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關(guān)于酒店前臺的提成方案3篇
導(dǎo)語:方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。以下是小編整理關(guān)于酒店前臺的提成方案,以供參考。
篇一:酒店前臺售房提成獎勵方案
為激發(fā)前臺員工的工作積極性,提高員工的銷售意識,增加酒店客房收入,以實(shí)現(xiàn)入住客人效益最大化,特制訂如下方案:
一、前臺接待員工在接待客人入住時,經(jīng)推介,客人實(shí)際入住房價高于酒店規(guī)定柜臺價(若有變動,以酒店最新規(guī)定的柜臺價為準(zhǔn))或客人改變原先預(yù)訂客房而入住更高一級客房的,對實(shí)際入住價格高于酒店規(guī)定提成售價(低于柜臺價一折)和超出原先預(yù)訂價差額部分實(shí)行售房獎勵提成,即:柜臺銷售提成和升級銷售提成。
1、 柜臺銷售提成
以來自散客和無預(yù)訂入住客人為主;若有升級,則按實(shí)際入住房價與同類房型的酒店規(guī)定提成售價之差進(jìn)行提成!拔濉ひ弧、“十·一”春節(jié)等黃金周七天不予提成。
計算公式:
提成金額=(實(shí)際入住價格-柜臺價)×實(shí)際入住天數(shù)×5%
2、升級銷售提成
以所有有預(yù)訂入住客人為主,經(jīng)推介后升級入住的,以客人實(shí)際入住房價與營銷部下的最新預(yù)訂單房價之差提成。該提成不受黃金周限制。其中:
。1)、酒店協(xié)議客戶,事先無預(yù)訂且按協(xié)議價入住的,不予提成;事先有預(yù)訂,經(jīng)推介后升級入住的,按實(shí)際入住房價與營銷部下的最新預(yù)訂單房價之差予以提成
。2)、網(wǎng)絡(luò)訂房?腿税搭A(yù)訂房型入住的,不予提成;若客人到前臺經(jīng)推介后升級到更高一級房型的,按實(shí)際入住房價與營銷部下的最新預(yù)訂單房價之差予以提成
計算公式:
提成金額=(實(shí)際入住價格-預(yù)訂單房價)×實(shí)際入住天數(shù)×5%
二、 提成的客房銷售,當(dāng)班接待員必須詳細(xì)、認(rèn)真填寫《前臺升級銷售登記表》及《前臺柜臺銷售登記表》。
三、 所提售房獎勵按實(shí)際業(yè)績由前臺接待部按規(guī)定發(fā)放
四、 財務(wù)部應(yīng)認(rèn)真審核提成的每一筆業(yè)務(wù),按規(guī)定計算提成。
提成 一般都是 0% 1% 3% 5% 提法
0% 是保底。然后根據(jù)房價不同,提成不同。
例如:房價:160(間) 180(間) 200(間) 220(間)
就可以劃提成分為:0%.1% 3% 5%
同時銷售上還有相應(yīng)的未完成計劃處罰措施
如果業(yè)績完成5000 業(yè)務(wù)保底是30000
就是說有25000沒有完成 25000乘3%來扣取工資
篇二:酒店前臺提成方案
為了使前廳部的工作充分適應(yīng)酒店經(jīng)營管理工作的需要,充分調(diào)動員工銷售熱情和調(diào)動員工工作積極性,擬議實(shí)行以下激勵方案。
一、經(jīng)營指標(biāo)考核方案
1、酒店基本指標(biāo)完成XX萬以上含XX萬、前廳部按千分之XX提成。
二、銷售會員卡、儲值卡的激勵措施方案
1、銷售會員卡基本任務(wù)量XX張/月/人。
2、超出任務(wù)量部分按XX元/張?zhí)岢伞?/p>
3、每銷售普通會員卡一張?zhí)岢蒟X元,銀卡會員卡一張?zhí)岢蒟X元,金卡會員卡一張?zhí)岢蒟X元,鉆石會員卡一張?zhí)岢蒟X元。每銷售一張1000元儲值卡提成XX元,每銷售一張2000元儲值卡提成XX元,每銷售一張3000元提成XX元,以此類推。
4、售卡對象及注意事項(xiàng):
。1)所有散客客源。
。2)如有銷售部客人主動要求時可銷售會員卡。
。3)所有商務(wù)合約、旅游會議團(tuán)隊的客人不得銷售會員卡。
三、散客售房激勵措施方案
1、 銷售標(biāo)準(zhǔn)間的基本任務(wù)量為XX間,每超額銷售一間標(biāo)準(zhǔn)間提成XX元 ,大標(biāo)XX元,豪華標(biāo)間XX元,套房XX元。
2、凡以酒店規(guī)定散客價銷售的散客房,均可提成;其他所有低于散客價的不予提成。
3、提成僅限入住當(dāng)天,續(xù)住房不在提成范圍以內(nèi)。
4、特價房、鐘點(diǎn)房、不參與提成。
5、前臺以“堅持留住每一位客人”的銷售原則來銷售客房,如客人提出給優(yōu)惠否則不住,但當(dāng)事人不請示而強(qiáng)制以散客價銷售導(dǎo)致客人流失,由部門配合酒店質(zhì)檢組核查,每證實(shí)一次,罰當(dāng)事人自買房費(fèi)并罰款100元/次。
6、由前廳主管每日對前臺員工散客售房登記數(shù)進(jìn)行核查,夜審進(jìn)行監(jiān)督,每月初統(tǒng)計上一月份匯總數(shù),交至財務(wù)部復(fù)核,經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后發(fā)放。
篇三:酒店前臺售房提成方案
為激發(fā)酒店前臺員工的工作積極性,促進(jìn)員工的銷售意識,提高散客入住率,增加酒店客房收入,以實(shí)現(xiàn)客房效益的最大化,特制訂如下方案:
一.散客入住提成方案
房型門市價7折會員價提成8折散客價提成
標(biāo)準(zhǔn)房14810851181
商務(wù)房16811851481.5
豪華房21815851782
二.升級入住提成方案
通過接待員推銷,使原本通過網(wǎng)絡(luò)或協(xié)議公司訂房的客人接受了更高價位的房間,每間提成2元。如:客人甲原本通過美團(tuán)預(yù)定了86元的標(biāo)準(zhǔn)房,經(jīng)前臺推介后入住了148的商務(wù)房,那么需給予前臺接待員2元提成。
三.操作辦法
財務(wù)每月月末對售房記錄進(jìn)行核實(shí),員工簽字確認(rèn)后,將提成金額與工資一起發(fā)放。
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