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內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)
面談面試大多是與用人單位的第一次正式接觸，若能給用人單位良好的第一印象，也許是你擇業(yè)成功的關(guān)鍵的起點(diǎn)，以下就是小編整理的內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)，一起來看看吧！
內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)一
一、服裝儀表
做好面試前的形象準(zhǔn)備，總的要求要穿著方，整潔樸素，體現(xiàn)學(xué)生氣息，選擇的服裝能夠適應(yīng)所應(yīng)聘的職業(yè)崗位的職業(yè)要求，能巧妙地掩蓋個(gè)性的弱點(diǎn)，起到平衡與協(xié)調(diào)作用，其次建議注意以下幾點(diǎn)：
1、不要趕著買西裝，雖然能表現(xiàn)出紳士風(fēng)度，但新衣也易使人產(chǎn)生拘謹(jǐn)與緊張感。
2、室內(nèi)不要戴手套。
3、女生不要穿超短裙，袒胸衣，從淡化裝，勿戴項(xiàng)鏈，耳環(huán)，手鐲等裝飾品。
4、男生頭發(fā)干凈自然，勿留長發(fā)，更勿染發(fā)，胡子干凈，修剪好鼻毛
二、禮貌禮節(jié)
1、掌握面試禮儀全攻略，輕敲門，勿擺頭，轉(zhuǎn)身關(guān)門，勿看人家的資料。
2、主動打招呼，適時(shí)的進(jìn)行面試自我介紹。
3、記住主考官的姓名。
4、結(jié)束時(shí)要致謝。
5、勿隨便打斷對方的談話，勿看表（給人有催促不耐煩的威覺），勿戴BB機(jī)（會產(chǎn)生聲響妨礙）。
6、對用人單位適度稱贊，但要較自然。
三、要講信譽(yù)
守信用，遵守時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)赴約，可略微提前到場，以調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，如有意外遲到，切勿推誘，要誠實(shí)解釋，略帶幽默，并致謙意。
四、身體姿勢
挺直腰板，不要靠著椅背，架起二郎腿，尤其是沙發(fā)不要坐得太深。
五、目光視線
一般可集中于主考官的額或眼下面，顯得較自然，若集中于對方的眼，則顯得有一種逼人感，勿與東張西望左顧右盼，否則顯得太隨便；勿躲閃對方的眼光，否則易使人感到你顯示出怯弱感。
六、聆聽要求
一個(gè)優(yōu)秀的談話者，首先是優(yōu)秀的聆聽者，從認(rèn)真的聆聽者中獲取與分析信息，切勿搶答問題，更勿松散自己的注意力。
七、語言要求
在面談面試過程中，由于用人單位面向的是缺少經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，故一般不會苛求學(xué)生談話的內(nèi)容組織，因此內(nèi)容不可能是次要的，而表達(dá)的方式，可能是用人單位所感興趣的，你應(yīng)用普通話與主考官的談話，并可注意自己的談話語調(diào)，語速，然后考慮自己的談話條理性，以便談吐自然，勿緊張，談話中切勿有口頭禪，更勿以自負(fù)的語氣會談。
八、注意情感
談話過程中保持熱情、冷靜與平靜，切勿失態(tài)，就某個(gè)問題與用人單位進(jìn)行爭論，可能是不太明智的，但你可保留你的觀點(diǎn)。而談的過程也是情感交融的過程。
九、面談面試中的隨機(jī)應(yīng)變
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時(shí)可能會隨時(shí)發(fā)生你所料想不到的情況，這時(shí)就需要你善于隨機(jī)應(yīng)變，恰當(dāng)處理意外情況，特別是主考官故意出的難題，這就是所謂的情景面試技巧。現(xiàn)舉例如下以供參考：
1、比如在面談中，你可能會出現(xiàn)緊張感，把事先準(zhǔn)備組織的表述內(nèi)容擾亂了，此時(shí)，你或許可以向主考官坦率地說對不起，或太緊張了，是否能暫停一下，一般主考官會給予諒解，此時(shí)你便可穩(wěn)定情緒，從新組織你的表述內(nèi)容：
2、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應(yīng)試人故意設(shè)置的，看你能否沉得住氣，此時(shí)你得善于尋找恰當(dāng)?shù)牟呗詠響?yīng)付，比如找一些主考官感興趣的話題，以恰當(dāng)?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時(shí)也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
3、如果你講錯(cuò)了話，切勿緊張失態(tài)，保持鎮(zhèn)定，若是小錯(cuò)，可以忽略不予計(jì)較，繼續(xù)你的講話，若是大錯(cuò)，則應(yīng)當(dāng)面糾正致謙。
4、對主考官所提出的問題，你若不懂，切勿裝懂賣弄，可以坦率承認(rèn)，并可虛心請教，這樣可顯出你的誠實(shí)好學(xué)的品質(zhì)。
十、面談面試的有關(guān)注意事項(xiàng)
1、最好勿請家人相陪，以免會給人以缺乏自信心和獨(dú)立性的感覺。
2、勿對自己的學(xué)校持指責(zé)態(tài)度，試想對培育自己的學(xué)校都不能熱愛，如何去熱愛新的學(xué)位、新的工作。
3、勿以社會關(guān)系來自大。
4、切勿夸夸自談。
5、薪水福利問題不要多提，更不要作為談話的主題，也不要有不切實(shí)際的過高要求，要知道首先要有付出，有業(yè)績貢獻(xiàn)，才會有你應(yīng)得的合理利益。
6、面談面試結(jié)束后，切勿不了了之，杳無音訊，坐著靜待，否則也能會失去你本應(yīng)有的良機(jī)，你給在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)，函電或電話查詢，查詢時(shí)，應(yīng)首先自我介紹上次面試的情況，以免讓對方不斷查詢你，打宅電話，應(yīng)讓對方先掛電話。
