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股票電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)大全
銷(xiāo)售畢竟還是的靠口才的,每一個(gè)股票銷(xiāo)售人員都要懂得點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。下面是股票電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)大全,歡迎參考閱讀!
股票網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)
1、 您好!我是上海xx投資公司的xxxx,我們這邊已經(jīng)開(kāi)始建倉(cāng)股票了,你現(xiàn)在方便操作嗎?(如果對(duì)方說(shuō)方便的話(huà)才可以告訴他股票)那你抓緊時(shí)間買(mǎi)進(jìn)600xxx,這只股票我們是有內(nèi)幕消息的,我們的資金馬上就要建倉(cāng)了,一定要買(mǎi)進(jìn),買(mǎi)進(jìn)肯定賺錢(qián),哪怕是全倉(cāng)買(mǎi)進(jìn)都沒(méi)關(guān)系。那先這樣,我這邊還有其他客戶(hù)要通知,幾分鐘后再跟你確認(rèn),再見(jiàn)。
2、 (確認(rèn))先生/女士,我是上海xx投資公司的xx,我們的600xxx伱買(mǎi)進(jìn)了嗎?(買(mǎi)了)
多少價(jià)位買(mǎi)的?買(mǎi)了多少股?那好我這里牢牢記下了,這個(gè)股票我們是有內(nèi)幕消息的,您一定放心持有,這邊到點(diǎn)出局我們會(huì)通知你的。那這支股票獲利出局以后交費(fèi)合作應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧?希望我們合作愉快,再見(jiàn)!
3、 不敢買(mǎi)。
為什么不買(mǎi)呢?我說(shuō)過(guò)了,這支股票我們是有內(nèi)幕消息的,而且我們有主力資金在里面建倉(cāng)操作的,趕快去買(mǎi),哪怕全倉(cāng)買(mǎi)進(jìn)都沒(méi)有關(guān)系,肯定賺錢(qián),到時(shí)候我們獲利出局。如果你沒(méi)賺到錢(qián)的話(huà),后期也不會(huì)跟我們交費(fèi)合作的。
4、客戶(hù)還是不敢買(mǎi),先看看。
您看有什么用?這支股票漲的再好,伱不賺錢(qián)會(huì)跟我們合作嗎?現(xiàn)在趕快再去買(mǎi),買(mǎi)進(jìn)肯定賺錢(qián)。哪怕全倉(cāng)買(mǎi)進(jìn)都沒(méi)有關(guān)系。那先這樣,我這邊還有其他客戶(hù)要通知,待會(huì)再聯(lián)系你(不肯買(mǎi)就直接問(wèn)他,那只股票漲上去了,您直接辦手續(xù)合作有沒(méi)有問(wèn)題?)
5、 始終是不敢買(mǎi)?
先生,伱的擔(dān)心是很正常的,這也說(shuō)明你是一個(gè)做事很謹(jǐn)慎的人,畢竟我們是初次合作,但你不買(mǎi)到時(shí)候我跟你合作伱愿意交錢(qián)嗎?再說(shuō)如果我們沒(méi)有這個(gè)實(shí)力,也不敢跟你說(shuō)是先賺錢(qián)再合作啊!我們是互惠互利的,只有你賺了錢(qián),伱才會(huì)給我們交錢(qián),不要擔(dān)心了,堅(jiān)決買(mǎi)進(jìn),伱肯定賺錢(qián),到時(shí)候我們合作的費(fèi)用就不用你自己掏腰包了。
6、客戶(hù)買(mǎi)的少?(如果買(mǎi)的少就是等于沒(méi)買(mǎi)?)
