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怎樣解決虛擬人力資源存在的問(wèn)題?

時(shí)間:2022-07-13 22:33:04 人力資源管理 我要投稿
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怎樣解決虛擬人力資源存在的問(wèn)題?

虛擬人力資源管理是近年來(lái)使用現(xiàn)代信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的新方法、新手段,是為了適應(yīng)虛擬企業(yè)的發(fā)展而產(chǎn)生的。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,把部分人力資源內(nèi)容轉(zhuǎn)給專(zhuān)門(mén)的服務(wù)機(jī)構(gòu)管理,可以幫助企業(yè)人力資源管理部門(mén)更好地專(zhuān)注于核心人力資源部分,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

虛擬人力資源存在的問(wèn)題

1 成本問(wèn)題 企業(yè)在實(shí)施虛擬人力資源管理過(guò)程中,都非常關(guān)心所付出的成本與所得回報(bào)。正是為了降低人力資源管理成本,企業(yè)才將部分人力資源管理內(nèi)容外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),如招聘、薪酬、培訓(xùn)、考勤、績(jī)效考核等。但是,外包并不意味著成本能馬上降低。僅僅計(jì)算人員完成某個(gè)特定任務(wù)的成本,包括員工薪酬、福利、辦公設(shè)備等,然后再與虛擬管理的成本進(jìn)行比較,這種計(jì)算方法過(guò)于簡(jiǎn)單,缺乏科學(xué)性。企業(yè)重新整合意味著可能存在一個(gè)由于時(shí)間延遲所造成的潛在轉(zhuǎn)換成本,同時(shí),由于專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)方案可能會(huì)因?yàn)槲闯浞挚紤]企業(yè)需求而導(dǎo)致相關(guān)損失,從而造成成本高于預(yù)期。

2 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題包括安全風(fēng)險(xiǎn)、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)將人力資源管理的部分工作外包,有可能產(chǎn)生商業(yè)泄密、產(chǎn)權(quán)糾紛以及聘用員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議、勞動(dòng)糾紛等問(wèn)題。此外,在與專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作時(shí),如果兩者之間企業(yè)文化理念差別較大,可能導(dǎo)致今后合作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

3 員工問(wèn)題 虛擬人力資源管理導(dǎo)致用人觀念發(fā)生改變,從“為我所有”轉(zhuǎn)換為“為我所用”,這種“單位人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變,可能會(huì)造成勞資關(guān)系重疊,導(dǎo)致員工在職務(wù)升遷、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、歸屬感等方面造成困擾,員工利益得不到保證,導(dǎo)致員工工作積極性降低。同時(shí),也會(huì)對(duì)員工績(jī)效評(píng)估造成困難。此外,員工的穩(wěn)定性差,可能會(huì)帶來(lái)一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

4 溝通問(wèn)題 有效溝通是成功實(shí)施虛擬人力資源管理的關(guān)鍵。在虛擬人力資源管理模式下,成員可能跨地域分布,必須依賴(lài)電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息化技術(shù)手段。這種溝通可能會(huì)因?yàn)槊鎸?duì)面交流減少等而產(chǎn)生信息反饋不及時(shí)、意見(jiàn)觀點(diǎn)不能充分表達(dá)等問(wèn)題。

5 管理問(wèn)題 虛擬人力資源管理對(duì)人、技術(shù)、信息等方面的協(xié)調(diào)功能的要求更高,要求管理者信任其它合作伙伴。同時(shí),合作伙伴流動(dòng)性大,不利于技術(shù)積累和技術(shù)保密。而合作伙伴的分散性,不利于資源的全局優(yōu)化和項(xiàng)目的監(jiān)督控制,使管理問(wèn)題更加復(fù)雜。

如何解決上述存在的問(wèn)題

1 成本問(wèn)題對(duì)策研究 企業(yè)應(yīng)與專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)密切合作,充分溝通,使服務(wù)機(jī)構(gòu)能充分理解企業(yè)需求,為企業(yè)制定科學(xué)合理的人力資源管理解決方案。為了保證實(shí)施虛擬人力資源管理的質(zhì)量,企業(yè)還在實(shí)施過(guò)程中密切關(guān)注實(shí)施效果,隨時(shí)提供反饋意見(jiàn)。同時(shí),在計(jì)算成本問(wèn)題時(shí),還應(yīng)綜合考慮企業(yè)員工未來(lái)能力、企業(yè)狀況、員工和管理人員滿(mǎn)意度等問(wèn)題。

2 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題對(duì)策研究 企業(yè)在實(shí)施虛擬人力資源管理前,對(duì)自身的能力、成本效益以及服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本情況進(jìn)行綜合研究和分析,慎重選擇一個(gè)有信譽(yù)、實(shí)力雄厚和熟悉企業(yè)情況的服務(wù)機(jī)構(gòu),并與之簽訂完善的合同,以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

3 員工問(wèn)題對(duì)策研究 企業(yè)應(yīng)積極與虛擬人力資源管理所屬員工溝通,抱著對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,為其制定合適的職業(yè)規(guī)劃,有效實(shí)施績(jī)效考核,提供相關(guān)培訓(xùn),不能只重視短期的利益而忽視企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展,既可以讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,也為人才的再次外借奠定基礎(chǔ)。

4 有效溝通問(wèn)題對(duì)策研究 有效溝通既包括企業(yè)與員工的溝通,又包括員工團(tuán)隊(duì)之間的溝通。可以通過(guò)BBS、郵箱以及語(yǔ)音視頻技術(shù)等手段,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通,及時(shí)傳達(dá)企業(yè)政策,項(xiàng)目規(guī)劃等,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任,自由地交流思想,討論問(wèn)題。

5 管理問(wèn)題對(duì)策研究 企業(yè)應(yīng)該明確和服務(wù)機(jī)構(gòu)各自的權(quán)利,通暢企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息溝通,注重實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)、溝通,建立有效溝通的信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)項(xiàng)目、人員實(shí)施有效監(jiān)控,采取科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制,建立誠(chéng)實(shí)互信的關(guān)系,加強(qiáng)合作與協(xié)調(diào)。

注意事項(xiàng)

企業(yè)虛擬人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn),沒(méi)有固定模式,需要不斷地嘗試與探索,只有充分了解虛擬人力資源管理存在的問(wèn)題,合理配置企業(yè)資源,切實(shí)加以改變,虛擬人力資源管理才有可能取得成功。

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