7、面談面試結(jié)束后，要自我回顧，反省總結(jié)，即使面試不成功，也可虛心向?qū)Ψ皆儐栕约河心男┣啡保@種反饋信息，對以后新的面談面試是很有收益的。
內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)二
第一，事先要有充分準(zhǔn)備。競聘演說詞事先要準(zhǔn)備好，熟記在心，答題時(shí)要闡述，不要給人背課文的感覺。
第二，自我形象要注意，警容要嚴(yán)整，進(jìn)入考場向考官敬禮要規(guī)范，并且要給人自信的感覺。
第三，聽清楚問題后不要急于回答，最好用半分鐘左右的時(shí)間整理一下思路，打好腹稿再開口答題。
第四，答題時(shí)間一定要用足。考題都是臨時(shí)才知道的，需要思考的時(shí)間，在保證不超時(shí)的情況下盡可能把時(shí)間用滿，多答一會就可能多答出幾個(gè)考核點(diǎn)來，這是很重要的。
第五，答題時(shí)一定不能緊張，要面帶微笑答題，不要東張西望，可以在主考官和其他考官之間移動目光，不要總盯著考官的眼睛。
面試時(shí)可能遇到的問題及回答
1、請你自我介紹一下自己好嗎？
回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句謝謝，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在安博教育西南基地經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)？
回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對招聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
5、你對加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
①如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：
①正常的跳槽能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。
�、陬l繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
�、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
�、谖視䦶淖陨碚以颍屑�(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時(shí)改正。
�、茏鳛閮�(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的oem合作，自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？
回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，內(nèi)部競聘面試問題
一、請你用三分鐘時(shí)間，簡要介紹自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷，并談?wù)勛约焊偁幧陥?bào)職位的優(yōu)勢和劣勢
測評要素自我認(rèn)知能力
評分參考
1、競爭者的自我介紹是否簡明、清晰。
2、競爭者能否客觀求實(shí)地分析自己的個(gè)人特點(diǎn)和優(yōu)劣勢。
3、競爭者的個(gè)人特點(diǎn)與所競爭職位是否具有較強(qiáng)的匹配性。
二、有這樣一種現(xiàn)象：新組裝的機(jī)器，只有通過一定時(shí)期的磨合，把零部件接觸面上的加工痕跡磨平后，才能運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。請你分析這種現(xiàn)象說明的道理，并結(jié)合實(shí)際，談?wù)剬@種磨合效應(yīng)的認(rèn)識。
測評要素綜合分析能力
評分參考
1、磨合效應(yīng)的寓意是：要想達(dá)到完美的契合，必須雙方都做出必要的讓步，彼此熟悉、彼此適應(yīng)。
2、在生活和工作中，無論是新組建的單位、家庭、還是部門的新老同事之間，都需要在性格、工作方式等方面進(jìn)行磨合，才能達(dá)到默契、形成合力。
3、競爭者是否聯(lián)系自身實(shí)際，如競爭上崗的干部，到達(dá)工作崗位后也需要一定時(shí)間的磨合，這種磨合包括對工作環(huán)境的適應(yīng)，對工作職責(zé)、工作內(nèi)容的了解，與同事間的彼此熟悉等多個(gè)方面，只有經(jīng)過磨合期，才能使工作順利開展。
4、競爭者分析問題能否把握實(shí)質(zhì)、判斷準(zhǔn)確、分析全面、論證有力、說理透徹。
三、假如你競爭成功后，領(lǐng)導(dǎo)分派了一項(xiàng)你不熟悉但又非常重要的工作，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，你可能無法完成。面對這種情況，你該怎么處理？
測評要素執(zhí)行力
評分參考
1、首先要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，查找相關(guān)資料，迅速了解相關(guān)情況，并制訂具體的工作計(jì)劃，找出工作中可能遇到的問題。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，說明這項(xiàng)工作對于自己的難度，如需他人配合，則積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取，并力爭克服困難。利用一切有利因素將工作完成并保證質(zhì)量。
