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五個步驟構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

時間:2024-04-08 23:05:50 煒玲 職場 我要投稿
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五個步驟構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

  職業(yè)發(fā)展通道,就是員工進入企業(yè)后發(fā)展的路徑與方式,也就是“搭梯子”、“搭臺階”。通道既能為員工發(fā)展指明方向,激發(fā)其動機,促其持續(xù)向上發(fā)展,也能完成企業(yè)所需的能力建設(shè),助推企業(yè)發(fā)展。下面是小編精心整理的五個步驟構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道,歡迎閱讀與收藏。

五個步驟構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

  五個步驟構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道

  xx公司為生產(chǎn)制造型企業(yè),多年來員工在企業(yè)中晉升的唯一通道是基于行政管理級別的“官道”,而這種金字塔式的晉升通道顯然無法滿足大多數(shù)員工的職業(yè)發(fā)展需求,尤其是對于“技術(shù)型”的人才,很難在“官道”上獲得晉升和發(fā)展。因此,xx公司基于工作性質(zhì)和員工專業(yè)能力的差異,建立了適合于專業(yè)人才成長與發(fā)展的職業(yè)發(fā)展路徑與階梯,即通常所說的員工職業(yè)發(fā)展通道 ,實施后初見成效。那么,具體是如何操作的呢?

  員工職業(yè)發(fā)展通道至少應(yīng)明確以下幾項內(nèi)容:在企業(yè)內(nèi)部包括哪些職業(yè)發(fā)展通道;在每條職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)部包括幾個等級,即發(fā)展里程碑;各個職業(yè)發(fā)展通道之間是否可以相互轉(zhuǎn)換。具體的建立過程有以下五個步驟供參考。

  第一步:梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)

  依據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)及業(yè)務(wù)性質(zhì),界定企業(yè)的核心價值鏈,核心價值鏈是進一步劃分業(yè)務(wù)模塊和分析工作內(nèi)容的基礎(chǔ)。

  第二步:分析業(yè)務(wù)模塊及工作內(nèi)容

  圍繞核心價值鏈,依據(jù)在其運行過程中所發(fā)揮作用的差異,對企業(yè)內(nèi)的崗位或員工進行分類,即通常所說的職類劃分。比如D公司,從事輸入環(huán)節(jié)工作的員工可以歸納為采購類;從事輸出環(huán)節(jié)工作的員工可以歸納為銷售類;在生產(chǎn)過程中,首先需要具體的操作執(zhí)行者,即操作類,其次需要對整體生產(chǎn)過程的管理、控制者,即生產(chǎn)管理類,另外還需要生產(chǎn)過程的技術(shù)支持者,即生產(chǎn)技術(shù)類,通過操作、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)技術(shù)這三類人員的共同作用,以保障按時、按質(zhì)、按量地完成生產(chǎn)任務(wù);對于輸入、內(nèi)部轉(zhuǎn)換、輸出核心價值鏈,企業(yè)需提供相應(yīng)的人力資源、財務(wù)、行政、后勤等方面的支持,從事這些工作的員工可以歸納為業(yè)務(wù)支持類;最后,企業(yè)是一個有機的整體,上述各項工作應(yīng)協(xié)調(diào)開展,共同促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),因此,需要一些員工來對企業(yè)內(nèi)部的各項工作實施統(tǒng)籌管理,這些員工可以歸納為經(jīng)營管理類。

  第三步:劃分職業(yè)生涯發(fā)展通道

  在對業(yè)務(wù)模塊和工作內(nèi)容完成分析的基礎(chǔ)上,接下來對每一職類進行分析,確定員工的職業(yè)生涯發(fā)展通道,即通常所說的職種劃分。在劃分職業(yè)生涯發(fā)展通道時,主要考慮的因素是工作技能要求的差異性,對于同一職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)的任職者,其工作技能應(yīng)具有相似性,換句話說,對于不同職業(yè)發(fā)展通道的任職者,其工作技能應(yīng)具有明顯的差異性。比如D公司,生產(chǎn)技術(shù)類的人員,有的從事工藝研發(fā)、改進,有的從事機械、電氣設(shè)備管理,還有的從事土建工程管理,上述人員雖然都是專業(yè)技術(shù)人員,但工作所需的專業(yè)技術(shù)卻完全不同,因此,對生產(chǎn)技術(shù)類人員,可進一步劃分為工藝工程師、機電工程師、土建工程師三條職業(yè)發(fā)展通道。再比如,在業(yè)務(wù)支持類人員中,從事人力資源管理工作的員工和從事財務(wù)管理工作的員工分別需要不同的專業(yè)技能,因此應(yīng)相應(yīng)地設(shè)計人力資源管理和財務(wù)管理兩條職業(yè)發(fā)展通道。

