- 相關(guān)推薦
美縫電話銷售話術(shù)介紹
電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時、省力、快速溝通的優(yōu)點，接下來小編為你帶來美縫電話銷售話術(shù)介紹，希望對你有幫助。
在溝通學(xué)中第一印象是非常重要的環(huán)節(jié)，你的言行舉止在七秒鐘之內(nèi)會給對方留有深刻的印象，在電話中談判也會起到相同的作用。當(dāng)你撥通對方的電話時，你應(yīng)該意識到真正的 談判已經(jīng)開始了，你做好準(zhǔn)備了嗎？
1心態(tài)及信念
電話行銷的必備信念：
1)我一定要和任何跟我通電話、我確認(rèn)要見面的、有趣的人會面；
2)我所接聽到的每一個電話都可能是一次寶貴的交易機(jī)會；
3)我所撥出的每一通電話，都可能為客戶帶來價值；
4)我的每一通電話不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機(jī)會。有機(jī)會你就默念它們，牢記它們，重復(fù)的次數(shù)越多，越能深入到你的潛意識中。
5）克服你的內(nèi)心障礙，要有自信。
2知識：
徹底了解產(chǎn)品與服務(wù)；
了解客戶購買的好處與問題的解決，而非賣產(chǎn)品，即好處與解決方案。
賣點知識
渠道知識
3經(jīng)驗：怎么來表明經(jīng)驗?zāi)兀蔷褪强蛻翳b證、成功案例，對方心理揣摸。
4 資料
與電話行銷有關(guān)的資料，如客戶資料，產(chǎn)品說明資料，賣點，渠道策略
不能讓客戶在電話另一端等待太長時間，所以，資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能找到。
5行為：站著，微笑
6 聲音和語言技巧
語氣---關(guān)心，愉快，不卑不亢
語調(diào)----不高不低，有感染力
語速----不快不慢
A我們要給對方造成良好的印象，就要通過清晰而干脆利落、令人愉悅而帶著笑意的聲音，克制的聲調(diào)但又不能過分夸張，你的聲音反映出你的個性和態(tài)度。
B“帶著笑意的聲音”、“得體”和“機(jī)智敏捷”是在良好的中必需的主要素質(zhì)。
如：盡量使用“魔術(shù)語”如：“請、請稍等、謝謝、對不起、再見”等。
【美縫電話銷售話術(shù)介紹】相關(guān)文章：
經(jīng)典的電話銷售話術(shù)07-03
電話銷售話術(shù)01-26
裝飾電話銷售話術(shù)技巧介紹07-03
房產(chǎn)電話銷售話術(shù)07-03
電話銷售人員話術(shù)07-04
建材電話銷售話術(shù)07-04
軟件電話銷售話術(shù)10-13
電話銷售話術(shù)實例03-24
股票電話銷售話術(shù)02-24
現(xiàn)貨電話銷售話術(shù)07-03