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職場心理學有哪些

時間:2022-06-22 21:07:35 心理學 我要投稿
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職場實用心理學有哪些

  客戶登門時,立刻起身說一句“歡迎來我們公司”,不要小看這一句話,可以立刻增加好感度。以下內(nèi)容是小編為您精心整理的職場實用心理學有哪些,歡迎參考!

職場實用心理學有哪些

  1.關(guān)心對方的身體狀況

  送茶水的時候,試試根據(jù)對方的身體狀況選擇合適的飲品,順便問一句,“還好么?”、“有沒有什么能幫忙的?”。不要給人強加于人的感覺,如果對方反應不積極或者直接拒絕了,那就馬上打道回府吧。

  2.起身接待

  客戶登門時,立刻起身說一句“歡迎來我們公司”,不要小看這一句話,可以立刻增加好感度。即使是和自己無關(guān)的人,暫且不說無視對方會怎么樣,單單是坐著點頭示意的話可是不能給對方留下好印象的。

  3.禮貌+關(guān)心

  在留言便簽的工作內(nèi)容以外,加上一句“辛苦您了”,對方應該是不會反感的。更進一步的話,根據(jù)留言的內(nèi)容再加上“有您幫忙真是太謝謝啦”之類的也可以。但是要注意不要讓人產(chǎn)生多管閑事的感覺。

  4.名字+打招呼

  在開門或者進入辦公樓層的時候,面對大家的話只說一句“早上好”也沒關(guān)系,但是遇到上司,或者是在走到自己的座位之前碰到了同事,跟他們說“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時候,不妨在這些話前面加上對方的名字。一旦加了名字,普通的寒暄就立刻升級為親近的交流了,對方也會因此產(chǎn)生親近感。

  5.帶著笑容接電話

  你可能會認為,反正打電話的人看不到,為什么一定要面帶笑容呢?或雖如此,但是如果笑著打電話,聲音也會變得明快起來。另外如果說話太快,也會讓對方感覺電話打得不是時候,因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著笑容,從容不迫、口齒清晰地講電話吧。

  6.善于傾聽

  職場中存在各種年齡和不同性別的人,比起善于說話,善于傾聽更容易讓人產(chǎn)生好感。請注意,聽到對方和自己說話,要停下手里的工作,面向?qū)Ψ絻A聽。不要只是“嗯、嗯”地答應著讓對方一個人講,應該時不時地點頭,說些“對啊,確實是啊”之類的回應對方。這樣的話說話人心里就會感到很舒服。

  職場法則

  職場法則一:不管你身處何處、何種外部環(huán)境,都不能沒有目標!

  很多人初入職場很迷茫,結(jié)果幾年過去了,也沒有什么長進,就是因為他沒有清晰的目標,并且沒有付出足夠的努力。我們工作的目的無非就是為了養(yǎng)家糊口、為了學習成長、為了積累知識技能、為了積累人脈、為了積累客戶以備自己的創(chuàng)業(yè)等等。為了養(yǎng)家糊口是最低級的目標,如果能有更遠大的目標那么你的進步就是飛快的。你能走多遠取決于你能看多遠!

  職場法則二:無論你身邊的環(huán)境如何,你只要用心做事,就一定可以影響它!如果你真是個能人,那就改變它!

  我的座右銘就是:專心做事、用心做人。人是萬物之靈,一個人的誠心可以感天動地。所以做工作一定要用心,你沒有改變環(huán)境(工作環(huán)境和人際交往環(huán)境),是因為你做得還不夠。最后切忌,如果自己真的改變不了環(huán)境,就改變自己去適應現(xiàn)有的環(huán)境;如果使自己適應環(huán)境會使自己遭受更大的損失的話,就去尋找更適合自己的環(huán)境!坝薰粕健本窨杉,但最好的方法就是搬家。

  職場法則三:這個世界能真正給你自尊的人,只有你自己!真正懂得珍惜自己的人也只有你自己。

  人,一定要懂得尊重自己和珍惜自己,要懂得愛惜自己,按照健康的生活方式去生活,養(yǎng)成很多良好的行為習慣會收益終身,做事情要不卑不亢,要懂得通過自身努力為自己贏得尊重,只要自己實力足夠了,別人一定會改變對你的看法。無論在什么情況下都要愛惜自己的身體,身體是革命的本錢,大不了從頭再來,無需跟自己過不去。想成功的人,都會使自己健康得活下去。

  職場法則四:人不能太寵自己!該吃苦就要學會吃點苦。

  吃得苦中苦,方成人上人!很多人缺乏吃苦精神,工作總愛挑三揀四,就像吃飯一樣,挑食的人總是長不壯實,只有在做好本職工作基礎(chǔ)上可以承擔更多其他工作的人,才會更快得成長,才會更被老板器重。不要怕苦怕累,否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事,所以不要小看每一件事。能做的就盡力做到最好。記住,對自己仁慈的人,就是同樣對敵人仁慈的人,總有一天會被敵人干掉。

  職場法則五:心在哪里,收獲就在哪里!人和人的不同是通過如何利用業(yè)余時間來分別開的。

  要學會充分利用業(yè)余時間,要學會自我管理。很多人沒有成長是因為沒有學習進步;很多人成長非?,是因為他把所有的業(yè)余時間都用在學習提高上了。業(yè)余時間就是工作、睡覺、吃飯之外的任何時間。有人上廁所都能利用起來學習成長自己。很多企業(yè)中層、高層干部們的是把自己的時間安排得滿滿的,根本沒有時間享樂,都是在工作和學習,就算和客戶一起玩也是為了給自己增加人脈關(guān)系。所以,要不斷督促自己成長,否則就會被淘汰。

  職場法則六:避免多疑

  多疑是人際交往中的一種不良的心理,多疑是對別人的不信任,往往把別人的善意當做惡意,這樣同事就會遠離你。

  職場法則七:學會關(guān)心。

  對同事關(guān)心、體貼,在同事感冒時送上一聲問候或是遞上一杯熱水;在同事困難時,主動幫助他,這些小小的關(guān)心可以讓他感到內(nèi)心的溫暖。對別人友好,同樣會獲得他人同樣的回饋。

  職場法則八:遇事有主見。

  有主見的人,會被認為是有能力,辦事牢靠的人。這樣的人更容易讓領(lǐng)導看重,也會容易被他人尊重。需要注意的是,有主見不是不接受別人的意見,而是善于采納他人意見。

  職場法則九:善于溝通。

  在工作當中,要善于與同事溝通,與大家分享自己的看法和意見,同時也要聽取他人的意見,這樣可以增進彼此的感情,讓工作更加順利的進行。

  職場法則十:不拍馬屁。

  職場中,最忌諱的就是拍馬屁。這會讓同事感到反感和排斥你,上級也未必領(lǐng)情。所以,拍馬屁是要不得的。

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