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市場部門月工作匯報

時間：2022-07-02 07:26:02 工作匯報我要投稿

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市場部門月工作匯報

　　市場部在公司所有部門里面是很重要的一個部門，公司的業(yè)績如何取決于市場部的業(yè)績。那市場部門月工作匯報應該怎么寫呢？以下是小編整理的市場部門月工作匯報，希望對你有幫助。

市場部門月工作匯報

　　一、業(yè)績完成情況及分析

　　市場部六月份考核業(yè)績 :166700 元 , 本月共開案 :98 次 , 新成交公司 36 家 , 總業(yè)績 :144985 元 , 中介費 :12911 元 , 中介比率 :8.91%; 實際完成凈業(yè)績 131374 元 , 差額 :35326 元 , 本月完成比例 :78.8%., 其中認證方面的的占 22%, 一般化學的占 59.3%, 玩具檢測方面占 3%, 可靠性測試占 :12.7%, 食品接觸材料測試占 :3%, 其中三名老員工完成 98.87%, 新員工完成 1.13%, 較上個月相比 , 在環(huán)境可靠性方面的業(yè)績有所突破 , 認證 , 玩具等方面保持穩(wěn)定 , 以上數據表明 , 我們部門客戶在傳統項目方面仍占明顯優(yōu)勢 , 但在公司新項目如 : 環(huán)境可靠性 , 家具檢測 , 汽車檢測以及玩具檢測方面的客戶開戶力度還顯得不足 , 這幾方面新項目的客戶開發(fā)將是部門業(yè)績的新增長點。

　　二、部門目前存在的問題及需要改善的地方

　　1、工作缺少明確的計劃及目標性，工作效率沒有得到很好發(fā)揮，需建立更完善的工作制度，采取責任制的管理方式，提高工作效率，使所有人員發(fā)揮最大價值。

　　2、客戶資料沒有按原定計劃很好的進行數據庫管理輸入電腦，從9月份開始實行所有客戶資料電腦存檔管理，避免公司資源的浪費及更好的管理。

　　3、由于自身裝修知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地挖掘客戶的需求。這一方面所有人員都需要繼續(xù)學習并完善自身的裝修知識和提高業(yè)務水平。

　　4、服務意識需要加強，沒有很好地維護公司準客戶，致使導致很多意向客戶的流失。要求業(yè)務員從約見客戶開始包括中間設計部所有的銷售談單過程，工程部所有的施工過程，直至工程最后完工收完所有款項，都要進行全力的跟進參與，不僅要求要與客戶保持良好的溝通關系，也要做好與其他部門的配合，做到客戶與公司之間很好地銜接關系的作用。

　　5、紀律較散漫，沒有很好地合理利用時間，達到更高效率的工作，需加強管理。

　　三、對于公司的建議

　　結合目前新余家裝市場的情況及公司本月出現的一些問題及現有的實際情況，對于公司提出以下建議，請各位老總審核參考，方便公司管理及作出決策，具體如下：

　　1、為提升公司的管理效率，提升市場部業(yè)務員的積極工作狀態(tài)，更好地發(fā)揮員工價值，更合理的利用公司資源及節(jié)約公司成本，特制定責任底薪制度及相關的獎罰政策(具體方案見附表業(yè)務員管理薪酬制度)。 2、市場部的人員配置、因目前市場部工裝業(yè)務方面的空白及下半年新余樓盤的高交房率及裝修旺季的時間把握，市場部可考慮招聘1到2人，擴充市場部的營銷隊伍，招聘要求要有相關業(yè)務經驗及較成熟，最好在大公司呆過的相關業(yè)務人員。

　　3、黃波反應公司6368288電話機通話不清晰，建議公司再買一個新的電話機方便工作更好開展。

　　4、結合本月公司工地接二連三的客戶投訴，公司出現了管理較為混亂的局面，設計師與設計師之間，設計師與工程部之間出現了較為嚴重的內部矛盾，缺乏責任意識，缺乏良好溝通意識及團隊精神，公司管理缺乏有效地執(zhí)行力，種種弊端抑制著公司的發(fā)展，并讓公司處于一種極度危險的狀態(tài)，公司管理層要從組織架構、流程、權責上面著手，由公司管理層帶頭，明確權責，實事求是，把責任分攤到個人，規(guī)范、約束個人行為，設定企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃，建立和健全完善的公司管理制度，提高執(zhí)行力度，多了解技術骨干的想法，特別是設計部肖工、工程部章工這樣的技術骨干，留住技術骨干及人才，使各部門各人員各司其職，深化矛盾，既能相互協作，又不彼此牽制，建立團隊意識及員工歸屬感，讓公司管理進入一個新的臺階。

　　5、新余家裝市場目前混亂的狀況，新余家裝市場在未來幾年內必定面臨洗牌的局面，公司管理層應把握機遇充分利用公司現有優(yōu)勢及資源，總結目前新余家裝的市場情況，深化內部改革及吸收人才，深練內功，學習像華潯品味這樣優(yōu)秀的公司，建立起良好的公司形象及口碑，做出快速的市場反應，在保障公司利潤的前提下以簽單為目的，盡快的建立起市場覆蓋及占有率，為未來3-5年類新余房產的高峰期打下堅實基礎，真正躋身于新余最具規(guī)模裝飾企業(yè)的行列。

　　四、下月計劃

　　1、嚴格要求自己，務實工作，為市場部起帶頭作用，加強紀律的管理，更合理的利用時間，多行動，提高工作效率，做為本月的首要任務。

　　2、9月份目標、市場部60萬業(yè)績，其中謝伍強30萬，黃波、胡芝芝各15萬，預約客戶30家，每人預約10家客戶。

　　3、所有的客戶資料電腦歸檔，確保客戶流失及公司資源統一管理。

　　4、各人員加強現有手中老客戶的維護，抓住裝修旺季的有利條件，爭取簽單的機會。

　　5、不僅要跟進新小區(qū)，老小區(qū)也存在很多有效的客戶，在時間允許的情況下，將公司之前購買的所有電話分下去系統性的再清理一遍，多打電話。

　　6、針對不同小區(qū)開展促銷策略，在確保公司利潤前提下制定樣板房或團購等促銷方案，吸引客戶，爭取提高市場的占有率。

　　7、加大力度跟進新交房小區(qū)的電話銷售，全方位的了解小區(qū)情況，收集業(yè)主信息，主要小區(qū)、贛西明珠、勞動糧食局、世紀清華、綠景水岸、翡翠城、孔目江一號、江山御景、加州國際公館三期。

　　8、加強工裝業(yè)務的推進工作，各業(yè)務員利用閑余時間跑跑店鋪及事業(yè)機關單位。 9、部門人員之間多加強溝通交流，提高彼此的業(yè)務能力，相互督促，提高積極性。

　　10、通過各種途徑更全面的了解市場最新動態(tài)及樓盤情況，提前進行布局，促進物業(yè)公司等源頭伙伴的關系，得到更多市場資源。

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