  第四步:設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展里程碑

  在每條職業(yè)生涯發(fā)展通道內(nèi)劃分不同的層級,通過通道內(nèi)層級的晉升來實現(xiàn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展。職業(yè)生涯發(fā)展里程碑的設(shè)計,其核心內(nèi)容是確定每條職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)從低到高層級數(shù)量的多少,設(shè)計時主要考慮的因素包括:

  ●崗位層次分布情況。如果某條職業(yè)發(fā)展通道相關(guān)崗位所處的行政管理級別越多,那么該職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)的里程碑則應(yīng)越多,反之里程碑則越少。比如,在D公司,無論是總部層面還是生產(chǎn)車間層面,都設(shè)有機電設(shè)備管理的崗位,而人力資源管理的崗位只存在于總部層面,因此,與人力資源管理師相比,機電設(shè)備工程師的職業(yè)發(fā)展里程碑要多。

  ●業(yè)務(wù)重要性。如果某條職業(yè)發(fā)展通道的業(yè)務(wù)內(nèi)容相對重要,能夠?qū)ζ髽I(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)發(fā)揮重要的支撐作用,則該職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)應(yīng)設(shè)計相對多一些的發(fā)展里程碑。比如,在D公司內(nèi)部,與專業(yè)職能管理師相比,工藝工程師通道內(nèi)的里程碑要多。

  ●人數(shù)多少。如果某條職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)的員工數(shù)量越多,則該職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)的里程碑則應(yīng)越多。人數(shù)越多,則代表行政級別晉升的難度越大,因此,可在職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)設(shè)計相對多的發(fā)展里程碑,以確保員工具有足夠的職業(yè)發(fā)展空間。比如,D公司一線操作工要比輔助工的職業(yè)發(fā)展里程碑多。

  ●業(yè)務(wù)難度。如果某條職業(yè)發(fā)展通道的業(yè)務(wù)內(nèi)容相對復(fù)雜,技術(shù)含量比較高,則該職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)應(yīng)設(shè)計相對多的發(fā)展里程碑。

  第五步:建立通道轉(zhuǎn)換關(guān)系

  依據(jù)各職業(yè)發(fā)展通道所要求專業(yè)技能之間的相關(guān)性,設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道的轉(zhuǎn)換關(guān)系,比如,在D公司內(nèi)部,銷售管理通道內(nèi)的員工可向營銷管理通道轉(zhuǎn)換,生產(chǎn)管理通道內(nèi)的員工可向工藝工程師通道轉(zhuǎn)換。

  設(shè)計通道轉(zhuǎn)換關(guān)系時,應(yīng)注意兩點:一是所有專業(yè)發(fā)展通道均可向管理通道轉(zhuǎn)換,因此,對于企業(yè)內(nèi)任意一名員工來說,至少包括兩條職業(yè)發(fā)展通道,即崗位所處的專業(yè)序列和管理序列;二是依據(jù)專業(yè)技能水平要求的高低,明確兩條通道內(nèi)不同里程碑層級的對應(yīng)關(guān)系,一般可分為能夠直接對應(yīng)和不能直接對應(yīng)兩種情況。比如,在D公司內(nèi)部,初級銷售員和初級營銷員的專業(yè)技能水平相當,可直接建立起轉(zhuǎn)換關(guān)系,而一線操作工向工藝工程師通道轉(zhuǎn)換時,難以明確界定這兩條通道內(nèi)不同里程碑層級的對應(yīng)關(guān)系,實施通道轉(zhuǎn)換時,應(yīng)以轉(zhuǎn)換人的實際技能水平為準。

  需要注意的是,有的企業(yè)在設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時,依據(jù)工作技能的差異建立起很多的通道,如行政管理、后勤管理、形象宣傳等都分別作為獨立的職業(yè)發(fā)展通道,其結(jié)果是難以有效實施和應(yīng)用,所以員工職業(yè)發(fā)展通道的劃分不宜過細。

