- 相關(guān)推薦
簡歷上的溝通協(xié)調(diào)能力如何展示
當(dāng)你寫簡歷的時候，可別說什么“我很擅長溝通”，要知道空口無憑，你必須去證明它。那么怎樣通過簡歷展示你“溝通能力強(qiáng)”？一起來看看。
很多求職者在簡歷上寫自己有“出色的溝通技巧”，因?yàn)樗麄兘^對不會在招聘的職位需求中看到“溝通技能平平即可”。我們很難想象有哪個工作不需要“溝通能力強(qiáng)”的人，所以拿你的簡歷來展示你出色的溝通能力比寫著一句空話要強(qiáng)多了。當(dāng)然，溝通有很多種，有書面的或口頭的，也有做公共展示和撰寫機(jī)密資料要用到的。根據(jù)不同的情形，它可以體現(xiàn)為一條簡單的短信，也可以是經(jīng)過深思熟慮想出來的觀點(diǎn)；也許是更新一個表格的數(shù)據(jù)，也許是應(yīng)對電話里惱怒的客戶。
老板需要告訴下屬該做什么、怎么做。更重要的是，他們需要激勵下屬，傳達(dá)一種迫切、有目的性的、有潛在獎勵的意味，或者讓他們看到更光明的未來。一個團(tuán)隊的人需要協(xié)調(diào)努力，及時告知上級工作過程中的成就、挫折或困難，以及下一步要干什么。
如何把“做什么、怎么做”溝通好？很難一言以蔽之。你在簡歷上寫“出色的溝通技能”，對你求職并無幫助。
1.在寫作中盡量豐富細(xì)節(jié)
想一想，你要寫什么，寫給誰看，寫出來會有什么效果，寫了以后會發(fā)生什么？這里是兩個范例，你可以比較一下誰更形象、更富于細(xì)節(jié)：
給地區(qū)銷售撰寫要點(diǎn)說明，面向客戶解釋xx問題，并向他們展示我們的產(chǎn)品如何完美滿足他們的需求；在Y時期內(nèi)的宣傳工作使銷售量提升了x%。
為非營利組織的董事會撰寫PPT，用新的辦法尋找捐款人并且和他們培養(yǎng)關(guān)系；主持引導(dǎo)以重要捐款者為主的會議討論，而非依靠昂貴的單個籌款活動，這樣節(jié)省了很多辦公時間。
2.發(fā)掘自己在專業(yè)領(lǐng)域的助人能力
你可能遇到過這樣的情況，比如需要傾聽他人的困難，并且思考該怎樣用自己的知識和經(jīng)驗(yàn)去幫助還沒摸到竅門的人改進(jìn)工作。也許你可以把這個經(jīng)歷當(dāng)成一個展示自己能力的要點(diǎn)寫在簡歷上：
根據(jù)X職員的需求為其提供一對一輔導(dǎo)；聽取他們的心聲，幫他們制定目標(biāo)，并且予以積極的反饋，幫他們提升效率。結(jié)果，普通職員變成了明星員工。
3.強(qiáng)調(diào)自己的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)
標(biāo)準(zhǔn)化指的是公司管轄范圍內(nèi)的不同部門和相關(guān)的人、事，要在商業(yè)活動中保持高度的一致性。每件事都要經(jīng)過認(rèn)真考量，過程要符合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以便顧客、員工和行政管理人員都能夠理解。讓每個人都遵守標(biāo)準(zhǔn)需要扎實(shí)的溝通技能，并且能獲得可量化的、能寫在簡歷里的成果，比如：
使重點(diǎn)產(chǎn)品貨架擺放標(biāo)準(zhǔn)化，促成季節(jié)性、高盈利產(chǎn)品銷售增長x%；及時和所有零售管理溝通，定時跟蹤，確保他們遵循上級的指令，保證不同店面的一致性；
使不同部門的銷售和成本報告標(biāo)準(zhǔn)化，給首席財務(wù)官（CFO）和行政管理團(tuán)隊呈現(xiàn)明確的財務(wù)分析報表。
4.展現(xiàn)出色的談判技巧
所謂商業(yè)，大概就是談判很多細(xì)節(jié)，從一方給另一方付多少錢，到送貨時間等其他很多事。很明顯，出色的談判結(jié)果依賴于個人的說服能力，這也是一個關(guān)鍵的溝通技巧。比如：
很快通過能力和籌碼獲取了比較優(yōu)勢，因此在X上獲取了對我方有利的價格，使Y的利潤增加了x美元。
和X工會簽訂了優(yōu)惠的勞工合同，通過為員工提供非金錢形式的福利，在Y時期內(nèi)減少了支付成本；給工會領(lǐng)袖呈上提議，說明為什么這種解決方式比其他選擇的優(yōu)越。
【簡歷上的溝通協(xié)調(diào)能力如何展示】相關(guān)文章：
面試如何體現(xiàn)溝通協(xié)調(diào)能力11-29
工作中溝通與協(xié)調(diào)能力怎么提升11-27
面試如何體現(xiàn)溝通能力06-28
學(xué)習(xí)溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會03-31
在工作中提升溝通協(xié)調(diào)能力方法06-28
溝通與協(xié)調(diào)能力學(xué)習(xí)心得體會02-18
如何提高我們的職場溝通能力06-28