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銷售人員要想輕松拿下客戶,必須這樣做!

時間:2022-06-29 06:46:06 品才頭條 我要投稿
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銷售人員要想輕松拿下客戶,必須這樣做!

  有人說銷售業(yè)績的好壞是靠運氣,這只是一個片面的說法而已,銷售業(yè)績主要還是靠個人能力,要想輕松搞定客戶是需要技巧的,下面畢老師就來模擬顧客購買產(chǎn)品常常常出現(xiàn)的幾個情景吧!

銷售人員要想輕松拿下客戶,必須這樣做!

一、顧客:我考慮一下

  一般給客戶介紹了產(chǎn)品后,顧客對產(chǎn)品有有了一定的了解,但是遲遲未作定奪,可能是因為某個細節(jié)或者是沒有錢,就常常說一句:我考慮一下。那么作為銷售人員應該這樣提問:我剛才的解釋哪里不清晰,所以您說要考慮一下?

  (2)、假設法

  假設客戶馬上成交,那么顧客可從中得到什么好處,如果客戶拒絕的話,有可能會失去哪些東西,利用客戶的虛偽性來快速達成交易。

  比如:某某女士,一定是對我們的這款鞋子很感興趣,如果你現(xiàn)在購買的話,可以打5折,一年才有一次稿特惠活動,現(xiàn)在很多人都想要這款鞋子,如果你不及時購買的話,很快就賣光了,廠家也沒有貨了。

  (3) 直接法

  通過顧客的反應情況,直接提出疑問,比如女生購買者存在錢的問題,那么你可以直接激勵他、迫使他付賬。例如:某某女士,說真的,我們這款鞋子真的不貴,也就是你一頓吃飯的錢,你不會舍不得吧?

二、顧客:太貴了

  很多顧客想要豪華套房的效果,但是卻想通過毛坯房的價格來購買。

  (1) 比較法

  如果顧客嫌東西太貴是,我們可以運用同類型的東西比較。比如:XX牌子很便宜,但是用一個星期就壞了,我們這個產(chǎn)品雖然貴一點,但是可以用很久時間,你覺得哪個最劃算呢?

  (2) 拆散法

  將產(chǎn)品的幾個組成部件拆開來,一步一步的解說,每一個部分錢都不貴,加起來就更加便宜了。

  (3) 平均法

  有一些產(chǎn)品價格可以分攤在每天、每月的使用上,比如:買一般的價格的衣服只能穿一個季度,而買我們這個牌子的衣服可以穿很多年都還很新。然后平均每一天也就一兩塊錢而已,你每天只需投資兩塊錢就可以買到這么好看的衣服,是多劃算啊,早早購買,還可以享受優(yōu)惠價格!

  (4) 贊美法

  顧客在猶豫不決時,我們不妨多多贊美顧客,往往很多顧客因為面子問題而買下來。

三、顧客:市場不景氣

  (1) 討好法

  很多客戶覺得現(xiàn)在市場不景氣,不肯購買詞產(chǎn)品,那么你可以這樣和顧客說:這樣產(chǎn)品不景氣,但是以后會升值啊,到時候你再賣出去可以大賺一筆哦!

  比如:很多人想購買黃金做投資,但是最近黃金降低很低,覺得沒有前景,那么你就可以這樣和顧客說:現(xiàn)在黃金不景氣,但是過兩年后又開始升職了,現(xiàn)在你買到就是賺到了,價格這么低購入,到時候可以高價賣出去。

  (2) 化小法

  景氣是一個大的宏觀環(huán)境變化,是我們個人無法改變的,但是我們可以照樣做生意賺錢。⒋笫禄硖幚恚@樣就會大大減少顧客抵觸心理。

  (3) 例證法

  舉一些成功的例子讓顧客感覺產(chǎn)品很可靠。比如:某某小姐之前臉上有很多痘痘,用了我們這個產(chǎn)品后,痘痘消了很多,現(xiàn)在某某小姐現(xiàn)在一直堅持用這個產(chǎn)品。

四、顧客:能不能便宜一些

  (1) 得失法

  很多顧客看中了產(chǎn)品,但是覺得價格貴了一點,就在那里討價還價。比如:你有真正使用過這個產(chǎn)品嗎?如果你用過這個產(chǎn)品的話,你就會覺得一點都不貴,因為這個產(chǎn)品能快速解決你臉上的痘痘和毛孔,如果你用別的產(chǎn)品,可能好幾個月都還沒好呢?

  (2) 底牌法

  這個價位是產(chǎn)品目前在全國最低的價位,你想要在低的價格,我們也沒法做生意了,我們只是賺你幾塊錢而已,我們店鋪還有每個月交租呢?這樣顧客往往覺得這就是最低價格了,因此會購買這個產(chǎn)品。

  (3) 誠實法

  世上沒有不勞而獲的工作,我們這個產(chǎn)品也是一樣的道理,你想要好的品質(zhì),那么就要付出高的價格,我們這里沒有這么低價格的產(chǎn)品,我們這個行業(yè)的其他地方也是沒有的這么低價格的產(chǎn)品。

  以上四點就是顧客常常表現(xiàn)的心態(tài),相信大家也學會如何應付這幾類的顧客了吧!

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