- 相關(guān)推薦
養(yǎng)生銷售技巧和話術(shù)
作為一個銷售，怎么能不學(xué)會一些銷售技巧和話術(shù)呢？下面是小編為大家收集整理的是養(yǎng)生銷售技巧和話術(shù)，歡迎閱讀。
1.顧客說：太貴了。
平均法：
將產(chǎn)品價格分攤到每月、每周、每天，尤其對一些高檔產(chǎn)品銷售最有效。如：這個產(chǎn)品你可以用多少年呢?按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產(chǎn)品，值!
贊美法：
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如：一看您，就知道平時很注重××(如：儀表、生活品位等)的啦，不會舍不得買這種產(chǎn)品或服務(wù)的。
2.顧客講：它真的值那么多錢嗎?
反駁法：
利用反駁，讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如：您是位眼光獨到的人，您現(xiàn)在難道懷疑自己了?您的決定是英明的，您不信任我沒有關(guān)系，您也不相信自己嗎?
肯定法：
值!再來分析給顧客聽，以打消顧客的顧慮�？梢詫Ρ确治觯梢圆鹕⒎治�，還可以舉例佐證。
3.顧客說：能不能便宜一些。
底牌法：
這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位，已經(jīng)到了底兒，您要想再低一些，我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實并不是底牌，離底牌還有十萬八千里)，讓顧客覺得這種價格在情理之中，買得不虧。
誠實法：
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據(jù)我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的××產(chǎn)品，您可以看一下。
4.顧客說：別的地方更便宜。
分析法：
大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：第一個是產(chǎn)品的品質(zhì)，第二個是產(chǎn)品的價格，第三個是產(chǎn)品的售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進行分析，打消顧客心中的顧慮與疑問，讓它“單戀一支花”。如：姐，那可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的產(chǎn)品。但我們這里的服務(wù)好，可以幫忙進行××，可以提供××，您在別的地方購買，沒有這么多服務(wù)項目，您還得自己再花錢來做××，這樣又耽誤您的時間，又沒有節(jié)省錢，還是我們這里比較恰當(dāng)。
提醒法：
提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的幸福，優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?價格可能貴點，但是獲得我們真正要的產(chǎn)品，這也是蠻值得的，您說對嗎?
5.顧客：“我要考慮一下�！�
詢問法：
通常在這種情況下，顧客對產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如：某一細節(jié))，或者有難言之隱(如：沒有錢、沒有決策權(quán))不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚，再對癥下藥，藥到病除。如：姐，我剛才是哪里沒有解釋清楚，我再給您說明一下?
假設(shè)法：
假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處(或快樂)，如果不馬上成交，有可能會失去一些到手的利益(將痛苦)，利用人的虛偽性迅速促成交易。如：假設(shè)您現(xiàn)在購買，可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動)，現(xiàn)在有許多人都想購買這種產(chǎn)品，如果您不及時決定，會……
6.顧客講：沒有錢。
前瞻法：
將產(chǎn)品可以帶來的好處講解給顧客聽，給顧客分析分析，促成購買。
攻心法：
分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處，而且還可以給周圍的人帶來好處。
【養(yǎng)生銷售技巧和話術(shù)】相關(guān)文章：
電話銷售技巧和話術(shù),銷售技巧和話術(shù),如何提高銷售技巧06-11
銷售技巧和話術(shù)09-04
銷售技巧和話術(shù)02-02
銷售技巧和話術(shù)03-03
原油銷售技巧和話術(shù)07-03
手機銷售技巧和話術(shù)07-03
服裝銷售技巧和話術(shù)11-25
[熱門]銷售技巧和話術(shù)07-21
銷售技巧和話術(shù)總結(jié)10-20