余世維講座的心得體會

　　導語：余博士認為我以為??要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任本文是品才網pincai.com小編精心編輯的，希望能幫助到你！

　　看了余世維先生的教學錄像片《贏在執(zhí)行》后，使我很受啟發(fā)和教育，下面結合我個人的工作實際，談一談執(zhí)行力決定一個單位的競爭力。

　　一、執(zhí)行力的衡量標準——按質按量的完成工作任務。

　　在實際工作中，我們評價一個單位，一個員工，通常是看這個員工的工作態(tài)度和一個單位的整體的面貌，但是工作態(tài)度和面貌是一個較寬泛的概念，尺度難以把握，不能反映出工作的實績。通過這次學習，我們應當轉變觀念，評價一個單位的工作，應當看這個單位在工作上的執(zhí)行能力，管理是否到位，各項工作是否落實到實處，面對困難、問題是否主動去解決和處理，工作管理工作是否到位，企業(yè)安排的工作是否能認真貫徹并執(zhí)行，工作效率顯著，工作業(yè)績突出。另一方面，片面追求工作態(tài)度，不講實效，不講執(zhí)行的能力，這個單位不能說是好單位。對一個普通員工的評價也是如此，只看工作的態(tài)度，不看工作的效果，工作上沒有創(chuàng)新精神，沒有改革的意識，對安排的工作不管不問，對工作不積極、不主動，這樣的員工不能算是一個優(yōu)秀員工。相反關心企業(yè)的長遠發(fā)展，善于思考，用于提出一些思路和想法，在工作過程中善于發(fā)現(xiàn)問題，并主動改進。對單位安排的任務認真對待、認真完成，并及時匯報，這樣的人即使有點小缺點，也是一個有能力的人。

　　二、執(zhí)行力的三個核心——人員流程，戰(zhàn)略流程，運營流程。 一個單位的工作，必須要有一個強有力的領導班子，要懂業(yè)務，會管

　　理，有整體規(guī)劃、設計的能力。必須要了解本單位每一個員工的現(xiàn)狀，每一位員工的工作能力，安排調整好每一個員工的工作任務，做到人盡其才，明確每一個員工的工作任務。同時領導班子要搞好本系的發(fā)展規(guī)劃，工作重點，專業(yè)發(fā)展方向，搞好規(guī)劃和工作分工，明確工作方向，明確任務目標。避免工作中的盲目性。在工作過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題，要建立健全監(jiān)督檢查機制，確保各項任務的目標實現(xiàn)。

　　總之，在工作中要把握三個核心，一是用人，要做到盡量發(fā)揮每一個員工的最大能量，其二是規(guī)劃，必須要對本企業(yè)的發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃，對各項管理有一個明確的工作分工和建立相應的監(jiān)督機制，其三確保各項工作保質保量的完成。在用人方面，要善于選拔人才，要在工作中信任每一個有能力的人，要開發(fā)他們的自身價值。

　　三、增強凝聚力，構建一個有執(zhí)行力的團隊是做好工作的保障。 一個單位凝聚力的關鍵是領導班子的團結，加強領導班子的建設，形成強有力的工作集體，明確分工、互相協(xié)作，在大事上互相支持、互相幫助，勇于樹正氣，抵制歪風邪氣。堅持以事實為依據(jù)開展批評和自我批評。在開展過程中要注意：1、關心和了解每一個本單位的員工，了解員工的家庭，工作能力優(yōu)缺點。2、樹立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序。在工作中，安排每一項工作都要提出相應的工作目標、工作步驟，在實現(xiàn)過程中應注意的問題。3、要善于跟進，對布置的工作任務進行有效的跟蹤、監(jiān)督檢查和督促，及時糾正在工作中發(fā)現(xiàn)的問題。4、對執(zhí)行任務完成好的員工進行獎勵。要善于發(fā)現(xiàn)有工作能力的人，打破論資排隊的工作模式，大膽起用年富力強，工作

　　業(yè)績突出的人才，并對工作業(yè)績突出的員工進行精神和物質上的獎勵。激發(fā)每一個員工的工作積極性。5、創(chuàng)造條件提高員工的能力和素質，學習外面的經驗，提升自己的工作能力，從而提升我院整個團隊的能力。

