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總結(jié)公司發(fā)展歷程
發(fā)展歷程是指公司所經(jīng)歷的過程,也叫做歷史。小編為你整理了總結(jié)公司發(fā)展歷程,希望對你有所參考幫助。
(一)公司搬遷
20xx年是一個多事之秋的年份,這一年我們經(jīng)歷了再一次的公司搬遷,當(dāng)然了,我們的地方是越搬越大,環(huán)境也越來越好,雖然有一些小伙伴在這期間離開了我們,但是絲毫沒有影響我們的發(fā)展。
在公司裝修的過程當(dāng)中,我們小伙伴發(fā)揮了團(tuán)隊精神,積極地配合公司需求搬家布置,每一個人都沉浸在喜悅當(dāng)中。經(jīng)過2年的磨合與鍛煉,各個部門的小伙伴們已經(jīng)有了一些默契,但是這些默契也帶來了很多問題。
(二)產(chǎn)生問題
作為公司的一名員工,如果公司產(chǎn)生了問題那么一定是出在自己身上。
1、工作方面迷失
我仔細(xì)思考如上問題,感覺主要原因是因為缺失進(jìn)取心, 缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)、制約及資源。 反而迷失了方向及目標(biāo),今天想做這個工作,明天想做那個工作, 只要自己想做的,那就什么都做。 結(jié)果什么都能做一點(diǎn),但什么都不精。
2、錯誤的工作重點(diǎn)
身為客服部的負(fù)責(zé)人,我擔(dān)負(fù)著日常調(diào)節(jié)工作氣氛的責(zé)任,但是卻并沒有帶給自己員工新鮮的刺激感和調(diào)節(jié)好積極地心態(tài),部門的氣氛與部門的工作結(jié)果可以畫上等號,相信正能量是需要不斷的補(bǔ)充,只有讓自己的部下對公司產(chǎn)生希望才能更加優(yōu)秀的為公司創(chuàng)造利益,減少人才的流失但如果連人都沒有談何競爭呢。這是在20xx年做的非常不好的一點(diǎn)。
3、用人錯誤
作為一個小部門的負(fù)責(zé)人雖然公司小,可能雇用能力一般員工可節(jié)約工薪。 感覺新人可以慢慢培養(yǎng),連剛畢業(yè)的學(xué)生也可考慮。 但沒想到由于這樣同事可能沒有經(jīng)驗,敬業(yè)精神也可能需要培養(yǎng), 自己花費(fèi)大量時間去考慮“管理”及“培養(yǎng)”員工, 但實際結(jié)果常常是人才沒有培養(yǎng)出來, 自己的業(yè)務(wù)能力也越來越差了 (時間都花在管理他人身上,那有時間做好自己的本職業(yè)務(wù))。 亦或者辛苦長期培養(yǎng)出來的人才最后流失,這對公司對部門都是不小的損失。
(三)改善現(xiàn)狀
1、首先實現(xiàn)自己的價值
不斷培養(yǎng),充分發(fā)揮自己一技之長, 不論銷售打單,市場拓展,還是技術(shù)管理, 只有自己術(shù)有專攻,才能更好發(fā)展公司業(yè)務(wù), 吸引其它類型人才與自己一起創(chuàng)業(yè)。 如果只想管理他人,到頭來不光員工可能管不好,自己才華也在貶值。
2、確定自己的目標(biāo)
在工作之前必須要明確自己的目標(biāo),分析目標(biāo),計劃目標(biāo),執(zhí)行目標(biāo)。
3、建立自己主人翁的意識
(四)給公司的一點(diǎn)意見
1、選人及用人
開辦公司選人最為重要。選人最基本的條件就是看起來“順眼”, 要選擇與公司價值觀相似,不需要“管理“的人。
我覺得不需要“管理”的人標(biāo)準(zhǔn)如下:
A、一心想將工作做好,對于份內(nèi)的工作從不推托(有主動性及責(zé)任心)。
B、專業(yè)從事某方面的工作(如銷售,財務(wù)等), 對其它工作不感興趣。
C、為人寬容,善良,很能理解他人。
我覺得這樣的同事是不需要管理, 只要與其協(xié)商工作目標(biāo),大家通力協(xié)作便可。 這樣的同事是比較難找,但只要用心一定找得到。 如果不具備以上品質(zhì),我是堅決不要、,否則自己可能每天要考慮,如何監(jiān)督同事進(jìn)度,協(xié)調(diào)同事之間的矛盾等, 自己做好業(yè)務(wù)的時間及心情也將大打折扣。 對于用人,讓人專心做其感興趣的工作, 不要今天安排其做這個,明天安排其做那事, 弄得其無所適從,久而久之產(chǎn)生厭倦, 工作效率就會降低,人也很難留下來。所以需要常常與同事溝通那些工作是其感興趣的, 讓其安心將其愿意也擅長的工作不斷做得更好。
2、創(chuàng)造工作氛圍
我們完全可像一家人一樣工作和生活。
* 中午可一起用餐,大家一起談天,聊聊家長。 * 公司里多放些花花草草,增加生活情趣。
* 天氣熱了,可安排午休時間(半小時),讓同事可打一個盹。 * 時常找個名義搓一頓,增加營養(yǎng)。
* 二三個月組織個戶外活動,多多呼吸新鮮空氣。
工作就是感覺到舒心,只有自己心情舒暢了才會有情緒為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、不斷發(fā)揮自己的正能量
作為一個小小的負(fù)責(zé)人,自己就是公司一個最為重要的支柱。 自己絕大部分的時間與精力就應(yīng)花費(fèi)自己的業(yè)務(wù)特長上(如銷售,技術(shù)等)。 每天花費(fèi)80%以上的時間去提升自己這個方面的能力及業(yè)績, 在能力不斷提高及業(yè)績增長中享受成就感。
通過自己對人對事的積極處理方式方法,感染附近的同事,發(fā)揮出正能量,積極的幫助他人也積極地接受他人的幫助,采用正確的方式與同事交流。
4、分工明確
在工作中我遇見到這種事情,A是新到崗的以為員工(調(diào)崗實為老員工),因為A到崗的部門是一個全新的部門,上司也沒有準(zhǔn)確的表達(dá)A應(yīng)該負(fù)責(zé)什么問題,結(jié)果導(dǎo)致A與B在工作分工上發(fā)生沖突,B的意思是這件事情應(yīng)該由新到崗的A去做,A則表示這件事情上司并沒有安排,所以不應(yīng)該我去做,一定要我做的話那我們就找上司評理。
上述情況經(jīng)常發(fā)生,不管在什么部門都是一樣,這樣的情況不僅會導(dǎo)致一件事情的解決時間延長,也會影響同事與同事之間,同事與上司之間的誤會,久而久之發(fā)展成為一個無法默契合作的團(tuán)隊。
5、問題必須保證一件事是同一組人在承擔(dān)的
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