3、在執(zhí)行任務(wù)過程中，應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展，把握領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，以便保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)。
4、競爭者是否思路清晰，能否靈活應(yīng)變，考慮問題是否全面。
1、目前，很多人認(rèn)為督查工作就是找毛病、批評人，很多單位對此不理解或不支持，一些單位甚至有抵觸情緒，假如你是督查工作負(fù)責(zé)人，你如何帶領(lǐng)科室人員做好督查工作？參考答案：
�、僖婪ǘ讲�
②客觀、實(shí)事求是開展工作
�、垡陨碜鲃t
�、芄焦�
�、葜v究方式方法
�、迬椭鷦e人、服務(wù)別人
2、有人認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作艱苦、待遇低、壓力大、風(fēng)險(xiǎn)高，也有人認(rèn)為權(quán)力大、地位高、八面威風(fēng)，那么，你怎樣看待鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作？
4、假如你作為副職，在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究工作時(shí)，你認(rèn)為自己的意見正確，提出后卻沒有被采納。面對這種情況，你將如何處理？
參考答案：
①進(jìn)一步了解情況、反思自我
�、趯W(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)溝通
�、蹨贤ú怀�，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作
④及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)
�、萆婕霸瓌t時(shí)應(yīng)堅(jiān)持
5、假如你是鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道分管經(jīng)濟(jì)工作副職，工作任務(wù)十分繁重，但是每周還要參加很多臨時(shí)性工作會議，占用了大部分時(shí)間，你如何協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系？
參考答案：
�、俟ぷ饕智逯鞔危眄樦刃�、統(tǒng)籌安排，分管工作與會議之間
�、诩訌�(qiáng)時(shí)間管理，如何安排自己的工作計(jì)劃
�、厶岣吖ぷ餍�
�、茏龊闷綍r(shí)基礎(chǔ)性工作
⑤處理好授權(quán)與分權(quán)之間的關(guān)系
�、藜訌�(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
6、假如你正在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理一起突發(fā)事件，在事情還沒有明確處理意見的情況下，這時(shí)一名記者要求采訪你，你該怎么辦？
參考答案：原則是與記者搞好關(guān)系、友好相處
�、僖滥愕穆氊�(zé)客觀向記者解釋事件的處理進(jìn)程
�、谝滥愕穆氊�(zé)向記者及時(shí)表明態(tài)度我們正在處理，并及時(shí)反饋信息
③希望媒體監(jiān)督，并尋求支持
7、考評工作在目標(biāo)設(shè)定和考核中，經(jīng)常需要其他單位提供一些指標(biāo)信息，工作中部分單位報(bào)送遲緩，經(jīng)常需要催促，假如你是考評工作負(fù)責(zé)人，你將如何與其他單位溝通，做好此項(xiàng)工作？
參考答案：
�、偻▓�(bào)考評工作進(jìn)展情況
②了解并分析原因
�、劢o予指導(dǎo)、幫助
�、芟蛏霞夘I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)要求他們按時(shí)完成
8、領(lǐng)導(dǎo)交給了你一項(xiàng)任務(wù)，你認(rèn)為自己已經(jīng)圓滿完成了這項(xiàng)任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)不但沒有表揚(yáng)你反而批評了你，這時(shí)你怎么辦？
參考答案：領(lǐng)導(dǎo)批評虛心接受
①了解并分析領(lǐng)導(dǎo)批評的原因
�、谧约悍此脊ぷ鞣绞健⒎椒�、效率、效果
③有則改之、無則加勉（領(lǐng)導(dǎo)非故意）
④時(shí)候找個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候解釋
9、有人問上帝：天堂和地獄有什么不同��？上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個(gè)人都用一只長把勺子拼命給自己吃，但是由于勺子柄太長，誰也吃不著，一個(gè)個(gè)餓得面黃肌瘦，而天堂中人們分別喂他人喝湯，每個(gè)人都吃得很好。這個(gè)故事對你有什么啟發(fā)？
參考答案：
�、偬焯檬腔ブ献�
�、诘鬲z是各顧各、沒合作
�、奂訌�(qiáng)互助、團(tuán)結(jié)、合作
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你該怎么辦？參考答案：
�、贀Q位思考
②了解問題性質(zhì)、任務(wù)性質(zhì)，反思
③經(jīng)考證后，自己方法好，請示領(lǐng)導(dǎo)
�、苋纛I(lǐng)導(dǎo)還不同意，用領(lǐng)導(dǎo)的方法于自己的方法結(jié)合使用
11、你認(rèn)為應(yīng)該怎樣做到勇于承擔(dān)責(zé)任、善于承擔(dān)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任？
參考答案：
�、倜鞔_自己的職責(zé)
�、谧龊米约郝氊�(zé)范圍內(nèi)的事情
�、酃ぷ鞑煌曝�(zé)
�、苌朴谔嫦录墶⑼�?lián)?zé)（懂得舍得）