　　綜合以上所述：執(zhí)行能力，就個人而言，就是把想干的事情干成功的能力；對于一個單位或部門，則是將長期計劃和目標一步步落實到實處的能力。執(zhí)行力是一個單位成功的必要條件，一個好的單位的執(zhí)行能力強弱反映出這個單位的整體面貌。當單位的計劃實施方案已經基本確定，這時候執(zhí)行能力變得最為關鍵。計劃與執(zhí)行就好比是理論與實際的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢查和修正理論。我們在實際工作中首先要注意通過廣泛的民主，制定出我系的工作計劃、發(fā)展方向，然后通過發(fā)揮每一個教師的執(zhí)行能力實現(xiàn)我們的工作計劃，達到我們的最終目標。

　　余世維講座的心得體會

　　聽了余世維博士的講座，受益匪淺。在這里談點兒自己的感受，也算對自己來個反思。

　　余博士認為我以為??要不得，那是一種辯解，為已經犯下的錯，不愿負起責任。我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應該有點追求完美的精神--從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應該接受教訓，不要重復犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認錯誤，負起責任，銘記教訓。做任何事，我們都要有責任心，要負起責任。 工作不僅要有責任心，還得講求效率和效果，而且效果應重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應多學習，不斷充實自己。

　　說到學習，我想起余博士說：不忙的時候，主動幫助別人。我想，這不僅是一種助人的行為，同時也給了自己一個學習的機會，幫助別人也就是幫助了自己。其實，這里還涉及了一個問題：是否愿意接受別人的幫助？我以前就有過這樣的體會：堅持自己的事自己做，親歷親為。這一點堅持精神無可厚非，但堅持要看事情的性質、要有度，否則，就是固執(zhí)，要付出代價，最起碼浪費了寶貴的時間！事實上，接受幫助也是給了自己一個學習的機會，我們要想超越自己，體現(xiàn)自身價值，就應該汲取別人之長。在平時的工作中，我們還應該學會看問題，抓住機會，積極參與公司的事情，重視團隊的力量；要懂得如何委曲求全，從而顧全大局。大家都為公司著想，發(fā)揮自主的思考性，結合起來就是大智慧。公司發(fā)展了，個人才會有發(fā)揮的余地。工作上嚴格要求自己，細心謹慎；生活中不能太拘小節(jié)，學會寬容。無論何時何地，為人做事都要以誠為本。這是我對自己的要求。最低成本的做人方式，就是老老實實地做人，這句話真的很有道理。誠實，在工作中也是不可或缺的。我覺得，一個誠實的人會更愿意負起責任。對自己誠實，對別人誠實。

　　在學習中，有一個案例給我特別深的印象,就是日本航空和大陸航空之間的對比,這兩個公司就是因為對待客戶的說話的方式不同,所持有的心態(tài)不同而得到了不同的反饋效果.中國大陸航空服務人員采取的是一種比較推卸責任和給人一種居高臨下的感覺,這種感覺會給客戶造成一種漠不關心和不負責任的印象,使乘客遠離自己,而日本航空服務人員則在客戶的刁難質問的.情況之下始終采取一種謙卑和藹的態(tài)度去和顧客接觸，然后主動承擔責任，再去積極的尋找解決問題的方法直至把問題解決，當問題解決后又發(fā)現(xiàn)其實問題是出在顧客方，此時顧客的感受又會是什么樣呢，肯定是充滿著信任和謝意，這樣一來即樹立了公司良好的形象也贏得了客戶的尊重。在駕培競爭日益激烈的現(xiàn)代社會中贏得了顧客即是勝利，此種雙贏的做法和對待工作一絲不茍的職業(yè)態(tài)度是絕對值得我去學習。 余教授談到的這一段對話一直在我心里反復回味,態(tài)度決定一切，一個企業(yè)或者個人，如果沒有找到自己的定位，換句話說，沒有擺正自己的位置，那么在現(xiàn)在市場經濟的大潮中終將被淘汰。

　　余教授談到一句話，通過實際工作中的實體會，對我觸動也很大，余教授談到“凡事不要找借口”，我理解為，找借口本身就是一種推卸責任的表現(xiàn)，既然要把工作作到最好，更好，就不要找借口去解釋自己所犯的錯誤，錯了就要承認，錯了就要改正，這樣的心態(tài)才是當今市場所需要的，我們才能在不斷的虛心學習中成長！

　　整個講座中還有很多很多值得我們學習和感悟的東西, 看看自己，不足之處還有很多, 余教授的講座使我明白,混日子的生活方式，它會毀了一個人的進取心，直至毀了前途；現(xiàn)在的我首先應該做好自己的工作，不斷充實自己，使自己成為一個不被市場淘汰、有競爭力的人。我相信自己可以做得更好！

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