伱怎么買(mǎi)的那么少,這支股票我給你一個(gè)漲停板,你又能賺多少錢(qián)?我的目的是讓你多賺一點(diǎn),跟我們合作不需要你自己掏腰包趕快去補(bǔ)倉(cāng)。
7、 不敢買(mǎi)。
我們的股票已經(jīng)漲了六個(gè)點(diǎn)了,怎么辦?堅(jiān)決不能給第二只股票了,要么跟他直接談合作,要么很強(qiáng)勢(shì)的告訴他買(mǎi)進(jìn),今天漲,明天還會(huì)漲。
8、股票在下跌
這是我們主力刻意打壓的,目的就是讓你們買(mǎi)到更底的籌碼,晚了就沒(méi)有那么低的價(jià)格了。伱抓緊時(shí)間,其他的客戶(hù)都已經(jīng)買(mǎi)進(jìn)了。
最牛的股票銷(xiāo)售話(huà)術(shù)問(wèn)答
一、你們?cè)鯓邮召M(fèi)的?
答:(這時(shí)我們要報(bào)全年的價(jià)格)我們是按年收費(fèi)的18800/年
問(wèn):這么貴啊。
答:XX先生/女士你肯定聽(tīng)過(guò)一分價(jià)格一分貨吧。好貴好貴不好的產(chǎn)品能貴嗎?我們不敢說(shuō)這一年我們能幫你賺到多少錢(qián),但是我們平均每天幫你獲利1%還是沒(méi)有任何問(wèn)題的。
接下來(lái)就是客戶(hù)常問(wèn)的問(wèn)題了我們需要耐心的講解不要覺(jué)得客戶(hù)麻煩,問(wèn)題越多的人越是潛在的客戶(hù)。專(zhuān)心去溝通既可以。適時(shí)的給予打擊自信,打擊的同時(shí)在安慰一下,我們要做到打一下摸一下才可以。同時(shí)提高他的沖動(dòng),讓客戶(hù)去辦理手續(xù)就可以了。
客戶(hù):我考慮考慮.
答:XX大哥/大姐,你要考慮我可以理解,但我想知道你想考慮什么。是考慮跟我合作還是只用考慮來(lái)推脫我們呢?今天能做的事情如果放到明天去做,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很有趣的結(jié)果。尤其是買(mǎi)股票的時(shí)。我認(rèn)為在股市里考慮的結(jié)果就是虧錢(qián)。比如說(shuō)前期的600536中國(guó)軟件,三月初你說(shuō)考慮一下再買(mǎi)。結(jié)果呢,漲上去了,你不敢買(mǎi)了自己要看兩天,看的結(jié)果呢,有拉了兩個(gè)漲停。你更不敢買(mǎi)了,最后從9塊多找到了33快錢(qián)。那么你今天說(shuō)考慮我相信的一點(diǎn)是一個(gè)星期半個(gè)月之后,第二只的中國(guó)軟件你還是錯(cuò)過(guò)。想把股票玩好、掙到錢(qián)還是需要一個(gè)堅(jiān)決。你想如果當(dāng)初中國(guó)軟件你果斷的買(mǎi)入,你賺了三倍的錢(qián),而你現(xiàn)在又套的更深了。不要再猶豫了,如果考慮可以找到最好的方法,天下的窮富比例應(yīng)該是80(富人):20(窮人)你知道為什么嗎?其實(shí)很簡(jiǎn)單就是80%的人總是考慮,做事不果斷。而20%的人雷厲風(fēng)行,做事果斷,所以20%的富有而80%的貧窮。也就是大家常說(shuō)的羊群效應(yīng)。你對(duì)羊群應(yīng)該有所了解吧。