)呀�！逼鋵�(shí)，她連我遞給她的表格都沒仔細(xì)看一眼就答復(fù)了我。
那么，我們要想成為一個(gè)優(yōu)秀的HR，抱有前者的態(tài)度顯然是不行的。因此，2014年我的第三個(gè)計(jì)劃，便是接下來(lái)絕不說(shuō)：我不會(huì)、我不懂、我不行……，而要說(shuō)：我學(xué)一下、我試一下、我努力一下……。
四、第4力“平衡力”的培養(yǎng)。
這里的平衡力是指平衡員工的事業(yè)和家庭。為什么說(shuō)平衡力是一個(gè)優(yōu)秀HR必備的素質(zhì)呢?
由于時(shí)代原因，當(dāng)今社會(huì)，“雙獨(dú)”、“單獨(dú)”子女逐步走向社會(huì)，成為了工作、生活的“主力軍”、“頂梁柱”，而我們面臨的最大的挑戰(zhàn)便是如何平衡事業(yè)與家庭的并行發(fā)展，而不是顧此失彼，不得不忍痛割愛一方。當(dāng)問(wèn)及事業(yè)和家庭選擇哪一方的時(shí)候，很多人會(huì)毫不猶豫的選擇家庭，但也有不少人選擇事業(yè)家庭我都要，本人也是其中之一。這時(shí)候，我們普遍對(duì)目前的狀態(tài)心懷不滿，不僅因?yàn)槲覀冃枰欢ǖ氖杖雭?lái)滿足家庭的需要，更因?yàn)槲覀冃枰ㄟ^(guò)收入的增加和升職帶來(lái)個(gè)人的成就感，而這都源于我們處在一個(gè)如果沒有不斷提升自己就會(huì)漸漸落后甚至被淘汰的職場(chǎng)環(huán)境中。因此，一個(gè)優(yōu)秀的HR需要具有很好的平衡力來(lái)平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系，進(jìn)而幫助員工來(lái)平衡其事業(yè)與家庭。
為了做到這一點(diǎn)，2014年我的第四個(gè)計(jì)劃，便是找到事業(yè)和家庭的平衡點(diǎn)：
1、建立規(guī)則。工作時(shí)間專心工作，不額外加班。特殊情況，不影響家庭的情況下，適當(dāng)進(jìn)行。2014年，孩子就要出生了，值得期待呀。
2、發(fā)掘其他的可以成長(zhǎng)的方向。對(duì)本人來(lái)說(shuō)，有一定的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，所以，除了“企業(yè)階梯”以外，發(fā)掘1~2條其他的職業(yè)成長(zhǎng)方向。
3、找到正確的支持方式。在追求事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，難免會(huì)與家人產(chǎn)生一些摩擦，所以，找到一個(gè)正確的支持方式，既照顧到家人，又能追求事業(yè)的發(fā)展。
五、第5力“魅力”的培養(yǎng)。
這里的魅力是指HR擁有良好的談吐，積極的生活態(tài)度、人生態(tài)度。這一點(diǎn)，我想大家都會(huì)比較認(rèn)同，HR的工作就是與人“打交道”，而個(gè)人的魅力則能很好的促進(jìn)這一過(guò)程的實(shí)現(xiàn)。但這1力也是5力中最難的，因?yàn)樗荒苤苯拥木毩?xí)或者培養(yǎng)，也與個(gè)人的秉性、性格、素質(zhì)等有關(guān)，除此之外，以上4力的培養(yǎng)對(duì)魅力的形成也是有很大裨益的。鑒于每個(gè)人都有很強(qiáng)的個(gè)體差異，對(duì)于魅力的認(rèn)識(shí)又有很高的普遍性，所以，僅此列出本人的第五個(gè)計(jì)劃：
1、練習(xí)談吐，不嗔、不怒，樹立積極的生活態(tài)度、人生態(tài)度。
2、追求專業(yè)性，取得人力資源師證書。
3、在，繼續(xù)堅(jiān)持分享、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、堅(jiān)持征文。
本文結(jié)合了我所看到的一些箴言與自己的體會(huì)，對(duì)優(yōu)秀HR的5力培養(yǎng)進(jìn)行了總結(jié)計(jì)劃，也許計(jì)劃可能只適合我個(gè)人，但大家也能夠進(jìn)行總結(jié)歸納，提出適合自己的計(jì)劃。2014我的計(jì)劃，既有定性計(jì)劃，又有定量計(jì)劃，雖然在執(zhí)行的操作層面上需要進(jìn)一步細(xì)化，但執(zhí)行力才是最重要的。當(dāng)2014年在“馬上有錢、馬上有房、馬上……”的祝福中漸漸過(guò)去，2015年來(lái)臨的時(shí)候，我們?cè)倩仡^來(lái)看“優(yōu)秀HR的5力培養(yǎng)”，一定會(huì)有新的收獲的，它不僅是我的年度計(jì)劃，也是未來(lái)發(fā)展的養(yǎng)成計(jì)劃。
最后，再附上一則箴言，祝大家“馬上進(jìn)步”。
【管理人生的8個(gè)危機(jī)】
1.不要等到需要，才積累人脈。
2.不要等到有時(shí)間，才去讀書。
3.不要等到身無(wú)分文，才想起儲(chǔ)蓄。
4.不要等到痛苦，才放下。
5.不要等到那個(gè)人走了，才珍惜。
6.不要等到同齡人都成功了，才知道玩物喪志。
7.不要等到變老了，才懂得忘掉。
8.不要等到擁有很多時(shí)，才學(xué)會(huì)分享。
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