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如何讓企業(yè)的人力資源效益最大化?
大家肯定會說:“和誰打交道最難,和人打交道最難。管理什么最難,管人最難!。
企業(yè)運作什么最重要,人力資源最重要。因為一切的一切都是人來創(chuàng)造和發(fā)明的,所有的運作都是依靠人來進行的。因此二十一世紀什么最重要,人才最重要。什么東西最珍貴,人力資本最珍貴。企業(yè)的核心競爭了是什么,還是人,人才,團隊。
但是想要把人力資源運作好,恰恰是千難萬難,因為都是一個字“人”惹的禍。到我們想要人力資源發(fā)揮最大效益的時候,往往遇到的困難也是最大的。下面在為一些客戶企業(yè)進行人力資源管理優(yōu)化當中所遇到的問題和應對的方法進行一些交流。
為了在一些客戶企業(yè)提升人力資源的運作效率和效益,專家們針對如何提升企業(yè)的人均效益產(chǎn)出進行了如下四個方面具體的運作:
一、把不合理的變成合理的,具體的案例如下:
我們的團隊發(fā)現(xiàn)一家客戶的倉庫管理員很多,但是大家都說很忙很累,看似任何一個管理員都不能進行精簡,但是隨著專家深入的調查研究之后,終于發(fā)現(xiàn)造成客戶的倉管員多的直接原因和原材料、半成品和成品的品種太多了,多的簡直可以用“鋪天蓋地”來形容,但是深層次的原因是客戶的研發(fā)技術管理嚴重缺失,沒有標準化的設計手冊,也沒有通用的原材料和零部件圖,出現(xiàn)了一個設計人員一種設計習慣的模式,對于原材料和零部件的選型非常隨意,于是不但苦了采購人員,更是讓倉庫成了萬國博覽會了。經(jīng)過勵人專家團隊的層層梳理和精心指導,幫助客戶建立技術管理標準化體系和制度,形成了客戶自己的設計準則和標準零配件庫,一下子就把倉庫中的品類降了下下去,于是倉管員的人數(shù)也得到了精簡和優(yōu)化。
二、把低效的變成高效的,具體的案例如下:
我們有一家客戶是以生產(chǎn)為核心的制造企業(yè),生產(chǎn)部門在公司里面是一個很強勢的部門,但是存在的生產(chǎn)人員龐雜,產(chǎn)出效益低下的問題,客戶需要我們能夠精簡和優(yōu)化生產(chǎn)團隊,同時提高生產(chǎn)效益。但是這家公司負責生產(chǎn)的總監(jiān)卻是非常的牛的,甚至放言“你們任何一個部門都可以減人,就是我的部門還要加人,否則今年生產(chǎn)指標完不成你們看著辦”。面對這樣的壓力的挑戰(zhàn),專家們沒有退縮,反而迎難而上。通過深入細致的調研和分析,發(fā)現(xiàn)了這家公司的生產(chǎn)工藝配置是合理的,設備也是很先進的,關鍵就是一線工人的操作技能參差不齊,一些老工人的技能相對成熟之外,其他大部分的工作操作技能都不熟練,不但增加了工時,而且還造成了很多的質量問題。為此專家團隊通過和客戶公司領導和研發(fā)工藝部門的配合,首先制定出了一份合理的產(chǎn)品標準工時體系,明確了每一個產(chǎn)品生產(chǎn)的合理工時,然后建立配套的針對工時的獎懲制度,以及師傅帶徒弟獎勵政策和新工人入職前的崗位操作培訓過程,使得客戶生產(chǎn)一線的效率提升了150%以上,不但生產(chǎn)部門精簡了 30多人,而且還天天嚷嚷著吃不飽,產(chǎn)能還有富余。
三、把手工的變成信息化的,具體案例如下:
一家客戶希望對整個公司的人力資源使用水平再提上一個臺階,于是公司派遣了最優(yōu)秀的人力資源專家前去幫助客戶進行改善和優(yōu)化,但是經(jīng)過專家們的一番詳細的調研,卻發(fā)現(xiàn)客戶公司的人力資源配置相對是合理的,和承擔的工作也是對應的,人員的素質也是不錯的。但是客戶的老總堅持認為人員還是多,需要進行精簡。但是如果強行減人的話,很有可能會影響到工作。我們的專家沒有再這條道路上硬走下去,而是另辟蹊徑邀請了勵人團隊里面對于信息化工作很專業(yè)的一位專家來攻克這個難題。原來我們的專家發(fā)現(xiàn),這家公司的老總對于管理要求是很高的,特別是在數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析方面有不同口徑的分析要求,為此在行政方面專門配置了兩名專員負責行政事務的處理以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,這兩個人員工作很認真,每天都如實的將公司發(fā)生的每一件每一筆和行政工作有關的事務和費用都記錄或者備案了,然后到了月底根據(jù)公司的要求對數(shù)據(jù)按照要求的規(guī)則進行匯總,然后編制成了各種各樣的分校報表提供給公司領導。于是信息化專家從這里發(fā)現(xiàn)了突破口,幫助客戶利用自己的IT人員在原有的OA系統(tǒng)上,開發(fā)增加了一個可以協(xié)同的行政事務和費用管理系統(tǒng),把公司所有要求的分類、規(guī)則和報表的格式都融合了進去,最終每一個人對于行政方面的需求都會自動的變成一個數(shù)據(jù)按照指定的規(guī)則記錄到后臺的數(shù)據(jù)庫里面,然后根據(jù)預先設定的邏輯規(guī)則自動的形成各種類型的分析報表。于是原本需要兩個人來做的工作現(xiàn)在一個人都有一些富余,而且還兼帶了其他一些工作。
綜上所述,企業(yè)的人力資源的優(yōu)化和改善是沒有止境的,但是萬變不離其宗的是“方法總比困難多”,我們只要有目標的要求的,付諸于科學合理的方法完全是可以不斷的提升我們人力資源的整體管理水平,讓當今世界這個最珍貴的資源發(fā)揮出他最大價值和效益。
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