從跑腿業(yè)務員到區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃

上個月跑了一次上海飲料工業(yè)科技展，碰到了以前公司的同事，也認識了幾個剛起步的小伙子，再跟他們聊做飲料行業(yè)的這些年這些事，真是感慨頗多

原來的同事們都打趣我運氣真不錯，這么短時間就已經(jīng)做到區(qū)域經(jīng)理了。其實我心里明白，這其中還真不是運氣的成分，對于我來說，努力就是關(guān)注細節(jié)，細節(jié)決定成敗。所以這次上海之行我特地跑了幾家冷柜設(shè)備公司，別小看這些設(shè)備，跟我們的生意是息息相關(guān)的。

我比較感興趣的是海爾商用冷柜新推的一款三防冷柜，我了解到里面內(nèi)置了一種GPRS智能芯片，可以實時定位每一臺冷柜的具體位置，定位誤差僅200米;當終端商戶將冷柜斷電時，會第一時間短信通知我們，并能記錄斷電時間;如果冷柜被移動超出位置范圍，也會發(fā)短信知會我們，而且這個時候冷柜控制機不開機，無法啟動。不知道列位看官看到這有什么感覺，反正當時確實給我小小的震了一下。有了這個芯片，意味著我在后臺就能掌控所管轄區(qū)域內(nèi)的所有冷柜的運行情況，降低冷柜被盜、被挪動他用的風險，對公司財產(chǎn)來說也是一種保障。

當我跟一個同行小伙子說起這些的時候，他有點不以為然，覺得這個東西跟業(yè)績提升沒有太大的關(guān)系。我笑了，給他講了一個我剛開始跑業(yè)務的時候的故事。巡店、檢查冷柜是常態(tài)的工作，雖然繁瑣，但卻是我們工作中必不可少的。我沒少陪著笑臉跟商戶、店主們拉家常，搞關(guān)系，這兩年飲料行業(yè)競爭之激烈想必大家也能感受到，我賣力，其他同行比我更賣力，這讓我苦惱了很長一段時間。后來我發(fā)現(xiàn)，跟有的店主關(guān)系再好也會被搶單，我這才明白對于他們來說生意才是第一位的，只有幫助他們賺錢、降低成本才是最能贏得他們認可的方式。從那時候起，我巡店巡得更勤快了，也向冷柜廠商請教了一些常識性問題，即使不能立即給商戶解決，也能安撫好他的情緒。有一次，巡店的時候發(fā)現(xiàn)一位老店長因為使用不當導致柜內(nèi)溫度上升，一整柜飲料差點就廢了，而我及時發(fā)現(xiàn)了這個問題，幫他挽回了這些損失。從此以后這位老店給我介紹其他客戶。而抓到要領(lǐng)的我也在短時間內(nèi)業(yè)績不斷攀升。

我想這就是及時掌握冷柜運行狀況的重要性，第一時間發(fā)現(xiàn)和第一時間解決，這個過程往往能決定客戶對我們的認可度。而這小小的芯片，連接的不僅是我們與這散落在各個區(qū)域的冷柜，更是給我們的終端商戶一種信心，一種對我們專業(yè)性和職業(yè)素養(yǎng)認可。有了這種信任，還怕沒生意嗎?

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