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銷售入門(mén)必看的書(shū)籍
想從事銷售的你,知道銷售入門(mén)必看的書(shū)籍有哪些呢?下面是小編精心為您整理的銷售入門(mén)必看的書(shū)籍,希望您喜歡!
銷售入門(mén)必看的書(shū)籍1
第一本《世界上最偉大的推銷員》
必看理由:被拒絕,壓力大,缺乏自信這是銷售人員經(jīng)常要遇到的兩個(gè)勁敵。所以如何調(diào)整好心態(tài),讓自己像打了雞血一樣,有激情,敢于去面對(duì)這些挑戰(zhàn)和困難。此書(shū)會(huì)讓你有這樣的力量。
第二本《定位》
必看理由:因?yàn)殇N售工作就是圍繞一群客戶而展開(kāi)的,所以我們要能清晰的描述出我們的精準(zhǔn)客戶。因?yàn)椴皇撬械娜硕夹枰覀兊漠a(chǎn)品,需要我們產(chǎn)品的人一定是具有一定特性的群體。此書(shū)當(dāng)中會(huì)有詳細(xì)介紹。
第三本《免費(fèi)》
必看理由:定位好客戶后,如何用低成本,見(jiàn)效快的的方式較精準(zhǔn)的找到他們。不用像傳統(tǒng)的營(yíng)銷做法投入大量廣告費(fèi)用,并且還不一定有效果。此書(shū)就有如此神奇的`方法。
第四本《銷售中的心理學(xué)》
必看理由:銷售并不復(fù)雜和深?yuàn)W,只要你抓住人性的成分,滿足他們內(nèi)心最想要的,你就能夠把握他們的需求。他們?yōu)槭裁磿?huì)討價(jià)還價(jià),他們?yōu)槭裁磿?huì)買(mǎi),為什么會(huì)不買(mǎi)。什么驅(qū)動(dòng)他們買(mǎi),什么驅(qū)動(dòng)他們喜歡你,什么驅(qū)動(dòng)他們信任你。若你知道他們反感的原因,理解抵抗的理由,能體會(huì)到其懷疑的意識(shí),也就能把握他們思考的方式,無(wú)疑會(huì)提高你獲得銷售成功的機(jī)會(huì)。此書(shū)就是用來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題的。
第五本《成交高于一切》
必看理由:沒(méi)有成交,談何銷售?成交是營(yíng)銷的終極目的,也是企業(yè)生存的命脈。在銷售活動(dòng)中,如何賣出去,賣上價(jià)。本書(shū)運(yùn)用四維成交法,展開(kāi)大客戶銷售十八招,招招緊扣成交,招招落到實(shí)處。同時(shí)也有力地解決企業(yè)中普遍存在的欠缺臨門(mén)一腳的問(wèn)題。
第六本《客戶服務(wù)與客戶投訴,抱怨處理技巧》
必看理由:產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越明顯,在同樣的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格之下,客戶的訴求更多地轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品的體驗(yàn)和服務(wù)。如何正確處理客戶的投訴,將客戶的投訴意見(jiàn)轉(zhuǎn)換成改進(jìn)產(chǎn)品的有效意見(jiàn)。此書(shū)會(huì)重點(diǎn)介紹。
第七本《華為執(zhí)行力》
必看理由:光說(shuō)不做,一切都是空談,什么是執(zhí)行?究竟如何做才能打造高效的執(zhí)行體系呢?此書(shū)將給你做出詳盡解答。
第八本《絕對(duì)成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)》
必看理由:掌握了銷售話術(shù),就等于擁有了一顆搖錢(qián)樹(shù)。
第九本《銷售的金鑰匙》
必看理由:銷售新手必看,他包括了前面八本的核心內(nèi)容。目前市場(chǎng)上的不少書(shū)偏向于理論講解,同時(shí)比較深?yuàn)W,不夠簡(jiǎn)單,不夠?qū)嵱,不夠快速持續(xù)。最主要的是不成系統(tǒng)。而這本書(shū)是專門(mén)針對(duì)銷售新手,從銷售禮儀,心態(tài),客戶心理,介紹產(chǎn)品,定位客戶,尋找客戶,跟進(jìn)客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務(wù)客戶等方面進(jìn)行系統(tǒng)講解。一看就懂,同時(shí)還舉了大量的案例來(lái)方便更深入理解?傊疄殇N售新手講述一套最簡(jiǎn)單,實(shí)用,低成本,快速持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)的流程和方法。無(wú)論你什么基礎(chǔ),無(wú)論你從事什么行業(yè),按部就班就能快速持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)。這本書(shū)可以在百度或者淘寶中去搜索了解詳細(xì)情況。