就是如果有一只羊往東走的話(huà)那么其他的80%的羊也會(huì)跟著往東走,而只有20%的羊不會(huì)往東走。向我們的XX股票你真的不想做嗎?不是吧,你不敢、沒(méi)有勇氣對(duì)嗎?你害怕對(duì)嗎?大膽的賣(mài)出你人生的這一步,通向成功的門(mén)為你打開(kāi),就看你敢不敢進(jìn)來(lái),敢不敢走。你不敢走我可以拉你一把,如果你還懷疑我們的話(huà)?赡苣愕慕Y(jié)果跟現(xiàn)在還是一樣的。不妨自己去試一把,跟自己賭一把。大膽的邁出這一步,其實(shí)成功的人跟失敗的人相比只差了一點(diǎn),那就是成功的人比失敗的多爬起來(lái)一次而已。俗話(huà)說(shuō)成功有方法失敗有原因,我們就是你在股市賺錢(qián)的最好的方法,最好的鑰匙。這樣,你立刻去辦理手續(xù)我們XX時(shí)間正好有一支股票要建倉(cāng)。明天讓你看到我們立竿見(jiàn)影的效果。
二、你們的價(jià)格太貴了,我買(mǎi)不起,我的資金太少。
答:XX先生/女士,對(duì)于你一個(gè)成功人士來(lái)說(shuō)你認(rèn)為多少錢(qián)叫貴呢?100元在股市中天天幫你虧錢(qián),而18800元年年幫你掙錢(qián),你認(rèn)為貴是嗎?你十萬(wàn)的資金,最多就是19%的利潤(rùn)服務(wù)費(fèi)用就回來(lái)了。更何況18800元這是按年收費(fèi)的,每個(gè)月只有1567元而已,而每天僅需51.5元錢(qián)而已。而每天幫你獲利1%的話(huà)你這一年的時(shí)間也有兩番的利潤(rùn)了。即使你現(xiàn)在有一萬(wàn)的話(huà)每月幫你獲利20%一年也可以賺到兩番的利潤(rùn)啊,一萬(wàn)元也可以賺到四萬(wàn)元了。除了我們的服務(wù)費(fèi)用18800元你還有1.12萬(wàn)元。更何況你現(xiàn)在的資金是一萬(wàn)的XX倍了。那么一年過(guò)后你的利潤(rùn)是多少呢?先生/女士您也是個(gè)聰明人,我們有多好不是我一個(gè)人說(shuō)好就是好,還要看的是客戶(hù)的口碑了,客戶(hù)賺了錢(qián)這就是好,結(jié)果剩余過(guò)程。你的這些資金平我們的實(shí)力我認(rèn)為一個(gè)星期之內(nèi)幫你把這服務(wù)的費(fèi)用賺回來(lái)我認(rèn)為沒(méi)有任何的問(wèn)題。我相信一萬(wàn)多塊錢(qián)對(duì)你來(lái)說(shuō)也算不了多少,跟自己賭一把,賭對(duì)了你以后再也不用發(fā)愁自己的股票不漲的問(wèn)題。您也給自己一個(gè)賺錢(qián)的機(jī)會(huì),也給我們一個(gè)展示自我的平臺(tái),同時(shí)給我們一天的機(jī)會(huì),明天就可以讓你看到立竿見(jiàn)影的效果。
股票銷(xiāo)售話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白
1:您好,我這里是xx銀行投資理財(cái)部,(我是xxx貴金屬經(jīng)營(yíng)有限公司會(huì)員投資顧問(wèn))。
2:黃金白銀投資您對(duì)這一塊市場(chǎng)有了解過(guò)嗎?那您有沒(méi)有做股票、期貨、房地產(chǎn)之類(lèi)的金融投資產(chǎn)品?
