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決定HR命運(yùn)的16大秘籍
秘笈九:有的放夭,對癥下藥
管理本身就是復(fù)雜的系統(tǒng)工程,任何管理工作都要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段的特定需求,人力資源工作更是如此,需要選擇合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、合適的人和合適的方式,做合適的事情,切不可好高騖遠(yuǎn)、撥苗助長。很多HR經(jīng)理每到一個(gè)新公司就搬了一整套人力資源管理制度去復(fù)制,不管需要與否,注定要失敗。
秘笈十:腳踏實(shí)地,深得人心
著名的貓論:“不管白貓、黑貓,抓住老鼠就是好貓”,這是這個(gè)著名的論斷成就了繁榮富強(qiáng)的新中國,多位資深CHO認(rèn)為,要做好HR工作,必須有一顆腳踏實(shí)地的心,只有從實(shí)際出發(fā),解決好影響企業(yè)的實(shí)際問題,人力資源管理才能實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有作用與價(jià)值,同時(shí)也印證那句耳熟能詳?shù)拿裕簩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!把一些業(yè)績做出來,老板自然支持你。
秘笈十一:立足本位,高效有為
人力資源就是要把合適的人放到合適的崗位上去做合適的事情,作為 HR,更要搞清楚人力資源部門的定位問題,一定要弄清楚哪些事情應(yīng)該做,哪些不應(yīng)該做,特別要與行政事務(wù)劃清業(yè)務(wù),不能陷入行政事務(wù),搞不好HR經(jīng)理只能變成辦事員,不能眉頭胡子一起抓,注意事情的輕重綏急,有的事情做多了反而吃力不討好,一定要做你應(yīng)該做的事情。
許多時(shí)候,做一件正確的事情,要比正確地做十件事情重要得多。在短暫的人生面前,做正確的事情是“延長”生命的最好辦法。正確的時(shí)間,出現(xiàn)在正確的地方,面對正確的對象,做正確的事情,是一切成功的根本。記住該記住的,忘記該忘記的。做應(yīng)該做的,不做不應(yīng)該做的。這更是人生的一種智慧。
秘笈十二:界定權(quán)限,責(zé)權(quán)清晰
這個(gè)很重要,哪些事情你可以拍板,哪些事情應(yīng)該請示,一定要明確,而且要以制度的形式固定下來,要得到充分的授權(quán),不然大事小事都請示,你工作沒法開展,而且效率很低,例如在招聘的問題上、在新進(jìn)人員的薪水問題上都要有明確的權(quán)限。
要使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)節(jié)順暢無阻,除了精兵簡政外,那就是賦予員工應(yīng)盡職責(zé),人力資源也一樣,使HR知道自己該做什么、不該做什么,自己該做的事怎么去做,什么時(shí)候完成,促進(jìn)人力資源在時(shí)空上的優(yōu)化組合,以最佳的人力、最小的消耗、最短的流程、最少的時(shí)間、最簡單的運(yùn)作來完成最大的工作量。
因此,責(zé)權(quán)關(guān)系要正確處理好。這樣做一方面可避免老板事必躬親,便于集中精力進(jìn)行經(jīng)營決策;另一方面,有利于增強(qiáng)HR的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)起其獨(dú)立性、主動(dòng)性,發(fā)揮聰明才智,提高工作效率。
秘笈十三:強(qiáng)化修煉,樹立威信9
剛才談到有一定權(quán)限以后,要把握好運(yùn)用好你的權(quán)力,有時(shí)候要懂得殺雞教狗,軟硬兼施,通過你的權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力(個(gè)人魅力)樹立權(quán)威,加強(qiáng)個(gè)人的修為,成為隱型組織的領(lǐng)導(dǎo)。
HR經(jīng)理在企業(yè)的威信如何,絕對是影響了整體企業(yè)人力資源工作的開展。你的威信來自權(quán)脈、知脈、人脈三方面,即一方面是老板賦予你的職權(quán),一方面來自你的學(xué)識,一方面來自你的為人處事,以身作則,你個(gè)人良好的人格和影響力。而更重要的是第三點(diǎn),綜合表現(xiàn)來自于個(gè)人影響力。
