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關(guān)于ERP系統(tǒng)強化人力資源管理
摘要：為適應人力資源集約化、專業(yè)化管理要求，鞏義市供電公司從管理實踐出發(fā)，以ERP基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺管控為抓手，落實業(yè)務規(guī)范，強化過程管控，通過實施統(tǒng)一的人資ERP“業(yè)務流”和“管理流”，深化ERP系統(tǒng)在職工個人信息共享、統(tǒng)計分析、指標監(jiān)控、內(nèi)部管理評估、輔助領(lǐng)導決策等方面的應用，有力地促進了“三集五大”人力資源集約化管理的提升。
關(guān)鍵詞：ERP 縣級供電企業(yè) 人力資源
ERP系統(tǒng)以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過統(tǒng)一的信息平臺把人力資源管理中組織管理、人事管理、薪酬管理、教育培訓管理等有關(guān)內(nèi)容組成有機的整體，縮短了人力資源管理日常性事務的工作時間，同時保證了人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性、及時性、正確性和可靠性，為企業(yè)管理層提供了有效的決策支持并做出了正確分析。
一、數(shù)據(jù)收集與整理階段
在ERP 實施操作階段中，主要有兩大類操作問題。
1.事務碼操作問題。ERP 系統(tǒng)的操作過程主要是通過許許多多的事務碼來實現(xiàn)的，最終用戶在初期剛剛接觸系統(tǒng)后，首先是對系統(tǒng)還沒一個具體的了解，其次就是由于事務碼較多，系統(tǒng)剛上線后沒有進行及時的操作練習，對事務碼沒能夠有一個認識及記憶，所以對ERP 的操作感覺很陌生。對于此類問題，首先，顧問和關(guān)鍵用戶要針對具體的業(yè)務流程做出明晰的業(yè)務演示，要具體到點擊每個按鈕，選擇每個分類及數(shù)據(jù)庫;其次，關(guān)鍵用戶在ERP 系統(tǒng)中要收藏個人常用的事務碼。
2.各個模塊之間的集成問題。在實際業(yè)務發(fā)生的過程中，是各個部門之間相互協(xié)作的過程，每個部門的一個動作都會直接或間接影響業(yè)務接下來的進行，體現(xiàn)在系統(tǒng)中便是各個模塊的集成問題。對此，顧問和關(guān)鍵用戶要引導最終用戶加強相關(guān)模塊用戶之間的交流，需找出出現(xiàn)此類問題的具體原因，然后再結(jié)合系統(tǒng)進行具體的操作，如果在不明原因的情況下急于進行處理，會使得系統(tǒng)中的業(yè)務數(shù)據(jù)更加混亂，難以處理。
二、ERP支撐人力資源業(yè)務調(diào)整應用成效
隨著“三集五大”體系建設的開展，HR-ERP系統(tǒng)對人力資源業(yè)務調(diào)整效果顯著，各項人力資源指標明顯提升，人力資源管理水平不斷提高。
1.提升集約化水平。隨著企業(yè)“兩個轉(zhuǎn)變”的深入推進，以HR-ERP系統(tǒng)為支撐，深化人力資源管理，提升人力資源集約化水平，結(jié)合“三集五大”體系建設，精簡組織機構(gòu)，提高組織機構(gòu)的集約化管理;根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一的崗位分類標準規(guī)范崗位名稱和工作職責;人力資源部門通過對人員調(diào)配的集約化管理，避免出現(xiàn)人員隨意調(diào)動導致的結(jié)構(gòu)性缺員，合理優(yōu)化配置人員，提高勞動效率;加強系統(tǒng)應用，提升實用化水平。
2.落實計劃管控。深化系統(tǒng)引領(lǐng)、落實計劃管控，實現(xiàn)人力資源計劃管理從傳統(tǒng)的勞動人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉(zhuǎn)變。通過HR-ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與指標分析，結(jié)合勞動生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)、人工成本及薪酬水平、勞動效率、用工形式等現(xiàn)狀，有針對性地開展人力資源規(guī)劃和計劃工作，加強人力資源指標預警、預控，通過對人力資源的需求預測，實現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，促進人力資源各項業(yè)務協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.規(guī)范業(yè)務流程。人力資源業(yè)務流程是確保人力資源業(yè)務調(diào)整的重要因素，通過HR-ERP系統(tǒng)使得企業(yè)人力資源業(yè)務流程更加規(guī)范，人力資源部門各專責各司其職，人力資源業(yè)務調(diào)整更具流程化、科學化。同時HR-ERP系統(tǒng)解決了手工操作盲目、分散以及隔離等現(xiàn)象，打破了以往重復勞動、權(quán)責不清和管理斷層造成的諸多問題，強化管理的協(xié)同效率，實現(xiàn)了信息共享，促進了業(yè)務流程更加合理，運轉(zhuǎn)更加高效。
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