人力資源管理的最高階段：經(jīng)營型人力資源管理

這么多年來，整個人力資源的發(fā)展，從理論到實(shí)踐，有了非常大的進(jìn)步，從傳統(tǒng)的人事管理、發(fā)展到了專業(yè)人力資源管理直到最近非常熱門的戰(zhàn)略人力資源管理，人力資源管理越來越受到企業(yè)的重視，筆者有幸在企業(yè)中親自經(jīng)歷實(shí)踐了戰(zhàn)略人力資源管理、專業(yè)人力資源管理和人事管理的各項(xiàng)工作，但是還是感覺到人力資源管理在企業(yè)中處于被動的后臺，是企業(yè)的費(fèi)用成本部門，而沒有真正發(fā)揮人力資源或者人力資本的價值，成為公司的利潤中心。有幸的是在11月12日參加的HR3000強(qiáng)年會上結(jié)識了中國平安健康保險股份公司的董事長陸敏先生，我認(rèn)為陸總提出的經(jīng)營型人力資源是人力資源管理發(fā)展史上重大的思想突破，具有重大的劃時代意義。在他的點(diǎn)播下，我認(rèn)為要做好人力資源管理，無論你懂的人力資源知識再多再深，你不懂經(jīng)營，這樣的人只能處于人力資源的低水平，想成為一名優(yōu)秀的人力資源管理人員是不可能的，只有懂得經(jīng)營，站在經(jīng)營者的層面去做人力資源才能做好人力資源管理的最高水平。

企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是依靠物力資本運(yùn)作以及人力資本運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)的。60年代初美國的舒爾茨提出了“人力資本論”，他從二戰(zhàn)后德國及日本發(fā)展的特殊例子中總結(jié)出：在影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的諸項(xiàng)因素中，人的因素是最關(guān)鍵的，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的取決因素是人的質(zhì)量提高。據(jù)此，我們認(rèn)識到企業(yè)經(jīng)營中，經(jīng)營人比經(jīng)營事更重要。因此，研究如何培育經(jīng)營型的人力資源人才，運(yùn)作好企業(yè)人力資本，讓HR的活力延續(xù)，其實(shí)是在研究如何讓企業(yè)的活力延續(xù)，基業(yè)長青。一個優(yōu)秀的企業(yè)無非經(jīng)營兩類人員，對外經(jīng)營客戶，對內(nèi)經(jīng)營人才。一個優(yōu)秀企業(yè)的老板會越來越重視內(nèi)部人才的經(jīng)營，而人力資源管理作為公司的人才經(jīng)營主管部門應(yīng)該像老板一樣學(xué)會經(jīng)營，把你當(dāng)成一個CEO來考慮，從公司的經(jīng)營全局來做人力資源管理，在經(jīng)營型的人力資源里面，就是對你企業(yè)高管層的管理，成為公司中僅次于CEO的第二經(jīng)營者。

那如何做好好經(jīng)營型人力資源管理呢?我引用陸總的一段講話來和大家分享：“站在CEO的立場看人力資源管理，簡單的講是站在整個企業(yè)經(jīng)營的角度，圍繞公司發(fā)展的戰(zhàn)略，充分的把人力資源各個環(huán)節(jié)運(yùn)用起來，有效的來推動公司短期業(yè)績的增長，以及長期競爭優(yōu)勢這里包含了這么些環(huán)節(jié)，需要我們的HR來熟悉公司所在的行業(yè)大的環(huán)境，這個行業(yè)的發(fā)展趨勢，行業(yè)的競爭對手，業(yè)務(wù)模式、核心競爭力所在，也需要了解整個公司的發(fā)展戰(zhàn)略，我們自己的公司，業(yè)務(wù)的發(fā)展目前處在什么位置，我們經(jīng)營的業(yè)務(wù)模式或者商業(yè)模式是什么樣的，需要什么樣的資源的匹配，以及未來公司往哪里去，未來的長久的模式是怎么樣的，更重要的是核心競爭力的建立，在短期業(yè)績不斷改善的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提前配置人力資源，為了公司長久的發(fā)展，遠(yuǎn)期的發(fā)展，更重要的是建立長期競爭優(yōu)勢做好充分的準(zhǔn)備。經(jīng)營型人力資源管理還必須及時的了解公司經(jīng)營的細(xì)節(jié)，在公司的內(nèi)部，需要HR熟悉這些東西�！�

從上述觀點(diǎn)出發(fā)，企業(yè)人力資源要幫助企業(yè)做到基業(yè)長青，就必須轉(zhuǎn)變觀念，成為經(jīng)營型的人力資源。經(jīng)營型的人力資源，不單是人力資源管理的專家角色，不應(yīng)該是只會坐在辦公室，做制度寫文件，忙于面試，辦理離職手續(xù)，登記整理人事檔案的人，更應(yīng)該深入其它部門運(yùn)作，運(yùn)用人力資源專業(yè)知識極大程度推動經(jīng)營的發(fā)展，他應(yīng)該是經(jīng)常出現(xiàn)在銷售一線，能推動經(jīng)營業(yè)績達(dá)成的人，應(yīng)該是能透過管理改善提升，為公司創(chuàng)造效益的人。我們可以認(rèn)為，做到人力資源部已經(jīng)不單是成本中心，也是一個利潤中心的時候，成為能贏利的部門，經(jīng)營型人力資源才能算成功。

基于上述認(rèn)識，我簡單總結(jié)了一下經(jīng)營型人力資源管理的素質(zhì)模型：1、像老板一樣思考，熟悉和引領(lǐng)公司發(fā)展戰(zhàn)略。2、熟悉公司業(yè)務(wù)流程，能夠看懂各部門業(yè)務(wù)的報表數(shù)據(jù)。3、具有銷售與客戶意識，掌握基本的銷售技能。4、精通人力資源管理的專業(yè)知識與技能，能夠引導(dǎo)各部門業(yè)務(wù)的發(fā)展。5、能夠倡導(dǎo)、傳播優(yōu)秀的企業(yè)文化和管理思想。

做到經(jīng)營型的人力資源，才能體現(xiàn)人力資源在企業(yè)經(jīng)營中應(yīng)有的作用。也只有做到經(jīng)營型的人力資源，才能扮演好經(jīng)營者戰(zhàn)略伙伴的角色，才能延續(xù)人力資源的活力。企業(yè)在注入人才活力因素后，才能煥發(fā)勃勃生機(jī)，在市場上屹立不倒。

【人力資源管理的最高階段：經(jīng)營型人力資源管理】相關(guān)文章：

人力資源管理口號11-04

醫(yī)院人力資源管理07-28

人力資源管理的職責(zé)02-26

人力資源管理匯報02-09

人力資源管理技巧12-15

人力資源管理簡史03-10

人力資源管理建設(shè)07-10

人力資源管理：以柔克剛07-10

什么是人力資源管理07-09

人力資源管理職責(zé)05-09