3:不好意思打擾你一下,我們這邊是xx銀行合作單位的。今天打電話(huà)給您是咨詢(xún)下您對(duì)現(xiàn)貨白銀有沒(méi)有了解過(guò)。
1. 電話(huà)銷(xiāo)售技巧第1要點(diǎn):必須清楚你的電話(huà)是打給誰(shuí)的。
有許多銷(xiāo)售員還沒(méi)有弄清出要找的人時(shí),電話(huà)一通,就開(kāi)始介紹自己和產(chǎn)品,結(jié)果對(duì)方說(shuō)你打錯(cuò)了或者說(shuō)我不是某某。還有的銷(xiāo)售員,把客戶(hù)的名字搞錯(cuò),把客戶(hù)的職務(wù)搞錯(cuò),有的甚至把客戶(hù)的公司名稱(chēng)搞錯(cuò),這些錯(cuò)誤讓你還沒(méi)有開(kāi)始銷(xiāo)售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶(hù)。因此,我們每一個(gè)銷(xiāo)售員,不要認(rèn)為打電話(huà)是很簡(jiǎn)單的一件事,在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之前,一定要把客戶(hù)的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。
2. 電話(huà)銷(xiāo)售技巧第2要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。
有許多銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕,拿起電話(huà)就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速過(guò)快,吐字不清,這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。我經(jīng)常接到打來(lái)的銷(xiāo)售電話(huà),報(bào)不清公司名稱(chēng),說(shuō)不請(qǐng)產(chǎn)品,也弄不清來(lái)意,只好拒絕。有時(shí)就是弄清他的來(lái)意,就要花幾分鐘,再耐著性子聽(tīng)完他的介紹,結(jié)果還是不明白產(chǎn)品到底是什么?所以,在電話(huà)銷(xiāo)售時(shí),一定要使自己的語(yǔ)氣平穩(wěn),讓對(duì)方聽(tīng)清楚你在說(shuō)什么,最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)。電話(huà)銷(xiāo)售技巧語(yǔ)言要盡量簡(jiǎn)潔,說(shuō)到產(chǎn)品時(shí)一定要加重語(yǔ)氣,要引起客戶(hù)的注意。
3.電話(huà)銷(xiāo)售技巧第3要點(diǎn):電話(huà)目的明確。
我們很多銷(xiāo)售人員,在打電話(huà)之前根本不認(rèn)真思考,也不組織語(yǔ)言,結(jié)果打完電話(huà)才發(fā)現(xiàn)該說(shuō)的話(huà)沒(méi)有說(shuō),該達(dá)到的銷(xiāo)售目的沒(méi)有達(dá)到。比如:我要給一個(gè)自己產(chǎn)品的潛在客戶(hù)打電話(huà),我的目的就是通過(guò)電話(huà)交流讓對(duì)方更加了解我的產(chǎn)品,有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品。有了這個(gè)目的,我就會(huì)設(shè)計(jì)出最簡(jiǎn)明的產(chǎn)品介紹語(yǔ)言,然后根據(jù)對(duì)方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價(jià)格。最終給對(duì)方留下一個(gè)深刻的印象,以便達(dá)成銷(xiāo)售目的。所以,電話(huà)銷(xiāo)售技巧利用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)一定要目的明確。
4.電話(huà)銷(xiāo)售技巧第4要點(diǎn):在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。
這一點(diǎn)是非常重要的電話(huà)銷(xiāo)售技巧,我經(jīng)常接到同一個(gè)人的銷(xiāo)售電話(huà),一直都沒(méi)有記住他的名字和公司。究其原因,他每次打電話(huà)來(lái),都只介紹自己是小張,公司名字很含糊,我時(shí)間一長(zhǎng),就不記得了。在電話(huà)銷(xiāo)售時(shí),一定要把公司名稱(chēng),自己的名字和產(chǎn)品的名稱(chēng)以及合作的方式說(shuō)清楚。在電話(huà)結(jié)束時(shí),一定別忘了強(qiáng)調(diào)你自己的名字。比如:某某經(jīng)理,和你認(rèn)識(shí)我很愉快,希望我們合作成功,請(qǐng)您記住我叫某某某。我會(huì)經(jīng)常和你聯(lián)系的。
5.電話(huà)銷(xiāo)售技巧第5要點(diǎn):做好電話(huà)登記工作,即時(shí)跟進(jìn)。