  員工職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計應(yīng)關(guān)注重點。企業(yè)所實施的任何管理措施和方法的最終目的均是為了取得良好的業(yè)績,促進發(fā)展目標的實現(xiàn),員工職業(yè)發(fā)展通道的建立也不例外。在設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時,應(yīng)重點關(guān)注是否為核心人員搭建了良好的職業(yè)發(fā)展平臺,以在管理上獲得較高的投入/產(chǎn)出比。另外,隨著內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化,企業(yè)的組織也會隨之調(diào)整,在組織調(diào)整的過程中,相對穩(wěn)定的應(yīng)是企業(yè)的核心競爭力,而代表企業(yè)核心競爭力的通常是企業(yè)內(nèi)部少數(shù)的核心人員,所以員工職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計應(yīng)抓住重點、關(guān)注核心人員。比如,對于D公司來說,業(yè)務(wù)支持類人員只劃分人力資源管理、財務(wù)管理、專業(yè)職能管理三條職業(yè)發(fā)展通道即可,而專業(yè)職能管理通道則包含了行政管理、后勤管理、檔案管理等一系列崗位。

  建立員工職業(yè)發(fā)展通道的核心目的是解決員工職業(yè)發(fā)展的問題。對于企業(yè)內(nèi)的非重點業(yè)務(wù)或職能,通常只涉及到相對較少的員工,對于這些員工來說,由于內(nèi)部競爭并不是很激烈,所以在“官道”上獲得晉升的機會相對較多,職業(yè)發(fā)展的問題并不突出,因此,沒有必要對企業(yè)內(nèi)每一業(yè)務(wù)或職能領(lǐng)域均建立獨立的職業(yè)發(fā)展通道。比如,在D公司,從事信息技術(shù)管理的人員不過3人,其中還包括1名主管,這3人的“官道”是相對暢通的,所以,沒有必要為其專門建立一條“信息管理”的職業(yè)發(fā)展通道。

  企業(yè)內(nèi)部高級人才的技能水平既要有深度又要有廣度。如果員工職業(yè)發(fā)展通道劃分過細的話,那么每條通道所涉及的專業(yè)知識面必然相對較窄,當員工在某條職業(yè)發(fā)展通道內(nèi)晉升到較高級別時,難以體現(xiàn)對其知識廣度的要求。因此,在劃分職業(yè)發(fā)展通道時,對于技能要求相近的業(yè)務(wù)盡量劃入一條職業(yè)發(fā)展通道中。比如,在D公司,機械設(shè)備維護和電氣設(shè)備維修兩項工作內(nèi)容的差別主要體現(xiàn)為維修的對象不同,但業(yè)務(wù)操作流程基本一致,可以合并為機電維修工序列。當某員工晉升為機電維修工序列的高級技師時,其應(yīng)精通機械設(shè)備維修和電氣設(shè)備維修兩項業(yè)務(wù),而非其中一項。

  員工職業(yè)發(fā)展通道的設(shè)計應(yīng)考慮后期的可操作性。建立員工職業(yè)發(fā)展通道后,接下來需要開發(fā)每條通道內(nèi)的任職資格標準,實施后還要定期對員工進行認證。企業(yè)在任職資格標準開發(fā)和員工層級認證的過程中,需要針對每一職業(yè)發(fā)展通道成立精通業(yè)務(wù)的專家小組,負責相應(yīng)的工作。對于一個企業(yè)來說,不可能在每一業(yè)務(wù)和職能領(lǐng)域都找到符合條件的“專家”,但如果沒有專家小組,則后期的任職資格標準開發(fā)和員工層級認證工作就難以正常開展。比如,對于生產(chǎn)制造類企業(yè)的D公司,如果單獨建立“審計師”職業(yè)發(fā)展通道,其后期的可操作性就很低。因此,企業(yè)設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時應(yīng)考慮其后期的可操作性,對于非核心業(yè)務(wù)盡量簡化或略去。

  職業(yè)發(fā)展通道的類型與意義

  1.職業(yè)發(fā)展通道的三種類型:

  職業(yè)發(fā)展通道有三種主要類型:單一通道,雙通道和多通道,以單一通道最為常見。

  過去,中小企業(yè)大部分以單一通道為主,也就是層層晉升成為領(lǐng)導(dǎo)者。隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火熱發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)職業(yè)發(fā)展雙通道的流行,大家逐漸接受并學習模仿構(gòu)建雙通道,雙通道模式逐漸發(fā)展。