12、有些人認(rèn)為服務(wù)工作被動的多，創(chuàng)新的少，你認(rèn)為服務(wù)工作該如何創(chuàng)新？
參考答案：
�、儆袆�(chuàng)新意識
�、谟袆�(chuàng)新觀念
�、哿私馊�
④具體問題具體分析
�、葜v方式、講技巧
13、有人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)交代的工作應(yīng)該迅速落實(shí)，但有些工作推進(jìn)太快反而會出現(xiàn)問題，你怎么處理工作中的這種情況？
參考答案：
�、倌繕�(biāo)要求和原則要求
②適應(yīng)性執(zhí)行
�、坜q證對待，具體問題具體分析
14、作為國家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有哪些要注意的禮儀和環(huán)節(jié)？
參考答案一：
�、倥鍖Ψ绞钦l，告訴對方自己是誰
�、谧プΨ剿f的核心問題和基本要求
③有授權(quán)的妥善解決
�、茉敿�(xì)記錄
�、菀狼闆r轉(zhuǎn)達(dá)
⑥依情況反饋
�、咭狼闆r、依權(quán)責(zé)跟蹤
參考答案二：
1、打電話：
（1）音量適宜，咬字清楚，交代問題要仔細(xì)，對方復(fù)詢時(shí)要耐心講清；
�。�2）因事情緊急，或心情不好，更避免急躁情緒；
（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開玩笑；
�。�4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號，應(yīng)說對不起；要找的人不在，要說謝謝。
2、接電話：
�。�1）及時(shí)接，語氣和藹；
�。�2）對方請你找人，要說請等一下，馬上去找；
�。�3）如對方請你轉(zhuǎn)達(dá)，問清對方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。
3、電話后續(xù)處理：
�。�1）電話打過或接過之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，有的可在事后順便匯報(bào)一下；
�。�3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理謄寫清楚，附上擬辦意見，及時(shí)匯報(bào)；
�。�4）對電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。
15、領(lǐng)導(dǎo)本來要你4天完成的一項(xiàng)工作，突然要你2天完成，你應(yīng)該采取什么樣的措施來圓滿完成任務(wù)？
參考答案：
①修改計(jì)劃
�、诩影嗉狱c(diǎn)
�、燮綍r(shí)做好基礎(chǔ)性工作
�、茏リP(guān)鍵，做重要性、緊迫性的工作
�、菖c同事、有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)
16、有種說法叫不在其位、不謀其政，然而現(xiàn)實(shí)中很多事情卻要求我們不在其位也要謀其政，談?wù)勀愕目捶ā?/p>
參考答案：
1、辯證看待
2、謀：不缺位、不越權(quán)、不越位
�、僦\其政
�、谏平馊艘�、理解別人、寬容別人
�、蹍f(xié)同合作
④給別人提建議
�、萋�(lián)系實(shí)際工作
內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)三
一、簡歷要詳，又要簡
所謂要詳，就是指一定要充分地把自己的優(yōu)勢批露出來，不用把一些很虛的東西一一點(diǎn)到，但要把很實(shí)際的東西展示出來，這個(gè)時(shí)候沒必要保留；但同時(shí)，不能冗長，點(diǎn)到為止，言簡意陔，所以又要簡，再長了，除非你的簡歷有格外吸引人之處，否則簡單些，才會有更多的用人單位的目光投注在其中；
二、說話要穩(wěn)，不能浮躁
在我跟其他人一起競聘時(shí)，尤其是跟一些應(yīng)屆生一同應(yīng)聘時(shí)，往往會感覺那些應(yīng)聘者說話時(shí)好象很激動，有時(shí)也很做作，不自然，仿佛學(xué)生氣很重，這些東西也許在應(yīng)聘學(xué)生會時(shí)管用，到了用人單位有時(shí)會被人認(rèn)為沒有社會基礎(chǔ)，不予以錄用；
三、要有耐性
耐性很重要。有時(shí)，你按約定時(shí)間去了，可能往往要等一段時(shí)間，我最久的曾等過一下午。假如是好工作，不要因?yàn)榈鹊镁枚艞�。絕對不要用對方不守信或是效率太差為理由否決對方，這是很不成熟的學(xué)生氣的表現(xiàn)。社會就是社會，你一定要學(xué)會適應(yīng)社會，不要讓社會來適應(yīng)你；
四、要有特點(diǎn)，但不宜鋒芒太露
大家都在應(yīng)聘，假如條件也沒啥突出的，那么你的談吐及說話內(nèi)容就要有與眾不同之處，來給對方留下深刻的印象，這個(gè)假如你沒有自身的特長，就要刻意去思考一些更好的辦法，但不要太另類，太嘩眾取寵，這樣反而弄巧成絀；可是同時(shí)也不要把鋒芒顯得太突出，究竟這是應(yīng)聘，鋒芒太露有些時(shí)候會帶來意想不到的副作用。我本人的口才太佳，每次應(yīng)聘都會在這方面有突出表現(xiàn)，但同時(shí)相信也帶來過副作用。許多次都會被人提出口才甚佳之語，但往往得不來復(fù)試通知；
五、不要太顯個(gè)性
個(gè)性是要有的，但很可能不是你自己認(rèn)為的那種個(gè)性。我曾聘一單位時(shí)，提出假如領(lǐng)導(dǎo)給我充分的空間，我會把工作做好。當(dāng)時(shí)感覺是一句不錯(cuò)的話，但我沒去更多考慮對方的態(tài)度變化。后往返想，對方曾很不滿地重復(fù)了一句我的話，明顯是認(rèn)為我輕易不服從領(lǐng)導(dǎo)，所以印象便打了折扣，果然也沒再通知我；
六、不要太注重細(xì)節(jié)
