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新員工培訓(xùn)的七個(gè)誤區(qū)
導(dǎo)語(yǔ)：新員工培訓(xùn)一直沒(méi)效果?本文總結(jié)了新員工培訓(xùn)的七個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)，避開(kāi)它們，也許你的新員工培訓(xùn)就不會(huì)讓人昏昏欲睡了。以下是小編收集整理的職場(chǎng)知識(shí)，希望對(duì)您有所幫助。
1--- 講制度，不講未來(lái)
很多企業(yè)的新員工培訓(xùn)，一入職就做規(guī)章制度培訓(xùn)。
陳詞濫調(diào)的內(nèi)容，千篇一律的形式，強(qiáng)硬灌輸規(guī)章制度和企業(yè)文化的同時(shí)，一方面并不能激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度(甚至還會(huì)有膩煩和抵觸心理)，另一方面也讓新員工對(duì)自己在公司未來(lái)的發(fā)展沒(méi)有信心和底氣，甚至可能對(duì)新員工培訓(xùn)產(chǎn)生膩煩心理。
近期我們?cè)槍?duì)公司入職半年內(nèi)的新員工發(fā)出《新員工培訓(xùn)問(wèn)卷調(diào)查》，結(jié)果顯示90%的新員工入職時(shí)最感興趣的話題有兩個(gè)——自己是否足夠勝任本職位?自己在公司的職業(yè)發(fā)展走向是怎樣的?在新員工培訓(xùn)中，如果能將新員工職業(yè)發(fā)展的內(nèi)容穿插過(guò)去，會(huì)讓新員工感覺(jué)到自己的工作更有目標(biāo)。要知道，一個(gè)沒(méi)有奮斗目標(biāo)的公司，對(duì)于個(gè)人發(fā)展沒(méi)有任何好處，只會(huì)導(dǎo)致離職率的攀升。
2---管你新人怎么想
很多新員工培訓(xùn)都是HR部門由上至下的行為，很少會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)新員工的想法。對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的疏忽會(huì)造成培訓(xùn)的不準(zhǔn)確、無(wú)目的性和需求。
HR部門應(yīng)在培訓(xùn)的各環(huán)節(jié)都關(guān)心新員工的想法，得到反饋和互動(dòng)，比如——
培訓(xùn)前，向新員工了解其培訓(xùn)需求，做初步的需求調(diào)查;
培訓(xùn)中，允許并鼓勵(lì)新員工進(jìn)行互動(dòng)，不僅使新員工彼此之間熟悉起來(lái)，也讓新員工明確公司的正常溝通渠道;
培訓(xùn)后，向新員工了解反饋意見(jiàn)，并進(jìn)行分析優(yōu)化。
總之，以新員工為對(duì)象的培訓(xùn)，就要時(shí)刻關(guān)注這部分人群的想法，充分互動(dòng)。不要借著新員工不了解企業(yè)的借口，就剝奪了他們表達(dá)想法的權(quán)利。
3--- 形式主義走過(guò)場(chǎng)
如果企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的關(guān)心不夠，認(rèn)為培訓(xùn)是“想免但又免不了的賠錢事”，那么新員工培訓(xùn)被如此形式主義對(duì)待也就不足為怪了。
實(shí)際上，有意無(wú)意的，很多企業(yè)在新員工培訓(xùn)中不過(guò)是走過(guò)場(chǎng)而已。比如新人入職后，便從行政部門拿到一堆入職員工手冊(cè)，要求一個(gè)月內(nèi)看完。然后再安排一場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)講話和行政部門的規(guī)章制度培訓(xùn)便敷衍了事。本來(lái)培訓(xùn)就很難在短期內(nèi)看到成績(jī)，形式主義只會(huì)讓它根本無(wú)法落地。大家一定要端正新員工培訓(xùn)的目的，想好自己要在新員工培訓(xùn)中要收獲什么，能做些什么，不僅從自己的角度，也從新員工的角度。
4---培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)秀
