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人壽保險車險理賠流程
不少車主紛紛在抱怨購買車險容易，理賠難。其實，消費者只要掌握了保險公司的報案時間，理賠流程、材料，這樣的話，理賠程序也不難。以下是人壽保險車險理賠流程，歡迎閱讀。
中國人壽車險理賠流程：
1.請隨車攜帶保單資料，并在出險后在第一時間撥打95519/4008695519進行報案，保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
2.向95519/4008695519座席清楚描述出險經(jīng)過，留下聯(lián)系電話并保持手機通暢。
3.請您向95519/4008695519座席準確描述出險地點，以便座席安排理賠人員與您聯(lián)系并及時趕赴現(xiàn)場，如事故中有人員傷亡，請您盡快可能準確了解傷亡人員的相關信息。
4.填寫《索賠申請書》時請準確填寫您的聯(lián)系信息，這對之后的理賠很有幫助。
5.為避免損失的擴大，請盡快按我公司要求進行損失確認。
6.如保險事故涉及第三方，在與第三方達成賠償意見前，請務必聯(lián)系我公司理賠人員獲得專業(yè)指導意見，以避免您產(chǎn)生不必要的損失。
7.如果您選擇的賠償支付方式為“自動轉(zhuǎn)賬”，為保證賠款準確到達您的賬戶，請在《轉(zhuǎn)賬支付授權書》上仔細填寫賬戶信息。
8.結(jié)案后，就可以到保險公司領取賠款了，到理賠服務網(wǎng)點辦理柜面領取賠款的需提供被保險人身份證原件(企業(yè)名稱的提供加蓋單位公章的授權書)及代領人的身份證原件。
為什么出險后要及時報案？
在出險后48小時內(nèi)報案，報案后保險公司會有定損人員到現(xiàn)場進行定損，判斷你的出險情況是否與你說的相符，如果真實，就會認可你所說的。車出險后不推薦移動車輛位置，有時候可能影響定損。保險公司的理賠流程一般是：出險-報案-查勘，定損-核價-核損-核賠-支付。
一、中國人壽保險公司車險理賠流程
1、出險：發(fā)生事故；
2、報案：一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案；
3、查勘：報案后，保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘，判定是否屬于保險責任，痕跡是否相符，是否是真實；
4、定損：根據(jù)損失部位痕跡及程度，查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損；
5、核價：有些保險公司會在后期核定損失，看實際修理或更換配件的價格是否合理；
6、核損：根據(jù)查勘、核價給出損失綜合定論；
7、核賠：通過以上環(huán)節(jié)后，提供相關單證（行駛證、駕駛證、索賠申請書、交警證明等）拿到保險公司柜面。核賠再會對整個案件進行審核，如果證件有效，事故真實，屬于保險責任的話，到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了；
8、支付：結(jié)案后，就可以到保險公司領取賠款了。
二、中國人壽車險理賠流程,這幾個步驟須謹記
您好！您可以電話咨詢?nèi)藟鄣娜珖头娫�，它們介紹得很詳細，因為每家保險公司所需要的理賠資料都不一樣，現(xiàn)在信息那么發(fā)達，可以一個電話可以解決問題，祝您順利。
三、人壽車險理賠怎樣
還是比較不錯。
1、報案�？蛻舫鲭U后，本人或他人(如業(yè)務代表、親戚朋友等)及時撥打95522向保險公司報案。
2、申請。受益人本人或委托他人將理賠資料遞交至泰康保險公司。也可以綁定泰康人壽微信，自助辦理理賠申請，只需要牌照理賠資料上傳即可，不必到柜面提交。
3、審核。保險公司收到完備的材料后并核實真實情況，作出理賠決定。
4、結(jié)案。在規(guī)定時間內(nèi)告知理賠決定，屬于保險責任的案件將會通過轉(zhuǎn)賬方式支付賠款。
四、中國人壽車險理賠如何查詢進度
中國人壽查詢理賠進度，可以撥打保險公司客服熱線，轉(zhuǎn)接人工坐席，告知具體理賠保單，可以查詢到相關的進度。如果沒有實質(zhì)的進度，人工坐席可以記錄相關情況，會將情況反饋，后續(xù)會有專門工作人員聯(lián)系告知理賠進度情況的。
一般來說影響理賠速度的主要是出險情況和理賠資料是否齊備。健康險理賠10天內(nèi)結(jié)案。如果保險金額高，病史含糊，情況復雜則需進行調(diào)查，理賠周期也相應延長。死亡或全殘理賠的過程比較復雜周期通常在30天左右。
五、中國人壽車險理賠流程
一、接報案和理賠受理
第一、接到被保險人或者受害人報案后，應詢問有關情況，并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。
涉及人員傷亡，或事故損失超過交強險分項賠償限額，或事故一方?jīng)]有投保交強險的，應提醒事故當事人立即向當?shù)亟煌ü芾聿块T報案。
