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酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置

時間:2022-07-02 13:29:44 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿
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酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置

  在一些公司中,都會設(shè)置一些獎項來激發(fā)員工的上進心,下面是小編整理的酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置,歡迎閱讀。

酒店優(yōu)秀員工獎項設(shè)置

  一、獎項設(shè)置及評選標準:

  (一)委屈獎

  評選標準:非因工作事物,由于客人誤解或故意刁難,受到客人責(zé)備、辱罵、毆打而能保持冷靜,不予反駁、對抗,自始至終提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。

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  評選標準:對待客人、上級和同事,始終保持友善的態(tài)度,以發(fā)自內(nèi)心的、真誠的、及具親和力的微笑使其感到如沐春風(fēng)者。

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  評選標準:對場所經(jīng)營、管理、成本控制等方面提出合理化建議、經(jīng)實施有顯著成效者。

 。ㄋ模┮娏x勇為獎

  評選標準:為保護國家和集體財產(chǎn)挺身而出、見義勇為或發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,挽回重大損失者。

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  評選標準:在場所內(nèi)拾到客人財物,主動上交公司或歸還失主者。

 。┳罴逊⻊(wù)獎

  評選標準:努力工作,以優(yōu)質(zhì)、具個性化的服務(wù),博得客人好感、贏得好評,為公司形象帶來正面影響者。

  (七)最佳配合獎

  評選標準:后臺工作人員(包括PA、出品、保安、工程、財務(wù)等部門)以自己辛勤的工作,積極配合前臺工作人員,表現(xiàn)突出者。

 。ò耍┳罴褷I銷獎

  評選標準:靈活待客,主動促銷,每月點單業(yè)績名列前茅者。

 。ň牛┬l(wèi)生工作先進個人和集體

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  評選標準:傳送部每月個人傳送數(shù)量最多者。

  (十一)點單皇帝

  評選標準:樓面服務(wù)員個人點單金額最高者。

  評選標準:先進個人和集體評選必須滿足以下三個條件:

  1. 在工作過程中,通過辛勤勞動,為客人創(chuàng)造一個干凈、衛(wèi)生、整潔的娛樂消費環(huán)境個人或集體。

  2. 個人衛(wèi)生達標者。

  3. 本月例行衛(wèi)生工作檢查個督察中,所負責(zé)的漁區(qū)每次均合格的個人的集體。

  二、員工入選條件:

  1、參選員工必須是正式員工(員工未滿試用期不得參選)。

  2、參選員工在最近三個月內(nèi)無任何過失記錄及任何不良表現(xiàn)。

  三、評選程序:

  優(yōu)秀員工評選本著公平、公開、公正的原則,先由各部門員工集體推選,由部門主管、領(lǐng)班對推選出的員工進行書面總評,經(jīng)部門經(jīng)理審批后報辦公室備案,由辦公室進行復(fù)查確認。

  四、名額限制:

  每月評選的“優(yōu)秀員工”數(shù)量不得超過全體員工總數(shù)的10%,當各部門推薦的“優(yōu)秀員工”總數(shù)超過全體員工總數(shù)的10%時,辦公室將進行基層調(diào)查并結(jié)合各部門經(jīng)理的意見進行擇優(yōu)選取。

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