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職場人如何應(yīng)對飯局?
飯局,這對很多職場新人來說,是擴(kuò)大人脈和晉升的好渠道,但對于飯局應(yīng)酬,并不是所有人都擅長,只要做好充分的準(zhǔn)備,應(yīng)對飯局應(yīng)該是不在話下的!
應(yīng)對技巧一:飯局地點(diǎn)的確定
“去哪吃”一直就是很難搞定的問題!
“去哪吃?”
“隨便吧!”
類似這種對話大家一定不陌生。如果這個(gè)場景發(fā)生在職場飯局,是老板問的,那你回答“隨便”肯定不行!怎么辦?
答案是:提前準(zhǔn)備
當(dāng)你肚子里有了十家以上的飯店之后,所有的事情都變得簡單起來。
現(xiàn)在問題來了:一個(gè)城市有那么多飯店,怎么才能挑出十個(gè)最佳備選的?
如果是你,你會怎么提前準(zhǔn)備?
。1)根據(jù)要接待的客戶的重要程度來決定一頓飯的消費(fèi)檔次。
1級:最高級別的客戶,人均1000元以內(nèi)。
2級:重要的合作伙伴,人均500元以內(nèi)。
3級:一般客戶,人均150元以內(nèi)。
(2)根據(jù)每個(gè)級別的消費(fèi)水平和客戶特點(diǎn),挑選對應(yīng)2到4家飯店供選擇。
招待高級別的客戶,一定要注意私密性,忌諱飯店表面的奢華程度,低調(diào)大氣有品味,如果有點(diǎn)情懷的地方就更好了。
招待2級客戶,人均消費(fèi)500元,可選的飯店就相對多得多了。招待3級客戶可選擇大眾消費(fèi)的連鎖飯店,提前預(yù)定包房即可。要做到這一切很難嗎?一點(diǎn)兒也不難,你只要花點(diǎn)時(shí)間,幾個(gè)周末就可以把所在的城市摸得一清二楚。
記住,要想有更多的機(jī)會出席飯局,最好就私底下準(zhǔn)備好更多飯局的功課,組織一場讓所有人都滿意的飯局。
應(yīng)對技巧二:客人入席后安排好位置
怎么合理的安排好列席/入席,是不是很考驗(yàn)職場人水平?那到底要怎么安排呢?
一號領(lǐng)導(dǎo)坐哪里?客戶No.1坐哪里?
二號領(lǐng)導(dǎo)坐哪里?客戶No.2坐哪里?
......
飯局的座位,總體原則是:面門為上,右高左低,中座為尊,景觀為佳,臨墻為好。
一個(gè)合適的飯桌位置安排,能讓所有人都感覺到自己賓至如歸,又或者有一種被重視的感覺,這會讓接下來的飯局更加愉快的進(jìn)行。
應(yīng)對技巧三:飯局上的話題準(zhǔn)備
飯局上冷場是非常尷尬的一件事,這個(gè)時(shí)候就要發(fā)揮你的說話技巧了,嘗試著與客人們聊天,把氣氛炒熱。
你可以熟悉每個(gè)特色菜的名字和原料,甚至于淵源和功效,在重要的菜上來的時(shí)候,你向桌子上最重要的那個(gè)人介紹,這是什么,有什么特色,有什么淵源,你為什么點(diǎn),讓這位貴賓覺得是特別為他點(diǎn)的。
打一個(gè)比方,宮保雞丁到底屬于我國哪個(gè)菜系?
A.魯菜
B.京菜
C.川菜
D.粵菜
E.黔菜
等大家說出自己的答案,這時(shí),你可以微微一笑,說淵源了:
“宮保雞丁系清朝四川總督丁寶楨所創(chuàng),丁寶楨原籍貴州,清咸豐年間進(jìn)士,在山東任職時(shí),他就命家廚制作‘醬爆雞丁’及類似菜肴,很合胃口,但那時(shí)此菜還未出名。調(diào)任四川總督后,每遇宴客,他都讓家廚用花生米、干辣椒和嫩雞肉炒制雞丁,肉嫩味美,很受客人歡迎。后來由于他戍邊御敵有功被朝廷封為‘太子少!朔Q‘丁宮!,其家廚烹制的炒雞丁,也被稱為‘宮保雞丁’。所以,‘宮保雞丁’源頭是‘黔菜’;川菜師傅改良,大火爆炒,改「保」為「爆」,是為‘宮爆雞丁’;北京師傅把甜辣口變味酸甜口,大蔥代替青筍,是為‘京味宮爆雞丁’。
除了聊今天點(diǎn)的菜式之外,還可以聊聊客戶的興趣愛好,投其所好。
飯局上如果怕談及工作影響氣氛,可以先從這些食物下手,聊聊美食,相信對于在場很多經(jīng)常出入飯局的人來說,是很樂意聆聽的。
應(yīng)對技巧四:飯局上點(diǎn)菜
職場飯局不是點(diǎn)自己喜歡吃的菜,是點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)喜歡或客戶喜歡的菜。如果是職場新人,要掌握點(diǎn)菜的訣竅還真是蠻難的。這就要你在組織飯局前,深入了解客戶,了解他們的飲食習(xí)慣和愛好,在組織飯局的時(shí)候就可以根據(jù)這些進(jìn)行點(diǎn)菜了。
。1)一般不錯(cuò)的餐廳都可以給你安排點(diǎn)菜經(jīng)理。
沒有專門的點(diǎn)菜經(jīng)理,也有飯店的大堂經(jīng)理,這些人每天安排各種檔次的飯局,非常有經(jīng)驗(yàn)。
。2)就算你完全不懂點(diǎn)菜規(guī)則,但你可以告訴點(diǎn)菜經(jīng)理你的飯局一桌的人數(shù),你的預(yù)算,你希望這個(gè)飯局體現(xiàn)出來的品質(zhì)。
比如:“我招待的是北京來的專家,不吃辣,希望本次飯局既能體現(xiàn)本地菜特點(diǎn),又顯得主人舍得花錢,食材要新鮮且有兩道海鮮。”
“我們這次飯局,菜名和搭配要考慮一下好彩頭,預(yù)祝產(chǎn)品大賣,合作順利!
。3)你可以提前半個(gè)小時(shí)到飯店,跟點(diǎn)菜經(jīng)理溝通。
告訴他:價(jià)格不是問題,伺候好這一頓,以后就定點(diǎn)他這里;如果點(diǎn)菜沒點(diǎn)好,就沒有以后了。
。4)等到所有參加飯局的人都到場,你再詢問一下到場的人是否有忌口,根據(jù)大家實(shí)際需求細(xì)節(jié)調(diào)整,不夠吃的時(shí)候可以加菜。
其實(shí)飯店的點(diǎn)菜經(jīng)理比你更有經(jīng)驗(yàn),用這樣的點(diǎn)菜方式,最終結(jié)果不會大大出彩,也不會犯大錯(cuò),你個(gè)人最省心。所以在點(diǎn)菜方面,最好就是在預(yù)定飯店的時(shí)候就溝通好,也避免在客人都來齊的情況下再糾結(jié)點(diǎn)菜,討論誰不喜歡吃哪些食物,這種氣氛真的非常令人難堪。
飯局應(yīng)酬可以說是職場中的一項(xiàng)技能,幫助領(lǐng)導(dǎo)更快的搞定客戶簽單,同時(shí)也是在幫助自己更好的得到領(lǐng)導(dǎo)的重用。所以,應(yīng)對飯局還是很有必要學(xué)習(xí)的。
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