第二、保險人應對報案情況進行詳細記錄，并錄入業(yè)務系統(tǒng)統(tǒng)一管理。
第三、被保險機動車發(fā)生交通事故的，應由被保險人向保險人申請賠償保險金。保險人應當自收到賠償申請之日起1個工作日內(nèi)，以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料。
索賠須知必須通俗、易懂，并根據(jù)實際案情勾選以下與賠償有關的證明和資料：
(1)索賠申請書，機動車行駛證，機動車駕駛證，被保險人身份證明，領取賠款人身份證明。
(2)事故證明材料：交通事故責任認定書，調(diào)解書(或簡易事故處理書，交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書，或法院、仲裁機構(gòu)的裁決書、調(diào)解書、判決書)。
(3)損失情況證明：車輛定損單，車輛修理發(fā)票，財產(chǎn)損失清單。
(4)人員費用證明：醫(yī)院診斷證明，醫(yī)療費報銷憑證，誤工證明及收入情況證明，傷殘鑒定書，死亡證明，被扶養(yǎng)人證明材料，戶籍證明。
二、查勘和定損
第一、事故各方機動車的保險人在接到客戶報案后，有責方車輛的保險公司應進行查勘，對受害人的損失進行核定。無責方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)�，無責方保險公司也應進行查勘定損。
第二、事故任何一方的估計損失超過交強險賠償限額的，應提醒事故各方當事人依法進行責任劃分。
第三、事故涉及多方保險人，但存在一方或多方保險人未能進行查勘定損的案件，未能進行查勘定損的保險人，可委托其他保險人代為查勘定損;受委托方保險人可與委托方保險人協(xié)商收取一定費用。接受委托的保險人，應向委托方的被保險人提供查勘報告、事故/損失照片和由事故各方簽字確認的損失情況確認書。
三、墊付和追償
第一、搶救費用墊付條件
同時滿足以下條件的，可墊付受害人的搶救費用。
(一)符合《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條規(guī)定的情形;
(二)接到公安機關交通管理部門要求墊付的通知書;
(三)受害人必須搶救，且搶救費用已經(jīng)發(fā)生，搶救醫(yī)院提供了搶救費用單據(jù)和明細項目;
(四)不屬于應由道路交通事故社會救助基金墊付的搶救費用。
第二、墊付標準
(一)按照交通事故人員創(chuàng)傷臨床診療指南和搶救地的國家基本醫(yī)療保險的標準，在交強險醫(yī)療費用賠償限額或無責任醫(yī)療費用賠償限額內(nèi)墊付搶救費用。
(二)被搶救人數(shù)多于一人且在不同醫(yī)院救治的，在醫(yī)療費用賠償限額或無責任醫(yī)療費用賠償限額內(nèi)按人數(shù)進行均攤;也可以根據(jù)醫(yī)院和交警的意見，在限額內(nèi)酌情調(diào)整。
第三、墊付方式
自收到交警部門出具的書面墊付通知、傷者病歷/診斷證明、搶救費用單據(jù)和明細之日起，及時向搶救受害人的醫(yī)院出具《承諾墊付搶救費用擔保函》，或?qū)|付款項劃轉(zhuǎn)至搶救醫(yī)院在銀行開立的專門賬戶，不進行現(xiàn)金墊付。
第四、追償
對于所有墊付的案件，保險人墊付后有權向致害人追償。追償收入在扣減相關法律費用(訴訟費、律師費、執(zhí)行費等)、追償費用后，全額沖減墊付款
六、中國人壽車險怎么樣理賠快不快
比較迅速
中國人壽車險的理賠是比較迅速的,公司規(guī)模比較大,流程比較清晰,辦事效率也很快,只要是發(fā)生了保險事故,及時的告知保險公司并索賠;
保險公司救護及時的受理并且對事件及資料進行審核,一般而言,中國人壽車險理賠數(shù)額在5000元以下,可以在3-5個工作日收到理賠款,5000-10000需要3-7個工作日,超過10000的,需要5-10個工作日,理賠速度在車險當中是比較快的。
七、中國人壽保險車險理賠多久到賬
人壽車險賠付款一般在7—30個工作日內(nèi)到賬。超過10000元的賠付金將在7個工作日左右賠付到賬。超過100000萬元的賠付金將在15個工作日左右打到客戶賬戶。超過一百萬的賠付金將在30個工作日左右打到客戶預留的銀行賬戶中。
八、中國人壽車險理賠如何操作
人壽保險的理賠要分類的有普通理賠和重大理賠之分。普通理賠如果醫(yī)療費用的理賠，意外事故傷殘賠付等，這類的賠付保險公司主要要求提供：病歷、醫(yī)療收據(jù)、診斷證明、住院清單、用藥清單、填寫理賠申請表并填寫被保險人銀行賬戶以方便支付理賠金，按以上資料提供就可以在友邦保險申請理賠了。其他公司在這類理賠中還可能會提供以下資料：保險合同、繳納保險費收據(jù)、被保險人身份證復印件重大理賠為身故賠付或重大疾病理賠：重大疾病確診證明病歷死亡證明戶籍注銷證明保險合同或保險公司認為必須要提供的相關資料或信息。 等完成治療后再向保險公司申請就好。當初那個賣保險給你的人呢？一切找那人就好了。他會幫你辦理的。
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