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四步面試的技巧
面試,是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話(huà)題!
從業(yè)至今11年了,面試過(guò)的人不計(jì)其數(shù)的人,自己也在面試的積累過(guò)程中,總結(jié)出一套實(shí)用的話(huà)術(shù),分享給大家,希望能帶給您一些啟發(fā)!
最近在上溝通的課程,面試也是一種溝通,溝通有三個(gè)特點(diǎn):1、溝通的雙方都有自己的目的、立場(chǎng);2、溝通分“語(yǔ)言”和“非語(yǔ)言”兩種的方式;3、溝通效果會(huì)收到情緒的左右。
結(jié)合溝通的這三個(gè)特點(diǎn)我們可以看到,面試過(guò)程,如果有順利有效,我們也要圍繞這這三點(diǎn)做文章:1、明白面試官和面試者的目的、立場(chǎng)就是,面試官想要找到一個(gè)好人才,面試者想要讓面試官在最短的時(shí)間內(nèi)看上自己;2、溝通的方式上,面試官掌控話(huà)語(yǔ)的主導(dǎo)權(quán);3、溝通會(huì)受情緒的影響,面試官可能會(huì)因?yàn)橛X(jué)得地位占主導(dǎo),或者面試的人員太多帶上情緒,面試者可能會(huì)由于太想得到或者恃才傲物而帶上情緒。
我總結(jié)出了一套面試的流程,時(shí)間占用的不多,但是總體非常有效。
第一步:聊
為什么要用聊?聊什么呢?
我們知道,在面試的初期,面試官占很強(qiáng)的心理優(yōu)勢(shì),我們需要在最初的時(shí)間里,迅速地與面試者建立關(guān)系,營(yíng)造一種和諧的氛圍,這樣才能讓面試者在輕松的氛圍里暢所欲言。我們可以聊聊天氣,可以聊聊他之前的工作,總之,要聊他擅長(zhǎng)的有話(huà)說(shuō)的部分。
第二步:講
講什么?誰(shuí)講?
建立起了最初的關(guān)系,第二步,我們就要學(xué)會(huì)退位,把更多的時(shí)間和表現(xiàn)機(jī)會(huì)留給面試者,這個(gè)階段,就要讓他主動(dòng)的多講,在這個(gè)過(guò)程中,面試官不插話(huà),面帶微笑仔細(xì)凝聽(tīng),在聽(tīng)的過(guò)程中可以記錄一些你認(rèn)為矛盾或者需要深入提問(wèn)的地方,但是這個(gè)環(huán)節(jié)切記不要插話(huà),一定要留給面試者足夠的時(shí)間和尊重。
第三步:?jiǎn)?/p>
問(wèn)什么?誰(shuí)問(wèn)呢?
這個(gè)時(shí)候,剛才的筆記和之前做的功課就要發(fā)揮作用了,你在面試者的簡(jiǎn)歷或者剛才他陳述的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節(jié)就要深入地問(wèn)了,講矛盾點(diǎn),有疑問(wèn)的地方,仔細(xì)地問(wèn),但是注意問(wèn)的方式,不要讓別人覺(jué)得像盤(pán)查一樣的,明顯的漏洞出現(xiàn)的時(shí)候,要學(xué)會(huì)給對(duì)方臺(tái)階下。不要讓面試者覺(jué)得難下臺(tái)對(duì)公司和你個(gè)人產(chǎn)生仇恨,我們這是面試,不是審判。
第四步:答
在這個(gè)部分,我們可以主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)面試者,還有沒(méi)有什么他想了解而我們沒(méi)有聊到的,對(duì)他提出的問(wèn)題,要仔細(xì)的,如實(shí)地作答。
好的面試,就是一場(chǎng)積極的溝通,在面試的圈子里,我們想要做識(shí)得千里馬的那個(gè)伯樂(lè),那么就要學(xué)會(huì)怎么和千里馬去溝通,《非你莫屬》是我經(jīng)?吹囊粰n節(jié)目,大家也可以去看看,里面很多業(yè)主,其實(shí)并沒(méi)有面試的能力,我們可以在觀(guān)察中取其精華棄其糟泊。
面試,是一個(gè)永不過(guò)時(shí)的話(huà)題!
