必備的職場情商指南

　　現(xiàn)在你可以做一件事，讓你在辦公室的形象發(fā)生大改變。你猜是什么？職場情商。職場人，你的職場情商是怎樣的呢？

　　快樂起來。

　　這里指的可不是面帶虛偽的笑容，處處擺出一種“即使每個(gè)人都知道情況不好但依然擺出一副難道一切不都是很精彩嗎”自嗨的態(tài)度�；蛟S我們可以換個(gè)說法來代替“快樂起來”，那就是別讓自己帶著壞脾氣去上班。

　　好好想想看，是不是沒有人會喜歡一個(gè)終日喋喋不休地抱怨的家伙呢？

　　如 果你是老板，大概沒有什么要比必須自己要求下屬才會去做事更糟糕的事情了。

　　因?yàn)槭紫�，你會因�(yàn)閷�這些下屬有所求，而感覺非常糟糕。

　　第二，這些事情是他們的 工作，而不是在幫你什么忙！

　　第三，如果這種情況一直持續(xù)，你就會對自己作為領(lǐng)導(dǎo)的能力產(chǎn)生懷疑，難道做上司做老板，要求別人做事不應(yīng)該是很簡單的嗎？

　　于是換過來想，當(dāng)你讓上司或老板產(chǎn)生了懷疑他們自我能力的想法，他們絕對不會因此感謝你的，而只會責(zé)怪你，不再重用你。

　　推三阻四毫不情愿的去工作。

　　米婭在工作能力上非常優(yōu)秀，但是總有抱怨不完的事情——工作量太大，工作任務(wù)太難……一旦閑下來她又開始抱怨自己沒什么事情干。電腦的速度太慢、辦公室電話太頻繁，她老公不體貼，甚至天氣也總是那么糟糕……這個(gè)世界上大概沒有什么能讓米婭開心起來。

　　仙蒂的工作能力普通，和自己的同事差不了多少，但她每次都是開開心心地接受工作任務(wù)，然后立刻投入工作。當(dāng)面對真正的機(jī)遇，她總能夠緊緊抓在手中。雖然仙蒂也有郁悶的時(shí)刻，但她會想辦法排解，而不是無休止地發(fā)牢騷，令周圍的人厭煩。

　　所以上司在分配任務(wù)的時(shí)候是這樣的：

　　上司將米婭叫進(jìn)辦公室，要求她完成工作任務(wù)。然后米婭看著上司，就像他踢了自己的小狗一樣。她很可能會暗示這個(gè)任務(wù)并不是自己的，然后推給其他人，或者要求額外的加薪。

　　于是上司悶悶不樂地讓米婭離開，而米婭自己心里也很不痛快。甚至于上司不痛快的程度要更甚于米婭——米婭是自己的下屬，她不是應(yīng)該毫無怨言地執(zhí)行自己指派的任務(wù)嗎？于是在數(shù)次艱難溝通后，米婭很好地完成了工作。

　　樂于接受任務(wù)迎接挑戰(zhàn)的去工作。

　　同樣的任務(wù)如果分配給仙蒂的話，情況是這樣的。上司將仙蒂叫進(jìn)辦公室，要求她完成工作任務(wù)。仙蒂大聲回答：“好的，我會盡力！”她會馬上詢問一些自己還不太確定的問題，但是非常愿意嘗試一下。當(dāng)仙蒂遇到了問題，會去主動詢問 ——當(dāng)然，她并不把這個(gè)問題當(dāng)成障礙，而是自己需要學(xué)習(xí)的新東西。對仙蒂來說，這工作很不錯(cuò)，只不過有幾件小事需要做個(gè)改變罷了。上司對仙蒂完成任務(wù)的 情況表示感謝，但是希望她能夠再稍稍完善一下。仙蒂照做無誤。

　　如果你作為上司，米婭和仙蒂，這兩個(gè)員工，你更喜歡哪個(gè)？是工作做得不錯(cuò)，但讓你感覺很糟糕，還是工作總算完成得還不錯(cuò)，可是讓你感覺相當(dāng)棒呢？

　　記住，你的上司也是人，他們并不只是盯著結(jié)果，他們也會關(guān)在在過程中自己要花費(fèi)多少努力或是解決多少麻煩。有的時(shí)候，你并不一定是最棒的那個(gè)，但一定要成為最積極主動的那個(gè)。

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