我們不否認(rèn)，甚至一直強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)中的重要作用。但問(wèn)題是有些領(lǐng)導(dǎo)的講話確實(shí)缺乏針對(duì)性、指導(dǎo)性，甚至沒(méi)有感染性。臺(tái)上連篇累牘，臺(tái)下昏昏欲睡。偶見(jiàn)一些懂得說(shuō)話技巧的領(lǐng)導(dǎo)人，卻只是慷慨激昂地?cái)⒄f(shuō)公司的往事，用大量的時(shí)間去回顧歷史，卻不展望未來(lái)，沒(méi)有對(duì)新員工在公司未來(lái)的發(fā)展起到指導(dǎo)作用。即便新員工被強(qiáng)大氣場(chǎng)所感召，一開(kāi)始似打雞血般興奮�？墒腔仡^到工作崗位上干個(gè)一兩天就又索然無(wú)味了。
那么領(lǐng)導(dǎo)人在新員工培訓(xùn)講話中應(yīng)該怎樣做呢?一方面是企業(yè)文化的強(qiáng)烈表述，但絕非個(gè)人主義的宣講，字里行間切實(shí)地跟企業(yè)的歷史、未來(lái)，企業(yè)的價(jià)值觀關(guān)聯(lián)上。另一方面，對(duì)于新員工的現(xiàn)有工作、發(fā)展起到指導(dǎo)作用，讓新員工在其中有自己的思考和收獲，并憧憬自己在公司的明天，有遠(yuǎn)大的目標(biāo)支撐。
5---新人老人一勺燴
這種新員工培訓(xùn)沒(méi)有對(duì)新員工進(jìn)行明確的區(qū)分。比如兩種截然不同的新員工：應(yīng)屆畢業(yè)新人和社會(huì)招聘的新人。要知道，這兩者對(duì)于企業(yè)而言是兩種完全不同的狀況：應(yīng)屆畢業(yè)生剛剛走出校門，就像是一張白紙，無(wú)經(jīng)驗(yàn)、無(wú)能力，同時(shí)還缺少立足社會(huì)的心態(tài)。
而社招新員工則正好相反，他們有經(jīng)驗(yàn)有技能，身上有很多上家公司的痕跡。針對(duì)二者進(jìn)行新員工培訓(xùn)，一定要區(qū)別對(duì)待。
6---培訓(xùn)行為短期化
這種錯(cuò)誤在于把新員工培訓(xùn)看成了入職一定時(shí)期內(nèi)的行為，比如一個(gè)月甚至更少。我們看看那些500強(qiáng)的優(yōu)秀公司，新兵訓(xùn)練營(yíng)都長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月，比如Facebook的六周訓(xùn)練營(yíng)，甚至施耐德對(duì)新員工的6個(gè)月訓(xùn)練營(yíng)(Boot Camp)。當(dāng)然，我們不是說(shuō)時(shí)間長(zhǎng)的新員工培訓(xùn)就好，但需要注意的是，培訓(xùn)是個(gè)長(zhǎng)期的行為，對(duì)于新員工也是如此，要將其貫穿到其在公司的一段時(shí)間內(nèi)，并不斷優(yōu)化。穩(wěn)定新員工的心，不斷將之培養(yǎng)成對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的員工，這些都需要假以時(shí)日。
7--- HR部門過(guò)早撤
很多新員工培訓(xùn)由HR草草開(kāi)場(chǎng)，簡(jiǎn)單走完過(guò)場(chǎng)便直接扔到各自部門，讓其在工作中自由成長(zhǎng)。我們的經(jīng)理人相信實(shí)踐出真知，在還未知新員工是否具備工作技能的時(shí)候，就開(kāi)始了高強(qiáng)度工作。往往，新員工心里不踏實(shí)的時(shí)候，越急切地推到工作崗位，越不容易找到自己的位置，這很容易導(dǎo)致新員工的離職。
這并不是否認(rèn)工作中學(xué)習(xí)的重要性，也強(qiáng)調(diào)部門主管的師帶徒作用。但是，工作中學(xué)習(xí)的前提是，HR部門或者培訓(xùn)部首先要將新員工培養(yǎng)成公司的人，符合公司價(jià)值觀和工作環(huán)境。在新員工培訓(xùn)中，HR部門的引導(dǎo)作用是毋庸置疑的，不可以被忽略掉。
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