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如何做一個(gè)好的中層管理者
說(shuō)起一個(gè)中層管理者，可能大多數(shù)人并不陌生，可能都在跟中層管理者再打交道。但是如何知道你們的中層管理者稱不稱職呢？一個(gè)中層管理者到底對(duì)一個(gè)企業(yè)，部門(mén)到底起什么作用呢？？
首先呢，給大家說(shuō)一下。一個(gè)中層管理者在一個(gè)部門(mén)或者企業(yè)他都起一個(gè)承上啟下的作用，因?yàn)樗苯佑绊懙焦镜膱?zhí)行力上，老板的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略上再牛逼，沒(méi)有一個(gè)好的中層管理者去執(zhí)行，那也不過(guò)是紙上談兵罷了，所以說(shuō)一個(gè)好的中層管理者去執(zhí)行。
做一個(gè)好的中層管理者首先必須處理好以下三種關(guān)系：
要顧及上下關(guān)系的顏面，因?yàn)橹袊?guó)人嘛很講究面子，虛榮心很強(qiáng)。即使在會(huì)議上有意見(jiàn)不合或者有沖突千萬(wàn)不能當(dāng)著所有人的面劈頭蓋臉的說(shuō)任何一位，只能當(dāng)時(shí)調(diào)和一下然后等到會(huì)議結(jié)束然后在私底下倆人互相溝通最后意見(jiàn)達(dá)到一致，做到雙方都滿意。
案例：在一家餐廳開(kāi)例會(huì)時(shí)，老板跟經(jīng)理一致要求廚師出新菜，老板將命令下達(dá)給經(jīng)理，要求經(jīng)理配合廚房去執(zhí)行，可是 廚師每天都很忙，根本沒(méi)有時(shí)間去研究新菜。老板的命令接下來(lái)一直執(zhí)行不了。經(jīng)理很著急，就在例會(huì)上將廚師劈頭蓋臉的說(shuō)了一頓（全餐廳30多號(hào)人），當(dāng)著所有人的面沒(méi)有給廚師留任何顏面余地。仔細(xì)想想受氣了的廚師還有心思出新菜嗎？還有心思炒好現(xiàn)有的菜嗎？？反之你可以在例會(huì)結(jié)束后跟廚師一起商量看什么時(shí)候有時(shí)間趕緊出新菜最后達(dá)成雙贏來(lái)盡快執(zhí)行老板下達(dá)的命令。最終達(dá)到完美。
2.切忌議論上下級(jí)的是非。其實(shí)就是要尊重別人，不尊重別人讓別人怎么尊重你這個(gè)中層管理者呢？作為一個(gè)中層管理者，首先要學(xué)會(huì)對(duì)員工以及董事們的一視同仁。哪一位員工出現(xiàn)問(wèn)題鬧情緒，應(yīng)該一起幫助這位員工來(lái)解決他的煩惱之事，從而讓他全身心的投入認(rèn)真的工作，而不是跟別的下屬一起私底下討論從而使他內(nèi)心情緒越鬧越大，最終導(dǎo)致工作沒(méi)法干。這樣的中層管理者也太自私了。
案例：在一家互聯(lián)網(wǎng)公司里，有一個(gè)主管叫阿強(qiáng)，他有10個(gè)下屬，其中有一個(gè)叫阿俊。前幾天因?yàn)榘⒖∈�，心情狀態(tài)全都不在工作上，作為主管阿強(qiáng)。他的做法是給他一周的帶薪假，出去散散心，然后下班后經(jīng)常跟他聊聊天，套掏心窩子。緩解了一下他的內(nèi)心憂郁。然后跟大家一起商量如何趕走他內(nèi)心的霧霾。而不是跟其他的下屬去笑話他，我認(rèn)為這是一個(gè)很合格的中層管理者，巧妙地運(yùn)用下屬關(guān)系一起幫助阿俊走出心理陰影，使阿俊又重新站起來(lái)回到自己的工作崗位上。整個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī)瞬間突飛猛漲。
3.必須要果斷，不要猶猶豫豫拿不定主意的樣子，讓員工覺(jué)得你很水。特別是在會(huì)議上，不要用“這個(gè)”“那個(gè)”“好像”等等不果斷的詞語(yǔ)。要用一些專業(yè)俗語(yǔ)或者中國(guó)的一些古話來(lái)形容某件事情，這樣讓你的下屬覺(jué)得你博大精懷，打心底里佩服你，尊重你。做事果斷干凈利落。
案例：陜西有一家剛開(kāi)書(shū)店，書(shū)店管理者，一會(huì)讓把這種雜志放在東邊，一會(huì)又放在南邊，一會(huì)放上面 ，一會(huì)又放到門(mén)口，自己都拿不定主意，做事沒(méi)有頭腦，不果斷干凈利落，最后導(dǎo)致員工直接怒了，你到底讓那個(gè)放哪邊啊，員工嘴里還嘟嘟著，就你這樣還當(dāng)管理者，，，，，
總結(jié): 通過(guò)以上三種案例不難看出，沒(méi)有一個(gè)好的中層管理者是可以直接導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑甚至企業(yè)倒閉。一個(gè)好的中層管理者真的很重要。
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