從業(yè)至今11年了,面試過(guò)的人不計(jì)其數(shù)的人,自己也在面試的積累過(guò)程中,總結(jié)出一套實(shí)用的話(huà)術(shù),分享給大家,希望能帶給您一些啟發(fā)!
最近在上溝通的課程,面試也是一種溝通,溝通有三個(gè)特點(diǎn):1、溝通的雙方都有自己的目的、立場(chǎng);2、溝通分“語(yǔ)言”和“非語(yǔ)言”兩種的方式;3、溝通效果會(huì)收到情緒的左右。
結(jié)合溝通的這三個(gè)特點(diǎn)我們可以看到,面試過(guò)程,如果有順利有效,我們也要圍繞這這三點(diǎn)做文章:1、明白面試官和面試者的目的、立場(chǎng)就是,面試官想要找到一個(gè)好人才,面試者想要讓面試官在最短的時(shí)間內(nèi)看上自己;2、溝通的方式上,面試官掌控話(huà)語(yǔ)的主導(dǎo)權(quán);3、溝通會(huì)受情緒的影響,面試官可能會(huì)因?yàn)橛X(jué)得地位占主導(dǎo),或者面試的人員太多帶上情緒,面試者可能會(huì)由于太想得到或者恃才傲物而帶上情緒。
我總結(jié)出了一套面試的流程,時(shí)間占用的不多,但是總體非常有效。
第一步:聊
為什么要用聊?聊什么呢?
我們知道,在面試的初期,面試官占很強(qiáng)的心理優(yōu)勢(shì),我們需要在最初的時(shí)間里,迅速地與面試者建立關(guān)系,營(yíng)造一種和諧的氛圍,這樣才能讓面試者在輕松的氛圍里暢所欲言。我們可以聊聊天氣,可以聊聊他之前的工作,總之,要聊他擅長(zhǎng)的有話(huà)說(shuō)的部分。
第二步:講
講什么?誰(shuí)講?
建立起了最初的關(guān)系,第二步,我們就要學(xué)會(huì)退位,把更多的時(shí)間和表現(xiàn)機(jī)會(huì)留給面試者,這個(gè)階段,就要讓他主動(dòng)的多講,在這個(gè)過(guò)程中,面試官不插話(huà),面帶微笑仔細(xì)凝聽(tīng),在聽(tīng)的過(guò)程中可以記錄一些你認(rèn)為矛盾或者需要深入提問(wèn)的地方,但是這個(gè)環(huán)節(jié)切記不要插話(huà),一定要留給面試者足夠的時(shí)間和尊重。
第三步:?jiǎn)?/p>
問(wèn)什么?誰(shuí)問(wèn)呢?
這個(gè)時(shí)候,剛才的筆記和之前做的功課就要發(fā)揮作用了,你在面試者的簡(jiǎn)歷或者剛才他陳述的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,這個(gè)環(huán)節(jié)就要深入地問(wèn)了,講矛盾點(diǎn),有疑問(wèn)的地方,仔細(xì)地問(wèn),但是注意問(wèn)的方式,不要讓別人覺(jué)得像盤(pán)查一樣的,明顯的漏洞出現(xiàn)的時(shí)候,要學(xué)會(huì)給對(duì)方臺(tái)階下。不要讓面試者覺(jué)得難下臺(tái)對(duì)公司和你個(gè)人產(chǎn)生仇恨,我們這是面試,不是審判。
第四步:答
在這個(gè)部分,我們可以主動(dòng)的問(wèn)問(wèn)面試者,還有沒(méi)有什么他想了解而我們沒(méi)有聊到的,對(duì)他提出的問(wèn)題,要仔細(xì)的,如實(shí)地作答。
好的面試,就是一場(chǎng)積極的溝通,在面試的圈子里,我們想要做識(shí)得千里馬的那個(gè)伯樂(lè),那么就要學(xué)會(huì)怎么和千里馬去溝通,《非你莫屬》是我經(jīng)?吹囊粰n節(jié)目,大家也可以去看看,里面很多業(yè)主,其實(shí)并沒(méi)有面試的能力,我們可以在觀(guān)察中取其精華棄其糟泊。
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