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激勵(lì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員話術(shù)

時(shí)間:2022-06-26 20:09:43 保險(xiǎn) 我要投稿
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激勵(lì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員話術(shù)

  面對(duì)不同職業(yè)不同層次的客戶們,作為營(yíng)銷員該如何和客戶溝通才會(huì)讓客戶最滿意,但是每天的工作,面對(duì)客戶拒絕,業(yè)績(jī)零蛋,內(nèi)心總是沮喪和失望的,大家不妨來(lái)看看小編推送的激勵(lì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員話術(shù),希望給大家?guī)?lái)幫助!

 。1)把握好情緒:人開(kāi)心的時(shí)候,體內(nèi)就會(huì)發(fā)生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動(dòng)力和力量。因此,找出自身的情緒高漲期,可以用來(lái)不斷激勵(lì)自己。

 。2)調(diào)高目標(biāo):主要目標(biāo)太小太模糊不清,會(huì)使自己失去動(dòng)力。如果主要目標(biāo)不能激發(fā)你的想象力,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)遙遙無(wú)期。因此,真正能激勵(lì)你奮發(fā)向上的是,確立一個(gè)既宏偉又具體的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

  (3)主動(dòng)迎接恐懼:世上最秘而不宣的秘密是,戰(zhàn)勝恐懼后迎來(lái)的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會(huì)增強(qiáng)自己對(duì)創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開(kāi)恐懼,恐懼會(huì)像瘋狗一樣對(duì)我們窮追不舍。此時(shí),最可怕的莫過(guò)于雙眼一閉假裝它們不存在。

 。4)做好調(diào)整計(jì)劃:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線,有起也有落。在自己的事業(yè)波峰時(shí),要給自己安排休整點(diǎn)。安排出一大段時(shí)間讓自己隱退一下,即使是離開(kāi)自己愛(ài)的工作也要如此。只有這樣,在你重新投入工作時(shí)才能更富激情。

 。5)直面困難,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn):真正的運(yùn)動(dòng)者總是盼望比賽。如果把困難看作對(duì)自己的詛咒,就很難在生活中找到動(dòng)力。如果學(xué)會(huì)了把握困難帶來(lái)的機(jī)遇,自然會(huì)動(dòng)力陡生。

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  保險(xiǎn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)“主管”五忌

  一忌:喜新厭舊

  許多主管對(duì)新人百般呵護(hù),凡事都賠著笑臉,在新人面前主管決不會(huì)發(fā)牢騷,也不會(huì)講其他屬員的壞話。主管們小心翼翼地行事,擔(dān)心自己稍一疏忽就給新人留下了不好的印象,怕自己好不容易增進(jìn)來(lái)的人因此而脫落了。

  可主管對(duì)老業(yè)務(wù)員就沒(méi)有這么多耐心了,許多主管都打著這樣的“小算盤(pán)”:業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后應(yīng)該有自覺(jué)性,賺錢也是他們自己的事,所以不愿意再費(fèi)心費(fèi)力管理他們了。主管們寧可省下時(shí)間去幫助新人。殊不知,這樣做非常危險(xiǎn)。

  雖然從表面上看新人轉(zhuǎn)正率提高有利于團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)張,但卻讓老業(yè)務(wù)員感到自己在主管眼里的地位甚至還比不過(guò)新人,總覺(jué)得自己不被認(rèn)可。長(zhǎng)此以往,老業(yè)務(wù)員就容易鬧情緒,也不愛(ài)參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng),最后就慢慢地脫落了。

  其實(shí),稍微比較一下就能明白,維持老業(yè)務(wù)員的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比增進(jìn)一位新人低得多,也輕松許多,所以主管們只有改掉喜新厭舊的壞習(xí)慣,一視同仁地對(duì)待新老業(yè)務(wù)員,才有可能將自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,并避免“長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”的嚴(yán)重后果。

  二忌:氣量太小

  氣量小且忌妒心又太強(qiáng),不愿意表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,還生怕屬員超過(guò)自己是主管的致命弱點(diǎn)。這樣的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)失去了榜樣效應(yīng),而且紀(jì)律渙散,沒(méi)有凝聚力,到頭來(lái)?yè)p失的還是主管自己。