HR經(jīng)理人必須加強(qiáng)內(nèi)功的修練,包括為人處事、理論知識、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面,古人云:“格物,致知,誠意,正心,修身,齊家,治國,平天下”。當(dāng)你修練到一定程度時(shí)很多道理自然會明白。
通過個(gè)人權(quán)威的樹立、爭取老板的支持和重視、成功開展各項(xiàng)HR工作,提升部門的重要性,增強(qiáng)部門榮譽(yù)感,參與企業(yè)戰(zhàn)略的制訂,逐步扮演好人力資源四個(gè)新角色:戰(zhàn)略性人力資源管理(戰(zhàn)略伙伴)、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施管理(行政專家)、轉(zhuǎn)型與變革管理(變革推動(dòng)者)以及員工貢獻(xiàn)管理(員工激勵(lì)者
秘笈十四:借用外援,巧用外腦
俗話說:“外來和尚好念經(jīng)”,一點(diǎn)都沒錯(cuò),一方面他的道行確實(shí)高,可以指點(diǎn)迷津,另一方面,即使不高,因?yàn)樗峭鈦淼拇蠹蚁嘈潘,同樣的方案你做出來和他做出來被認(rèn)同的程度絕對不同,更重要的是作為第三方,外腦可以暢所欲言的與老板溝通,而這些往往是公司內(nèi)部人士無法探討的一些話題,因此,聰明的HR在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)引入外援或聘請管理顧問或培訓(xùn)老師絕對沒壞處。
不過在實(shí)操過程中,要注意對外來和尚的經(jīng)要選擇性吸收,做到:“擇其善者而從之,其不善者而改之”,他們所帶來的理念可以借鑒,但適用性、可操作性要我們結(jié)合自身情況去定制,適合自己的才是最好的。
秘笈十五:系統(tǒng)思維,胸懷全局
人力資源管理體系是一個(gè)大的系統(tǒng),做各項(xiàng)工作時(shí)要考慮系統(tǒng)性,要進(jìn)行系統(tǒng)思考,海爾的優(yōu)勢在于它的管理制度的體系化、系統(tǒng)化,張瑞敏說:“考慮問題也要系統(tǒng)化,不能就事論事,要把同類的事情系統(tǒng)考慮”。但我們常常發(fā)現(xiàn),企業(yè)的許多方面,如戰(zhàn)略管理、績效管理、薪酬體系設(shè)計(jì)、都是相對獨(dú)立的,不能成為一個(gè)互動(dòng)的體系,有的甚至自相矛盾。
做人力資源工作每個(gè)模塊要做成一個(gè)系統(tǒng),才能有效果,例如搞企業(yè)文化建設(shè),你只搞一次活動(dòng),不可能有效果,只有從理念層、制度層、行為層等幾個(gè)層面系統(tǒng)考慮,共同推進(jìn),經(jīng)過一年半載,才可以見到一定的效果。
秘笈十六:與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)人生就像騎單車,要想平衡就要不斷前進(jìn)。
當(dāng)代社會,越來越多的人學(xué)會了安逸,學(xué)會了偷懶,機(jī)會到了自己面前不知道珍惜,不知道去奮斗,不懂得學(xué)習(xí),不懂得變通,就像是畢業(yè)大學(xué)生找工作,大學(xué)生抱怨找不到單位,而單位抱怨招不到人才,這不是企業(yè)的問題,而是大學(xué)生不懂得去隨機(jī)應(yīng)變,不懂得適應(yīng)新的情況,從而抱怨社會放棄了他們,但他們不知道,他們越是不奮斗,不去努力,就會越跟不上時(shí)代。
所以,不是社會放棄了他們,而是這些不懂得奮斗的人、不會與時(shí)俱進(jìn)的人放棄了社會,所以,HR必須把學(xué)習(xí)作為自己的興趣,多加入一些沙龍、俱樂部、行業(yè)協(xié)會,多參加社區(qū)互動(dòng),了解更多的前沿資訊,獲得更真更實(shí)的調(diào)研數(shù)據(jù),接觸更多的CHO、HRD等人力資源實(shí)踐大師,做到讀書、讀事、讀人,時(shí)刻學(xué)習(xí),不斷給自己充電,加強(qiáng)自身修養(yǎng)和綜合素質(zhì)提高個(gè)人崗位勝任力,做到與時(shí)俱進(jìn),演繹現(xiàn)實(shí)版的杜拉拉升職記。
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