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關(guān)于ERP系統(tǒng)強(qiáng)化人力資源管理
摘要：為適應(yīng)人力資源集約化、專業(yè)化管理要求，鞏義市供電公司從管理實(shí)踐出發(fā)，以ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)管控為抓手，落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范，強(qiáng)化過(guò)程管控，通過(guò)實(shí)施統(tǒng)一的人資ERP“業(yè)務(wù)流”和“管理流”，深化ERP系統(tǒng)在職工個(gè)人信息共享、統(tǒng)計(jì)分析、指標(biāo)監(jiān)控、內(nèi)部管理評(píng)估、輔助領(lǐng)導(dǎo)決策等方面的應(yīng)用，有力地促進(jìn)了“三集五大”人力資源集約化管理的提升。
關(guān)鍵詞：ERP 縣級(jí)供電企業(yè) 人力資源
ERP系統(tǒng)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過(guò)統(tǒng)一的信息平臺(tái)把人力資源管理中組織管理、人事管理、薪酬管理、教育培訓(xùn)管理等有關(guān)內(nèi)容組成有機(jī)的整體，縮短了人力資源管理日常性事務(wù)的工作時(shí)間，同時(shí)保證了人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、及時(shí)性、正確性和可靠性，為企業(yè)管理層提供了有效的決策支持并做出了正確分析。
一、數(shù)據(jù)收集與整理階段
在ERP 實(shí)施操作階段中，主要有兩大類操作問(wèn)題。
1.事務(wù)碼操作問(wèn)題。ERP 系統(tǒng)的操作過(guò)程主要是通過(guò)許許多多的事務(wù)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)的，最終用戶在初期剛剛接觸系統(tǒng)后，首先是對(duì)系統(tǒng)還沒(méi)一個(gè)具體的了解，其次就是由于事務(wù)碼較多，系統(tǒng)剛上線后沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)的操作練習(xí)，對(duì)事務(wù)碼沒(méi)能夠有一個(gè)認(rèn)識(shí)及記憶，所以對(duì)ERP 的操作感覺很陌生。對(duì)于此類問(wèn)題，首先，顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶要針對(duì)具體的業(yè)務(wù)流程做出明晰的業(yè)務(wù)演示，要具體到點(diǎn)擊每個(gè)按鈕，選擇每個(gè)分類及數(shù)據(jù)庫(kù);其次，關(guān)鍵用戶在ERP 系統(tǒng)中要收藏個(gè)人常用的事務(wù)碼。
2.各個(gè)模塊之間的集成問(wèn)題。在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生的過(guò)程中，是各個(gè)部門之間相互協(xié)作的過(guò)程，每個(gè)部門的一個(gè)動(dòng)作都會(huì)直接或間接影響業(yè)務(wù)接下來(lái)的進(jìn)行，體現(xiàn)在系統(tǒng)中便是各個(gè)模塊的集成問(wèn)題。對(duì)此，顧問(wèn)和關(guān)鍵用戶要引導(dǎo)最終用戶加強(qiáng)相關(guān)模塊用戶之間的交流，需找出出現(xiàn)此類問(wèn)題的具體原因，然后再結(jié)合系統(tǒng)進(jìn)行具體的操作，如果在不明原因的情況下急于進(jìn)行處理，會(huì)使得系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)更加混亂，難以處理。
二、ERP支撐人力資源業(yè)務(wù)調(diào)整應(yīng)用成效
隨著“三集五大”體系建設(shè)的開展，HR-ERP系統(tǒng)對(duì)人力資源業(yè)務(wù)調(diào)整效果顯著，各項(xiàng)人力資源指標(biāo)明顯提升，人力資源管理水平不斷提高。
1.提升集約化水平。隨著企業(yè)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的深入推進(jìn)，以HR-ERP系統(tǒng)為支撐，深化人力資源管理，提升人力資源集約化水平，結(jié)合“三集五大”體系建設(shè)，精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)，提高組織機(jī)構(gòu)的集約化管理;根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一的崗位分類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位名稱和工作職責(zé);人力資源部門通過(guò)對(duì)人員調(diào)配的集約化管理，避免出現(xiàn)人員隨意調(diào)動(dòng)導(dǎo)致的結(jié)構(gòu)性缺員，合理優(yōu)化配置人員，提高勞動(dòng)效率;加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用，提升實(shí)用化水平。
2.落實(shí)計(jì)劃管控。深化系統(tǒng)引領(lǐng)、落實(shí)計(jì)劃管控，實(shí)現(xiàn)人力資源計(jì)劃管理從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。通過(guò)HR-ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與指標(biāo)分析，結(jié)合勞動(dòng)生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、人工成本及薪酬水平、勞動(dòng)效率、用工形式等現(xiàn)狀，有針對(duì)性地開展人力資源規(guī)劃和計(jì)劃工作，加強(qiáng)人力資源指標(biāo)預(yù)警、預(yù)控，通過(guò)對(duì)人力資源的需求預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，促進(jìn)人力資源各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。人力資源業(yè)務(wù)流程是確保人力資源業(yè)務(wù)調(diào)整的重要因素，通過(guò)HR-ERP系統(tǒng)使得企業(yè)人力資源業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范，人力資源部門各專責(zé)各司其職，人力資源業(yè)務(wù)調(diào)整更具流程化、科學(xué)化。同時(shí)HR-ERP系統(tǒng)解決了手工操作盲目、分散以及隔離等現(xiàn)象，打破了以往重復(fù)勞動(dòng)、權(quán)責(zé)不清和管理斷層造成的諸多問(wèn)題，強(qiáng)化管理的協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)了信息共享，促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程更加合理，運(yùn)轉(zhuǎn)更加高效。
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