銷售入門(mén)必看的書(shū)籍2
1、《營(yíng)銷管理》(第13版)——菲利普·科特勒
正如管理學(xué)必讀羅賓斯的《管理學(xué)》,文學(xué)必讀四大名著一樣,營(yíng)銷工作者必讀科特勒的《營(yíng)銷管理》。盡管當(dāng)前營(yíng)銷學(xué)紛繁蕪雜,各種營(yíng)銷書(shū)籍良莠不齊。但從未有人懷疑過(guò)科特勒的《營(yíng)銷管理》。
2、《定位》——艾·里斯,杰克·特勞特
本書(shū)提出了被稱為“有史以來(lái)對(duì)美國(guó)營(yíng)銷影響最大的觀念”——定位,改變了人們“滿足需求”的舊有營(yíng)銷認(rèn)識(shí),開(kāi)創(chuàng)了“勝出競(jìng)爭(zhēng)”的營(yíng)銷之道。
3、《影響力》——羅伯特·B·西奧迪尼
書(shū)中,作者從專業(yè)角度闡釋了順從他人行為背后的六大基本原則:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、洗好、權(quán)威和稀缺,為我們解釋了為什么有些人具有說(shuō)服力,而有些人容易上當(dāng)受騙。
4、《從0到1》——彼得·蒂爾
創(chuàng)新不是從0到N,而是從0到1!作者用自己的創(chuàng)業(yè)歷程闡述了在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該如何避免競(jìng)爭(zhēng),如何進(jìn)行壟斷以及如何發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)。
5、《引爆點(diǎn)》——馬兒科姆·格拉德威爾
作者以社會(huì)上突如其來(lái)的流行潮為切入點(diǎn),從全新角度探索了控制科學(xué)和營(yíng)銷模式,是一本教你怎樣讓產(chǎn)品流行起來(lái)的著作。
6、《烏合之眾》——古斯塔夫。勒龐
本書(shū)極為細(xì)致地描述了集體心態(tài),個(gè)人一旦進(jìn)入集體中,他的個(gè)性便湮沒(méi)了,群體的思想占據(jù)統(tǒng)治地位,而群體的行為變現(xiàn)為無(wú)異議,情緒化和低智商。
7、《藍(lán)海戰(zhàn)略》——W·錢(qián)·金,勒妮·莫博涅
作者在書(shū)中闡述了如何回避同質(zhì)化、低利潤(rùn)的`“紅!保瑥亩M(jìn)入差異化、低成本的“藍(lán)海”。本書(shū)將指引你擺脫競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)創(chuàng)全無(wú)對(duì)手的市場(chǎng)空間
8、《創(chuàng)業(yè)維艱》——本·霍洛維茨
互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)本·霍洛維茨將20余年的創(chuàng)業(yè)心得與寶貴經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)進(jìn)書(shū)中,字字干貨,毫無(wú)保留,是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的重要參考書(shū)。
9、《流量的秘密》——Brian Clifton
商業(yè)的成功與否并不僅僅取決于使用工具的熟練程度,企業(yè)本身才是獲得成功的關(guān)鍵。對(duì)那些與工具的使用沒(méi)有直接關(guān)系的因素,公司也必須給予信任,如數(shù)據(jù)本身、數(shù)據(jù)的加工和結(jié)構(gòu),以及處理數(shù)據(jù)的相關(guān)人員。
10、《執(zhí)行》——拉姆·查蘭
理論再豐富,沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)也無(wú)濟(jì)于事。執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁,是戰(zhàn)略實(shí)施中不可或缺的一環(huán),效率源于執(zhí)行,效率就是競(jìng)爭(zhēng)力。
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