電話(huà)銷(xiāo)售人員打過(guò)電話(huà)后,一定要做登記,并做以總結(jié),把客戶(hù)分成類(lèi),甲類(lèi)是最有希望成交的,要最短的時(shí)間內(nèi)做電話(huà)回訪,爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議,乙類(lèi),是可爭(zhēng)取的,要不間斷的跟進(jìn)。還要敢于讓客戶(hù)下單,比如:某某經(jīng)理,經(jīng)過(guò)幾次溝通,我已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了五件產(chǎn)品,希望今天就能給你發(fā)貨,希望你盡快匯款。丙類(lèi),是沒(méi)有合作意向的。這類(lèi)客戶(hù),你也要不定期的給他電話(huà),看他有沒(méi)有需求。
1、如何安排通話(huà)時(shí)間的長(zhǎng)短
做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)跟客戶(hù)溝通的話(huà)盡量溝通時(shí)間不要太長(zhǎng),如果你時(shí)間太長(zhǎng)的話(huà)會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你稍微羅嗦了一些,所以你在打電話(huà)之前要有一個(gè)思考提綱的。千萬(wàn)不要偏離你的目的,很多的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員非常好,非常能說(shuō),但是說(shuō)的過(guò)程當(dāng)中偏離了目標(biāo)。也許跟顧客溝通了很長(zhǎng)的時(shí)間,但是并不能有個(gè)很好的效果,所以打電話(huà)的主題和你打電話(huà)所要達(dá)到的目標(biāo)這個(gè)是非常重要的,根據(jù)你的目標(biāo)來(lái)設(shè)定你的話(huà)術(shù)。
2、第一次打電話(huà)的時(shí)候不要太“漂”
第一次打電話(huà)更多的是幫助對(duì)方解決問(wèn)題或者是回答對(duì)方的東兩,去談一些比較輕松隨意性的話(huà)題一般情況下是第二次、第三次做交流的,要建立一個(gè)信賴(lài)感的基礎(chǔ),然后你可以多說(shuō)一些話(huà),開(kāi)始的時(shí)候你說(shuō)很多,用你的工作或者是用你個(gè)人不相關(guān)的一些東西也會(huì)影響到你的形象。第一次打電話(huà)的時(shí)候不要太“漂”,這個(gè)“漂”,就是說(shuō)不要浮。第一次談盡量還是對(duì)他微笑、熱情,盡量穩(wěn)重。人熟了才能談一些比較輕松隨意性的話(huà)題。
3、電話(huà)收尾技巧:
1、感謝客戶(hù)抽出時(shí)間接聽(tīng)電話(huà),此時(shí)一定要注意客戶(hù)是否留下你的電話(huà)、姓名,可以請(qǐng)客戶(hù)記錄兵重復(fù)電話(huà)號(hào)碼(重復(fù)電話(huà)號(hào)碼主要是看客戶(hù)有沒(méi)有在記,可以判斷出他對(duì)你是否重視),要讓客戶(hù)知道你是誰(shuí),讓客戶(hù)真真切切的記住你,記住你的公司名稱(chēng)。
比如:“李先生,您身邊有筆嗎?我們的電話(huà)是xxx,您記下了嗎?要不要我再念一遍呢!我姓x,叫xx,以后投資上有什么我可以為您效勞的,來(lái)一個(gè)電話(huà),我會(huì)盡力的。如果沒(méi)什么問(wèn)題的話(huà),我就不多打擾您了,李先生再見(jiàn)!”
銷(xiāo)售的境界
1、顧客要的不是便宜,要的是感覺(jué)占了便宜;
2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值;
3、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù),只有不夠好的服務(wù);
4、賣(mài)什么不重要,重要的是怎么賣(mài);
5、沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;
6、沒(méi)有賣(mài)不出的貨,只有賣(mài)不出貨的人;
7、成功不是因?yàn)榭,而是因(yàn)橛蟹椒ā?/p>
銷(xiāo)售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)
1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備;
2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;
3、穿著合適衣履;
4、不抽煙,不噴古龍水,不說(shuō)低俗笑話(huà);
5、用心聆聽(tīng);
6、展示微笑;
7、保持樂(lè)觀;
8、緊記"馬上回電";
9、支持你所賣(mài)的產(chǎn)品;
10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。
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