許多應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的文章里往往寫著什么撿了張紙或是注重了什么細(xì)節(jié)才被錄用，這只是能作為文藝典型被批露的內(nèi)容，不要認(rèn)為所有單位都會這樣，大部分單位還是更重視你的實(shí)際能力與表現(xiàn)，不是一些細(xì)節(jié)，假如你把精力放到了這上面，往往會有副作用顯出出來；
七、回答問題要大膽、自信
對方有時(shí)會提一些抽象的問題，比如給你十萬塊你怎么辦了，或是相關(guān)的問題，這個(gè)時(shí)候你不要在不知咋答時(shí)不好意思地笑，也盡量不要吞吞吐吐，因?yàn)槟愕拇鸢钙鋵?shí)并不重要(除非太另類或是太離譜)，重要的是你的表情與態(tài)度，是不是有自信，是不是有語言表達(dá)的那股銳氣，相信你用十萬塊去買雙襪子要是表達(dá)好了，比別人吞吞吐吐地去開個(gè)大公司錄用機(jī)會更要大得多；
八、表達(dá)你能吃苦，并且事實(shí)上也要做好吃苦的預(yù)備
吃苦是這個(gè)時(shí)代人比較薄弱的環(huán)節(jié)。記住，這是個(gè)很要害的問題，市場經(jīng)濟(jì)的大潮里，不比那些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)里吃軟飯的人們，我們更要突出自己的能力去拼搏屬于我們的明天。你要表達(dá)出你能吃苦的決心——包括體力上的以及精神上的(比如受氣之類)，這樣才能有更多的機(jī)會——競聘成功的以及未來事業(yè)的成功
內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)四
1、請你自我介紹一下你自我。
回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有，其實(shí)，企業(yè)最期望明白的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個(gè)性中最進(jìn)取的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都能夠和學(xué)習(xí)無關(guān)，也能夠和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出進(jìn)取的個(gè)性和做事的本事，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“多謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么：
回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上。
樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)本事和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。
3、說說你最大的缺點(diǎn)？
回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不期望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自我細(xì)心眼、愛忌妒人、十分懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自我比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自我的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最終再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明必須要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我此刻單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，能夠全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
5、你對薪資的要求？
回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自我的本事；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只可是想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。
回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行很多的培訓(xùn)。并且我本人也對編程異常感興趣。所以，我期望公司能根據(jù)我的情景和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水。
回答樣本三：如果你必須自我說出具體數(shù)目，請不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣證明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，明白像自我這樣學(xué)歷的"雇員有什么樣的價(jià)值。
6、在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？
回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不期望被問到的問題，可是幾乎每個(gè)人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。可是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是能夠的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要明白，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不明白”，或許就會使你喪失一個(gè)好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)當(dāng)是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我期望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價(jià)？