  單一通道具有一定的弊端。首先,單一通道會出現(xiàn)“千軍萬馬過獨木橋”的狀況。想要晉升的員工只能有“當官”這唯一的出路,但事實上,部分人并不適合成為領(lǐng)導(dǎo)者!昂玫倪\動員不一定是好教練”,單一通道會出現(xiàn)員工發(fā)展訴求與路徑不匹配的情況。

  部分企業(yè)在構(gòu)建雙通道外,還構(gòu)建了“多通道”。也就是在構(gòu)建了管理通道與專業(yè)技術(shù)通道外,增設(shè)了技能類通道。

  公務(wù)員是“職務(wù)職級并行”的雙通道模式,職級序列也是專業(yè)技術(shù)序列。

  2.為什么做通道?為誰做通道?

  倘若不明確制定職業(yè)發(fā)展通道的原因與對象,就會引發(fā)一系列誤區(qū)。因此,這一問題是通道設(shè)計中的重點與難點。

  雙通道不是給管理人員、職能人員、操作人員設(shè)計的,而是給專業(yè)技術(shù)類人員設(shè)計的。雙通道設(shè)計的起源與初心,就是為了激勵專業(yè)技術(shù)類人才。對于企業(yè)來說,技術(shù)同樣是第一生產(chǎn)力,能夠帶來競爭力與領(lǐng)先性,能夠激活產(chǎn)品優(yōu)勢,提升市場地位。技術(shù)能力不存在于紙面上、流程上,而存在于思想當中,是人的心智能力,需要人將其創(chuàng)意、能力顯化到解決問題的方式方法里,凝聚到產(chǎn)品與服務(wù)當中。同時,該能力需要被激發(fā)調(diào)動,才能使其更好地發(fā)揮主觀能動性。因此,我們需要調(diào)動專業(yè)技術(shù)人才,開發(fā)其潛力,不斷將自身能力變?yōu)榻M織能力。由此,專業(yè)技術(shù)通道就是為了激發(fā)專業(yè)技術(shù)類人才而設(shè)計的,而不是為了職能人員或操作工人。該通道的激勵,包括職業(yè)發(fā)展成就、物質(zhì)利益體現(xiàn)等。

  因此,設(shè)計發(fā)展通道的初心,就是為了激勵人才,并通過通道給予其需要的激勵資源,如薪酬、名譽、地位等。

  如何設(shè)計發(fā)展通道

  1.開展崗位價值評估。

  在設(shè)計發(fā)展通道時,首先需要開展崗位價值評估。很多企業(yè)在未開展評估的情況下就設(shè)計發(fā)展通道,往往會出現(xiàn)很多問題,例如某企業(yè)的生產(chǎn)制造以管理為主,并非精密產(chǎn)品的制造企業(yè),但是其管理通道、專業(yè)技術(shù)通道、操作序列的上限是一樣的,生產(chǎn)操作的天花板過高,會出現(xiàn)問題。

  崗位價值評價是薪酬的基礎(chǔ)。在職業(yè)發(fā)展通道中,開展崗位價值評價,首先需要瀏覽崗位設(shè)置清單,包括部門、崗位名稱、在崗人數(shù)等信息,觀察其設(shè)置合理與否,是否符合當下發(fā)展的需要。其次,需要選擇崗位評估工具,尋找影響崗位價值大小的影響因子并進行權(quán)重劃分,再由高層、員工等組成評委會,依據(jù)每人的權(quán)重對每個崗位進行打分。此時的分值代表著其相對重要性,可以進行分值段位劃分。最后,依據(jù)分值段位,形成崗位矩陣。

  2.劃分職類、職種。

  職類與職種,在發(fā)展通道中,就是員工的發(fā)展道路。員工可以依據(jù)類別與路徑,規(guī)劃自身發(fā)展方向。其中,大類稱為“職類”,小類稱為“職種”。職類與職種的含義相似,就是某一類工作內(nèi)容相似、對員工的能力要求相近的崗位的合集。