  其實(shí),每個(gè)人都喜歡被表?yè)P(yáng),如果主管把送給客戶的贊美也用到自己的團(tuán)隊(duì)中來(lái),相信過(guò)不了幾天,屬員們就能發(fā)現(xiàn)自己的主管更有人情味了,而且也更容易溝通了,這樣能大大地增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。從另一個(gè)角度講,屬員也是主管的衣食父母,只有屬員的業(yè)績(jī)優(yōu)秀,主管才能得到進(jìn)一步發(fā)展。所以一定要端正心態(tài),別讓屬員因?yàn)樽约旱男饬慷魇А?/p>

  三忌:開(kāi)空頭支票

  許多主管在競(jìng)賽的緊要關(guān)頭,在沖刺的最后時(shí)刻,為了讓屬員能夠最大限度地拉進(jìn)保單,就許諾誘人的獎(jiǎng)勵(lì)方案?梢坏┤蝿(wù)完成,主管卻又舍不得自掏腰包兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),讓屬員空歡喜一場(chǎng),等于開(kāi)了張空頭支票。

  主管自以為達(dá)到了激勵(lì)的目的,殊不知這種假激勵(lì)害人害己,一次兩次也許有些效果,但使用的次數(shù)多了,部屬就會(huì)對(duì)主管的誠(chéng)信表示懷疑,到頭來(lái)非但失去了與屬員溝通的機(jī)會(huì),還讓業(yè)務(wù)員滋生出厭惡情緒,對(duì)主管越加不信任了。

  主管應(yīng)該能認(rèn)識(shí)到,保險(xiǎn)營(yíng)銷是一項(xiàng)很艱苦的工作,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)非常重要,如果在公司競(jìng)賽方案的基礎(chǔ)上,主管也能大方地給優(yōu)勝的營(yíng)銷員以超額獎(jiǎng)勵(lì),定能刺激屬員再接再厲,取得更好的業(yè)績(jī)。同時(shí),又等于及時(shí)給其他屬員一個(gè)榜樣,這樣大家才會(huì)齊心協(xié)力,為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)而努力。

  四忌:不和屬員溝通

  屬員展業(yè)相當(dāng)辛苦,在外面奔波了一天,大部分時(shí)候都一無(wú)所獲,被客戶拒絕,身心已經(jīng)非常疲憊。受到挫折的屬員在第二天開(kāi)晨會(huì)時(shí),很想有個(gè)傾訴的機(jī)會(huì),讓郁悶的心情得以釋放。所以主管千萬(wàn)不能漠不關(guān)心,一定要在晨會(huì)之后騰出時(shí)間跟他們談心,為他們療傷,讓屬員也有機(jī)會(huì)訴說(shuō)心中的苦悶。

  更何況,屬員也很想聽(tīng)主管的故事,他們想知道自己的主管是怎么做業(yè)務(wù)的,又是怎么度過(guò)展業(yè)低潮期的,當(dāng)主管碰到蠻不講理的客戶時(shí)又是怎么應(yīng)對(duì)的等等。因此主管們一定要隨時(shí)注意屬員的情緒變化,及時(shí)為屬員減壓,用自己管理和展業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)屬員渡過(guò)難關(guān),激發(fā)屬員的斗志,為屬員克服困難增添足夠的勇氣,讓他們盡快成長(zhǎng)。

  五忌:把屬員當(dāng)伙計(jì)

  沒(méi)有像對(duì)待客戶那樣細(xì)心地照顧自己的部屬。許多主管認(rèn)為,屬員是自己的部下,應(yīng)該對(duì)自己言聽(tīng)計(jì)從,必須能夠習(xí)慣自己的管理方式,對(duì)于自己訂立的規(guī)章制度也不得有任何違背。

  這種把屬員當(dāng)伙計(jì)的老板政策很容易讓屬員產(chǎn)生逆反心理,產(chǎn)生抵觸情緒。而優(yōu)秀的主管卻始終都能記住自己有兩個(gè)“客戶”,一個(gè)是自己管理著的客戶,是屬員;一個(gè)是自己服務(wù)著的客戶,是投保者。

  雖然優(yōu)秀主管在管理方式上各不相同,但有一點(diǎn)卻是驚人的相似,就是都能像對(duì)待老客戶那樣真誠(chéng)地對(duì)待自己的部屬。

  優(yōu)秀的主管都有一顆寬容的心,在為自己的客戶送去一份保障的同時(shí),也不會(huì)忘記要為自己的屬員創(chuàng)造一個(gè)成長(zhǎng)的空間,讓屬員在自己悉心的照顧下,最大限度地發(fā)揮自己的特長(zhǎng),和主管一起成長(zhǎng),一起壯大。因?yàn)閮?yōu)秀主管的目標(biāo)是打造精英團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

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