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做好銷售工作的方法有哪些
我們都知道銷售工作的高提成,吸引了很多求職者,沒錯,銷售就是一份低門檻高提成的工作,但是銷售工作的門檻雖然低,但是做好銷售工作也不是一件容易的事情,我們要掌握好方法。
練習口才
大部分人對銷售人員的印象首先就是口才好,確實,如果做銷售都不善于表達的話,怎么跟客戶介紹產品和促進成交呢?所以進行適當?shù)目诓庞柧氁埠苡斜匾?/p> 擅于傾聽
同時銷售人員也是一個擅于傾聽的高手,因為在銷售的過程中,不是自己一直在那里喋喋不休的說就行的,是一個相互溝通的過程,這時候留意客戶說什么很關鍵,因為往往可以在客戶的言談中挖掘客戶的需求和對產品的態(tài)度。
要有自信心
一個人的信心是做好一件事的前提,當然做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉行算了。
尋找客戶
其實銷售就是跟客戶打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰這很重要吧?可以根據(jù)你銷售的產品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓會有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結合的方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。
熟悉產品
我們在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產品,這很重要,如果連自己銷售的產品都不熟悉的話,那客戶又怎么會相信你呢?更不要說購買你的產品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時間來熟悉產品,比如產品的定位、功能、優(yōu)勢、劣勢等等。
確定業(yè)務開展方式
我們在收集一定客戶資源時,就需要考慮業(yè)務的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者借助網上交流工具進行,這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關政策進行選擇,如果登門拜訪公司提供車費報銷和餐補的話,可以多出去拜訪客戶,面對面銷售成功率是非常高的,如果公司沒有這方面的補助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。
敢于面對拒絕
我們做銷售,經常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購買你的產品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經常出現(xiàn),所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準備,敢于面對拒絕,把拒絕作為銷售的必經路。
良好的情緒調整能力
同時我們在銷售過程中,肯定會出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對種種打擊時也會情緒低落,可以允許暫時的低迷,但是情緒的調整能力也一定要比一般人強才行,這樣才能讓你在面對打擊時,更快的調整和行動。
總之我們想要做好銷售工作,最重要的是站在顧客的角度思考,相信大家都能成為優(yōu)秀的銷售員。同時向別人介紹時應當說產品的真是性信息,不添加任何虛假或夸大的信息,這樣可以得到用戶的信任。而銷售中恰恰誠信是非常重要的。
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