  按照能力的相似性將崗位分為職種,其原因在于能夠?qū)l(fā)展通道內(nèi)的崗位有條件地進行選擇。例如與行政管理相近的崗位,可以包含行政管理、后勤、計劃管理、檔案管理等。當具備相應(yīng)要求的員工入職后,可以從要求相近的崗位中進行選擇,更大發(fā)揮員工的潛能,并且在崗位空缺時,可以優(yōu)先從職種中的崗位進行調(diào)動。

  職類的劃分,可以依據(jù)企業(yè)中價值鏈的環(huán)節(jié)進行劃分,例如依據(jù)研產(chǎn)銷,可分為研發(fā)類職類、市場營銷類職類、職能管理職類、生產(chǎn)職類、管理職類等。一個價值鏈的環(huán)節(jié),其工作內(nèi)容具有相似性,人的能力也能夠進行遷移。在職類當中,可以進行細分,劃為不同的職種、例如市場職種、銷售職種等。需要注意的是,崗位是依照部門劃分的,職種是按照能力劃分的,職種的劃分可以打破部門間的限制。

  3.確定發(fā)展空間(職類、職種)。

  發(fā)展空間,也就是賽道的長短。在這類崗位中,起步的級別與終止的級別分別在哪,也就是地平線在哪、天花板在哪。在發(fā)展通道中,顆粒度最小的是崗位的等級,也就是在打分過后的級別對應(yīng)。最好能夠?qū)徏壟c職級一一對應(yīng)。例如崗級為6,職級也可以對應(yīng)為6。

  4.劃分職層。

  在職層劃分中,管理層一般為3-4個,分為基礎(chǔ)管理者、中層管理者、高層管理者。基礎(chǔ)管理者,主要起到“手把手帶動”的作用,中層管理者需要起到上傳下達的橋梁作用,將公司的目標分解到部門,再把部門的目標分解到員工,再對大家進行激勵、組織、調(diào)動,確保目標的實現(xiàn)。高層管理者,需要關(guān)注企業(yè)的未來與發(fā)展方向,進行戰(zhàn)略規(guī)劃與方向選擇等。有時,當企業(yè)規(guī)模較大或需要進行人才梯隊培養(yǎng)時,會在中層與高層中間設(shè)置總監(jiān)層。

  對于專業(yè)技術(shù)類,其內(nèi)部層級為5-7個。包括初做者、有經(jīng)驗者、骨干(監(jiān)督者)、專家(管理者)、資深專家(領(lǐng)導(dǎo)者)等。

  縱觀專業(yè)技術(shù)類員工的職業(yè)生涯,可以看到,初做者就是需要依據(jù)指令辦事的階段,需要在該階段不斷學習、積累經(jīng)驗;在成為有經(jīng)驗者后,可以脫離部分手把手的指導(dǎo),進行專業(yè)技術(shù)的使用與流程較為完善的工作;在經(jīng)驗積累到一定程度后,會基于當前工作進行延展的思考與發(fā)展,逐漸將工作的思考由點變?yōu)榫,并且能夠?qū)M行點狀工作的員工進行指導(dǎo),從日常操作到制度設(shè)計,將小體系逐漸完善成為自身的經(jīng)驗?zāi)芰,成為單位中的骨干(監(jiān)督者);專家(管理者),即將前者的小體系轉(zhuǎn)化為大體系,成為某一領(lǐng)域中掌握系統(tǒng)性知識、能夠從線到面的專家;在專家由“術(shù)”的內(nèi)化轉(zhuǎn)向“道”的內(nèi)化時,就能夠成為某一領(lǐng)域的資深專家。

  對于級別劃分與稱謂確定,可以結(jié)合崗位數(shù)量、任職人數(shù)、薪酬級別確定角色內(nèi)級別,如初做者細分為專員一級、專員二級、專員三級。

  5.劃分職級。

  為了細化員工發(fā)展通道,需要在職層之中劃分職級。不同單位的職級數(shù)量不等,一般為三個左右,依據(jù)職位性質(zhì)、員工數(shù)量、職業(yè)生涯長短等特性按公司需求進行劃分。

  “層”的變化為質(zhì)變,“級”的變化為量變。由級到層的變化是角色的轉(zhuǎn)變,一般來說,“層”的晉升需要考察與評審,“級”的晉升則不需要評審。一般來說,總體的職級8-12個為宜。

