中秋節(jié)給客戶送什么
今年中秋跟國慶假期重疊,除了少休一天假,中秋的準(zhǔn)備工作也得提。以下是小編為的大家整理的中秋節(jié)給客戶送什么,希望大家能夠喜歡。
財(cái)富管理機(jī)構(gòu)送禮有幾個(gè)忌諱
第一,不要總想貴的。
因?yàn)樨?cái)富管理機(jī)構(gòu)的贈(zèng)禮對(duì)象高凈值客戶偏多,則總是怕禮物不入法眼,于是總往高大上去琢磨。
想想預(yù)算,想想八項(xiàng)規(guī)定,想想對(duì)高大上的東西的理解程度,真的不建議總是朝著這個(gè)方面想。就如你還是高爾夫練習(xí)場的水平,就不要請(qǐng)客戶下場打,不在一個(gè)水準(zhǔn)必然難以碰出共鳴,這是忌諱的。
第二,批量送不如單送。
有的財(cái)富機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備了禮品,有的客戶經(jīng)理這樣說:
我們單位中秋節(jié)給每位高端客戶準(zhǔn)備了禮品,屆時(shí)您過來取一下。
如果之前還這么說,趕緊改一改;問題很嚴(yán)重,老李很生氣。咱們關(guān)起門來說,三個(gè)問題:
1)“給每位都準(zhǔn)備了”——客戶感覺上是應(yīng)該得的;
2)跟你沒半毛關(guān)系;
3)感覺這個(gè)過程冷冰冰的,送溫暖搞得很高冷,還讓人來取一下,客戶來了,一看是個(gè)環(huán)保袋,你這客戶就意味著流失了。
送禮最好讓客戶感覺到尊重!
第三,禮品最好別太俗。
中秋最俗的禮品是什么?對(duì),就是你心里的這個(gè)答案!想想人家高端客戶那邊月餅成山,月餅票黃牛在他家窗臺(tái)下面候著,你就知道這個(gè)會(huì)被淹沒的。
如果已經(jīng)準(zhǔn)備月餅了,那至少應(yīng)該有一些可以強(qiáng)調(diào)的:
1)這個(gè)月餅的歷史多久,你是花了多長時(shí)間排隊(duì)買到的,甚至到你這正好賣完,屬于后無來者那種;
2)這個(gè)月餅純手工打造,限量白金卡VIP一天一個(gè)人最多買半盒,送這一盒都是兩人排隊(duì)去的;
那么什么禮品適合?
無公害蔬菜
能夠拉近你與客戶的感覺。
特產(chǎn)
有位銀行的朋友曾經(jīng)給老李寄來一箱特產(chǎn)大米,沉甸甸的,很容易創(chuàng)造感動(dòng)
自家制造的
昨日有學(xué)員在班內(nèi)說自制的冰皮月餅,如果確實(shí)好吃,那是不錯(cuò)的選擇;以前還見過送自制壽司、自制烘焙的;不過有個(gè)建議,確定要送自制的食品,一定要有個(gè)特別好的包裝,簡約不簡單那種的。
客戶感覺新奇的
送一些科技類產(chǎn)品,比如現(xiàn)在大家看手機(jī)比較多,是不是感覺頸椎不舒服?對(duì),就說你,抬頭活動(dòng)一下再接著看!好的,謝謝配合?梢赃x擇一款頸椎按摩儀千元以下,效果不錯(cuò);
比如環(huán)境問題,可以選擇空氣凈化器,不過這個(gè)多少有些超標(biāo),凈水器、加濕器、桌面負(fù)離子清新器,也是可以考慮的;
最樸素的禮品
書——中國人講究開卷有益,一本好書一定是多數(shù)高凈值客戶喜歡的。不是有人講,飛機(jī)上:經(jīng)濟(jì)艙都在聊天睡覺;公務(wù)艙都在電腦郵件;頭等艙都在看書。因此,一本讀過的好書、暢銷書都是可以贈(zèng)與客戶的。
花——如果給女士實(shí)在想不到送什么,送花也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。最好送之前,搞清楚花是什么寓意,送幾只合適,別造成誤會(huì)。
轉(zhuǎn)達(dá)給家人的禮品
如果不知道給客戶送什么,不妨給他的父母、小孩、愛人送一些我們認(rèn)為需要的東西。因?yàn)闁|西不是直接送給客戶,所以一般不會(huì)被拒絕,也很得體。
高格調(diào)禮品
朋友說,高格調(diào)就是奢侈品,特別貴。這話沒錯(cuò),但是有時(shí)候這些高格調(diào)的特別適合文藝范的客戶,順便也可拓展一下視角。比如,送幾瓶上好的礦泉水,美其名曰君子之交淡如水。什么水?依云不太合適,都知道,至少也是給文藝型客戶送比如說希頓款泉水,同時(shí)告訴她這是來自英格蘭南部漢普郡的白堊丘陵,低鈉涵鈣,適合燉肉……
最高境界是投其所好
這個(gè)要求對(duì)客戶要有背景調(diào)查,才能切合其需求。老李說幾個(gè)真實(shí)的例子:
某高凈值客戶喜歡電腦游戲,其客戶經(jīng)理經(jīng)常幫其找到好玩的游戲;
某客戶喜愛書法,其客戶經(jīng)理找到一位篆刻名師幫其雕刻印章;
某客戶喜歡香煙,其客戶經(jīng)理每次到北京都幫他帶兩條……
這不僅是送禮了,更是用心。
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