回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：“我的朋友都說我是一個(gè)能夠信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就必須會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾。
回答樣本：”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不一樣的人都能夠友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度研究問題“
8、你還有什么問題要問嗎？
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新本事。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我能夠參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
9、如果經(jīng)過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎樣辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情景：
1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；
2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn)，對單位和個(gè)人都有好處。
10、在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自我還有更好的方法，你應(yīng)當(dāng)怎樣做？
回答提示：
�、僭瓌t上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自我的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；
�、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的提議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；
③還有一種情景，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎樣辦？
回答提示：
①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無本事負(fù)責(zé)，期望單位幫忙解決；
�、谑锹氊�(zé)問題。分清職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，如果是我的職責(zé)，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)兔ν虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
�、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自我的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自我的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本能夠避免的錯(cuò)誤。
12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎樣打算？
回答提示：此刻的社會是一個(gè)競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，僅有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于應(yīng)對，應(yīng)對這次失敗不氣餒，理解已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自我經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力必須能行。能夠超越自我。
第二、善于反思，對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自我，實(shí)事求是地評價(jià)自我，辯證的看待自我的長短得失，做一個(gè)明白人。
第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自我的心理壓力，時(shí)刻牢記自我弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行，行行出狀元，爭取在本崗位上做出必須的成績。
第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一向是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。
13、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1、我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到自我的錯(cuò)誤，我想我會視具體情景決定是否原諒他；2、他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)樗@樣做會造成負(fù)面影響，對今后的工作不利。