  6.明確發(fā)展方式。

  在通道構(gòu)建完成后,需要繪制職業(yè)發(fā)展通道。繪制職業(yè)發(fā)展通道中,主要是跨通道的繪制,也就是根據(jù)各職種之間的工作職責和能力要求,繪制職業(yè)發(fā)展路徑圖,作為員工發(fā)展路徑。

  職業(yè)發(fā)展通道不是簡單的路徑規(guī)劃,還需要明確各個通道之間的轉(zhuǎn)化方式與職種之間的轉(zhuǎn)化方式,也就是跨通道轉(zhuǎn)換,需要確定轉(zhuǎn)換關(guān)系、轉(zhuǎn)換標準、轉(zhuǎn)換目的等。

  例如由研發(fā)到市場、由市場到研發(fā)的橫向轉(zhuǎn)化。若研發(fā)能夠轉(zhuǎn)向市場,但市場不能轉(zhuǎn)向研發(fā),就可以標注研發(fā)轉(zhuǎn)向市場的單向通道。同時,可以標注轉(zhuǎn)化難度,是容易轉(zhuǎn)化或是不建議轉(zhuǎn)化等等。如人力轉(zhuǎn)化為行政,就是容易轉(zhuǎn)化的類別,而人力轉(zhuǎn)化為市場,就是需要一定個人特質(zhì)的轉(zhuǎn)化。對于職級的平移與否,可以綜合客觀要素與主觀感受,進行藝術(shù)化的柔性處理。

  7.明確任職資格標準。

  轉(zhuǎn)化的方式與轉(zhuǎn)化的所需條件,需要依據(jù)任職資格標準進行。任職資格標準的明確,主要有以下五步。

  第一,確定標準清單,明確量化為主或定性為主。量化,包括學歷、工作年限、績效、專業(yè)成果、科研成果等。另外,需要留部分定性指標,包括能力、態(tài)度、意愿等難以量化評價的部分。此外,需要明確是關(guān)注標準還是關(guān)注評審和推選。

  需要注意的是,量化標準有很多種,如學歷、專業(yè)等可以累計使用,但績效只可使用一次,需要重新起步。例如,若周期為兩年,就可以以兩年的績效為評價標準。但某些單位是積分制,將績效轉(zhuǎn)化為積分進行職級晉升,此時就可以累計使用。其他標準,如科研成果、專利、論文等,可以規(guī)定使用年限,防止“躺平”。

  第二,確定標準內(nèi)容框架,一般為行為標準、知識標準、能力標準、經(jīng)驗成果標準。

  第三,任職資格標準開發(fā)七步法。主要內(nèi)容為級別角色定義、劃分業(yè)務(wù)行為域和行為模塊、技能要求分析、知識要求分析、經(jīng)驗與專業(yè)成果分析、參考標準、套入和調(diào)整。

  第四,任職資格標準套入。需要將現(xiàn)有任職資格標準進行套入,根據(jù)套入結(jié)果優(yōu)化標準。

  第五,建立任職資格標準管理體系。需要開展任職資格標準管理委員會、任職資格標準管理小組、任職資格標準管理體系等建設(shè)。

  8.明確晉升程序及方法。

  一般來說,中低層級的權(quán)限在于部門,高層級的權(quán)限在于公司或集團。從程序來說,包括申請、審核、初步測評、評議評審等。從方法來說,會控制晉升的名額與比例。主要有以下六步。

  第一,任職資格等級標準公示與培訓(xùn)。

  第二,確定任職資格等級總體結(jié)構(gòu)。結(jié)合“人才規(guī)劃與供應(yīng)”模塊中關(guān)于人才結(jié)構(gòu)的表述。

  第三,確定每年任職資格晉升與降級比例。要同公司業(yè)績、部門業(yè)績、個人業(yè)績、總體結(jié)構(gòu)、任職標準等因素綜合結(jié)合。

  第四,任職資格評審與認證。包括認證周期、認證組織、認證評委。

  第五,任職資格認證流程。包括自評、申請審核、測試、評議、評審、頒證。方法有百分制、比例法等。

  第六,任職資格等級調(diào)整,需要關(guān)注職級調(diào)整,如向上調(diào)整、向下調(diào)整,還需關(guān)注職級調(diào)整方法等。

  發(fā)展通道設(shè)計中的一些誤區(qū)

