廣東電信實(shí)業(yè)公司文宣人員面試（筆試）

筆試題目是：1、寫(xiě)一篇聯(lián)歡會(huì)，記敘文。2、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的理解和上一家單位的企業(yè)文化。1小時(shí)之內(nèi)完成。

答題：

2008，我們來(lái)了

記08年元旦聯(lián)歡會(huì)

2008年1月1日，深圳電信全體員工在活動(dòng)廳開(kāi)展元旦聯(lián)歡會(huì)。員工通過(guò)自編自演的文藝節(jié)目的形式回顧和總結(jié)了過(guò)去一年的工作，表達(dá)了對(duì)2008年的憧憬。

“曾經(jīng)有一位珍貴的客戶(hù)擺在我的面前，我沒(méi)有珍惜……”咦，怎么這么熟悉?原來(lái)是客服組的員工表演的小品《大話集團(tuán)客戶(hù)》，客戶(hù)經(jīng)理通過(guò)模仿周星馳電影中的經(jīng)典場(chǎng)景和對(duì)白，表達(dá)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)日常工作的認(rèn)識(shí)。

營(yíng)業(yè)部表演的是相聲《客戶(hù)，我的上帝!》，講述的是一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員運(yùn)用自己的聰明機(jī)智和經(jīng)驗(yàn)，把一場(chǎng)原本很緊張的投訴轉(zhuǎn)化成客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容。在相聲中，我們可以看到營(yíng)業(yè)廳員工對(duì)企業(yè)做出的努力和貢獻(xiàn)。

當(dāng)晚最經(jīng)典的節(jié)目要數(shù)人力資源部的人物訪談《2008，我們展望……》。節(jié)目采訪了公司總經(jīng)理，暢談2008年企業(yè)的發(fā)展思路和對(duì)員工的要求。通過(guò)這個(gè)節(jié)目，大家對(duì)08年的工作思路更加清晰了。

黨群工作部、市場(chǎng)部等部門(mén)也表演了精彩的文藝節(jié)目。

在這次聯(lián)歡會(huì)上，大家表達(dá)了對(duì)2008年的美好期望，在期望之后，大家開(kāi)始收拾行裝踏上新的征程。

題目2、談?wù)勀銓?duì)企業(yè)文化的理解和上一家單位的企業(yè)文化。

答：1、企業(yè)文化的目的和作用：為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。通過(guò)文化體育活動(dòng)，使員工之間形成良好的人際互動(dòng)和人際氛圍，最終提高員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率。

2、企業(yè)文化的開(kāi)展形式：

a.通過(guò)報(bào)刊、雜志、海報(bào)等載體宣傳企業(yè)文化

b.策劃文化、體育活動(dòng)。

3、如何推動(dòng)企業(yè)文化：

爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持。

善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和不足之處。文宣人員要懂得一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)，才能挖掘出領(lǐng)導(dǎo)和員工關(guān)心的話題。

活動(dòng)的形式要新穎，多樣。

上一家公司的企業(yè)文化：

上一家公司是咨詢(xún)公司，員工長(zhǎng)期出差在外，公司對(duì)員工的監(jiān)控相對(duì)薄弱，但是總經(jīng)理更愿意用信任的態(tài)度對(duì)待員工，所以員工都以100%的努力完成工作任務(wù)。

公司重視學(xué)習(xí)。員工每個(gè)月讀一本書(shū)，大家聚在一起，聊讀后體會(huì)。

公司強(qiáng)調(diào)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展。老總有意安排我做現(xiàn)場(chǎng)管理的項(xiàng)目，使我在這一方面得到了充分的機(jī)會(huì)和發(fā)展。

公司強(qiáng)調(diào)溝通。員工可以通過(guò)短信、MSN、電話等方式與老總溝通，老總承諾并且做到在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。

大家?guī)臀铱纯磳?xiě)得怎么樣啊?是不是很爛啊?

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