建設(shè)銀行面試經(jīng)歷分享

嚴(yán)格說來，今天應(yīng)該算是我走向職場的第一次正式面試。毫無準(zhǔn)備之下，我收到了建行客服中心的面試通知，一切都是偶然，當(dāng)時只覺得其職位要求簡直就是為我量身定做一樣合適，無意識地就發(fā)送了求職意向。應(yīng)聘的職位是客服座席人員，與我的行政工作職業(yè)目標(biāo)有一定差距，可是建行這個大招牌還是首先吸引了我，不能再打退堂鼓了，之前的滿堂紅、合景泰富、中國電信和元觸廣告都停步不前了，再不去嘗試嘗試可能一輩子都只停留在“投簡歷”階段!況且，想到客服工作也跟行政工作一樣，首先需要的都是一種發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意識，我堅信我有這種意識，并愿意真誠地服務(wù)，所以堅定了去的信心!

建行寬敞透明的辦公環(huán)境讓我怦然心動，能在這里工作該多好!現(xiàn)場等候面試的人不多，細(xì)細(xì)打聽才發(fā)現(xiàn)大多是我們學(xué)校的女生，也有兩個男生，有點納悶：莫非今天是我們?nèi)A師的專場面試安排?女生們好像都特地化了淡妝，其中大部分的人好像都會講粵語。聽面試出來的一位女生說，最主要是廣州話要講好，我在心里偷著樂，并且開始認(rèn)真考慮廣州話版本的自我介紹該怎么做，這個“自我介紹”環(huán)節(jié)在面試中是必要的。終于輪到我了，一位小姐把我和另外一個男生領(lǐng)進一間寬闊的會議室，陽光透過玻璃窗照射進來，我感到一絲絲溫暖。我們的主考官是兩位30來歲的類似于管理層的女士，坐在常常桌子的另一邊，我首先對她們微微一笑，這是最起碼的禮貌。待我們坐下后，循例首先要進入的就是“自我介紹”環(huán)節(jié)。我旁邊的那位男生是一位往屆畢業(yè)生，工作經(jīng)歷比較豐富，好像在滿堂紅和某酒店都工作過，由他的話能感覺他是個勤懇務(wù)實的人，可惜語言表達和普通話水平實在有待提高，這樣的水平在客服熱線中心里工作可能只差強人意。當(dāng)然，后來主考官們也說到他的普通話方面的問題，他表現(xiàn)出一種為工作愿意提高語言水平的熱誠，我真心的向他笑了笑，由衷的希望他好。

我剛開始的時候有點緊張，后來給自己的心理暗示發(fā)揮了作用，我就用平常心跟面前這兩位前輩溝通好了，找工作從來都是一個雙向選擇的過程，沒必要緊張。而一旦不緊張了，我就能把自己的情況向主考官媚媚道來。當(dāng)然，主考官在低頭看著我們的簡歷和求職情況表，也沒有多看我?guī)籽郏�可我還是要真誠地望著她，不時地能感受到旁邊那位男生投來的幾束目光，難道我講太多了，讓他相形見絀??不管了，繼續(xù)�？墒牵�在這里有一點想說明，我似乎有點自作聰明了，居然問主考官需要我用普通話還是廣州話來作自我介紹，很明顯主考官這時候是在用普通話跟我們交流，我當(dāng)然得考慮這一點，用普通話介紹自己!可見，我還是不夠細(xì)心，也許還給主考官留下了炫耀、自作聰明的印象，真不應(yīng)該。 之后，主考官問我們對客服工作的薪酬看法，我列出了該崗位招聘信息上的月薪2500元情況，并結(jié)合自身需要花費其培訓(xùn)成本的情況而把月薪定在2000～2500元之間，可我旁邊那男生居然定在了1500這條線上，并說如果沒做事就可以不拿工資，我在心里冒汗，未免過分低估自己了吧!!然后主考官就是針對我們簡歷上的內(nèi)容進行簡單的提問，都是隨意性的溝通，沒什么值得緊張，也沒必要做什么隱瞞，說出自己真實的想法就好了。這只是一場初次的見面認(rèn)識會，雙方做個了解而已。

離開的時候，我們還是禮貌性地道了謝。一個人的禮貌和修養(yǎng)應(yīng)該在日常生活里就注重培養(yǎng)，而不是在面試時候故意虛偽地表現(xiàn)自己。 就在這個時候，收到了建行的二面通知。

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