  第一,為了照顧員工心理感受,應(yīng)該把空間打開。

  例如,行政管理的職種最高為六級,但是專業(yè)技術(shù)可以到十五級,這并不意味著行政管理可以做到十五級。在行政管理這一職種中,最高的級別就是六級。倘若需要向上發(fā)展,就需要換崗位,打開通道。但崗位的轉(zhuǎn)化也需要滿足所需條件,需要符合工作要求。因此,不應(yīng)當照顧員工心理感受,而設(shè)置較高的級別上限。

  第二,員工到了高職級了還是做原來的事情。

  職級與薪酬是掛鉤的,職級的提升會影響薪酬的發(fā)放。對于高職級的員工,一般不應(yīng)當依據(jù)崗位職責做事,更需要承擔部門中、公司中的公共性事項,例如人才培養(yǎng)、課程開發(fā)、知識標準化、建立知識庫、公司內(nèi)疑難問題的解決、新員工導(dǎo)師等等。可以通過簽訂專家協(xié)議、聘期協(xié)議、任期制等來實現(xiàn)。

  總之,職級越高,承擔的責任必須越大,解決的問題必須越難。倘若無法勝任,也需要采取降級措施。否則,當激勵遠遠高于約束時,就會考慮激勵的性價比,從而懈怠工作。

  第三,專業(yè)技術(shù)序列的高職級員工和管理者一樣,承擔管理者的工作。

  例如,某單位的技術(shù)序列為P序列。在員工位于P8、P9時,使其承擔管理者的工作,也就是“通過別人拿結(jié)果”。此時,會模糊兩序列之間的區(qū)別。構(gòu)建雙通道的前提,就是在管理通道的基礎(chǔ)上,為了激勵技術(shù)類專家而設(shè)計的。倘若高級技術(shù)專家參與管理,會出現(xiàn)沖突的狀況。因此,需要區(qū)別兩者的職責權(quán)限,使其和諧相處、取長補短,組成較好的部門班子。

  二者的主要區(qū)別在于,管理序列主要以人力管理為主,也就是“計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制”,例如規(guī)章制度、預(yù)算管理、人際的橫向控制、考核與人事調(diào)配等。專業(yè)技術(shù)序列,是通過個人的能力做出貢獻的,需要通過自身能力為組織貢獻,層級越高其工作內(nèi)容越難、責任越大,可以對低職級員工進行指導(dǎo)。

  第四,員工要轉(zhuǎn)換序列,不能降工資。

  在員工轉(zhuǎn)化序列后,職級與工資的平移并非理所當然,更應(yīng)當是組織對個人的照料與關(guān)注。從客觀要求來看,在轉(zhuǎn)化序列后應(yīng)當下降一級,當其在新的序列中展現(xiàn)出自身能力與價值后,可以進行升級。因此,當員工轉(zhuǎn)變序列后職級與工資平移,就需要使其明確這一決策所包含的主觀內(nèi)涵。

  第五,員工要盡可能快的晉升。

  由于晉升與薪酬掛鉤,考慮到薪酬增長的科學性,不應(yīng)當使員工盡快晉升。職級的增長具有規(guī)律性,中低職級需要小步快走,高職級需要慢走,但每走一步都是大的跨越。

  員工在職業(yè)生涯初期是非常容易流失的,需要對其及時地進行反饋。倘若共有十五個職級,一般來說,前六個職級的晉升是以年限為單位的,在未出現(xiàn)紅線錯誤時,就應(yīng)當及時晉升。但當步入骨干層及以上時,就不能以相同的方式進行升職了。

  第六,不應(yīng)該控制晉升的比例和名額。

  倘若單位屬于快速發(fā)展期,業(yè)績出色、增長快速、機會較多時,就可以不加控制晉升的比例與名額。但作為成熟期的企業(yè),就必須要控制相關(guān)的比例與名額。其原因主要有兩點,一是成本因素,二是考慮到人才的結(jié)構(gòu),晉升過后一般無法降級。

  晉升的比例與名額控制,主要有兩種方法。一是成本控制?梢杂擅磕甑墓べY增量中用于職級調(diào)整的調(diào)薪比例,對晉升名額進行反推,計算總名額,分配至各個部門。二是人才結(jié)構(gòu)的劃分,依據(jù)理想的人才結(jié)構(gòu),將人才對應(yīng)的百分比進行設(shè)置。

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