14、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示：
�。�1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)當(dāng)支持；
�。�2）頻繁的跳槽對單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)當(dāng)反對。
15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎樣辦？
回答提示：
①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
�、谖視䦶淖陨碚以颍屑�(xì)分析是不是自我工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時(shí)改正。
④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的！
16、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎樣看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎樣辦？
回答提示：
①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力
�、跈z討一下自我是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。
�、酃ぷ髦�，切勿傷害別人的自尊心
�、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
�、輼酚谥藢γ�
17、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的資料。是公司資助還是自費(fèi)參加？
回答提示：是自費(fèi)參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（能夠多談?wù)勛晕覍W(xué)的技術(shù)）。
18、你對于我們公司了解多少？
回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則通過海外經(jīng)銷商。
19、請說出你選擇這份工作的動機(jī)？
回答提示：這是想明白面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，能夠強(qiáng)調(diào)“就算職種不一樣，也期望有機(jī)會發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。
20、你最擅長的技術(shù)方向是什么？
回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自我的熱誠沒有什么壞處。
內(nèi)部招聘面試技巧和注意事項(xiàng)五
一、招聘準(zhǔn)備
1.明確需求：在開始招聘之前，HR應(yīng)該與相關(guān)部門溝通，明確招聘的崗位需求，包括職位描述、崗位要求和薪資福利等。
2.制定招聘計(jì)劃：根據(jù)需求確定招聘的時(shí)間、渠道和預(yù)算，并制定招聘計(jì)劃，確保整個(gè)招聘過程有條不紊地進(jìn)行。
二、簡歷篩選
1.關(guān)注關(guān)鍵信息：在進(jìn)行簡歷篩選時(shí)，HR應(yīng)關(guān)注申請者的關(guān)鍵信息，如工作經(jīng)歷、教育背景、和證書等。這些信息能夠幫助HR初步評估申請者的能力和適應(yīng)度。
2.篩選標(biāo)準(zhǔn)明確：HR應(yīng)制定明確的篩選標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位要求和公司文化等因素，篩選出最符合條件的候選人。
三、面試流程
1.預(yù)約面試：HR應(yīng)與候選人進(jìn)行預(yù)約，確認(rèn)面試的時(shí)間和地點(diǎn)，并提供相關(guān)的面試材料和指引，使候選人有充分的準(zhǔn)備。
2.面試安排：在面試前，HR應(yīng)與面試官溝通，明確面試的目的和流程，并提供面試問題的指導(dǎo)，確保面試的順利進(jìn)行。
3.面試記錄：HR應(yīng)記錄面試過程中的關(guān)鍵信息和評價(jià)，以便后期評估和比較不同候選人之間的差異。
四、面試技巧
1.開放性問題：HR在面試中應(yīng)提出開放性問題，鼓勵候選人進(jìn)行詳細(xì)的回答，以了解其思維方式和解決問題的能力。
2.行為面試法：采用行為面試法可以更好地評估候選人的實(shí)際表現(xiàn)。HR可以詢問候選人過去的工作經(jīng)歷，以了解其在具體情境下的行為和反應(yīng)。
3.注意非言語表達(dá)：HR應(yīng)關(guān)注候選人的非言語表達(dá)，如姿勢、眼神和語調(diào)等，這些可以提供有關(guān)候選人性格和態(tài)度的信息。
五、面試評估
1.標(biāo)準(zhǔn)化評估：HR應(yīng)根據(jù)預(yù)先制定的評估標(biāo)準(zhǔn)對候選人進(jìn)行評估，避免主觀性的判斷。
2.多維度評估：通過面試官的評價(jià)、面試記錄和候選人的答案等多個(gè)維度來評估候選人的能力和適應(yīng)度。
3.及時(shí)反饋：面試結(jié)束后，HR應(yīng)及時(shí)給予候選人反饋，包括面試表現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)和改進(jìn)之處，以及后續(xù)步驟和時(shí)間安排。
通過招聘準(zhǔn)備、簡歷篩選、面試流程、面試技巧和面試評估等方面的技巧，HR可以更好地進(jìn)行招聘工作，找到適合公司的人才。這些技巧不僅有助于提高招聘效率，還能夠提高招聘的準(zhǔn)確性和成功率。
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