酒店語言表達技巧

　　語言表達包括口頭表達與書面表達。無論是口頭表達，還是書面表達，我們語文教師都要努力引導(dǎo)學(xué)生追求“四感”，這就是分寸感、形象感、暢達感與情味感。下面是小編幫大家整理的酒店語言表達技巧，希望大家喜歡。

　　酒店語言表達技巧

　　賓館酒店語言表達技巧指的是在接待服務(wù)工作中，運用語言的作用和影響力而表達出的意思。這種意思傳導(dǎo)的不是傷害客人的、有損于客人的或使客人感到尷尬的語言，而是酒店客人樂意接受的，有良好影響和效果的語言。

　　比如客房需要清潔和整理房間時，客人若還在房間，進房服務(wù)前，在征詢客人意見時，若問：“你要搞衛(wèi)生嗎？”客人聽后一定會不高興。因客房衛(wèi)生不是客人要做的，而是賓館酒店服務(wù)必須要為客人做的。因此，在為酒店客人整理房間前，先向客人表述：“先生（或小姐），現(xiàn)在我可以為您整理房間嗎？'’這樣問客人聽起來則感到順耳。

　　由此可見，提高語言技巧，發(fā)揮講話的語言藝術(shù)，絕不是簡單地說幾句禮貌語言或幾句漂亮的話，而是賓客意識和文化教養(yǎng)的表現(xiàn)。有的服務(wù)人員對客人雖然說了“對不起”，講了“請”，但客人還是不滿意，關(guān)鍵是“體態(tài)語言”和“表述語言”表現(xiàn)出應(yīng)付、不真誠所致。語言技巧、語言藝術(shù)不是電腦語言、機械語言，而是傳導(dǎo)情感、博取客人喜悅的“技巧”和“藝術(shù)”。它是建立在真誠友好、全心全意為賓客服務(wù)的思想意識之上的。只有這樣，才能運用語言技巧、語言藝術(shù)的魅力和魔力，使賓客感到滿意，從而贏得賓客，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　關(guān)于中考作文寫作技巧：語言表達技巧

　　中考作文語言要精彩，首先要靈活地調(diào)動語言的表現(xiàn)力;其次是運用好的修辭，把生動的比喻，大氣磅礴的排比，風(fēng)趣幽默的仿詞，語意含蘊曲折的雙關(guān)等穿插全文;再次是用心調(diào)配句式，將長句短句、整句散句巧妙配合，營造音韻美。

　　1. 精心錘煉詞語。要使語言鮮明生動，新穎脫俗，應(yīng)盡可能選用那些具體、形象、內(nèi)涵豐富的詞語來寫景狀物、表情達意，尤其要重視對動詞、形容詞的錘煉。

　　2. 巧用修辭。巧妙運用修辭手法，可化抽象為具體，變枯燥為生機，化腐朽為神奇。如比喻的巧妙運用：

　　“如血的殘陽像一位戴著紅斗笠的俠客。”“晚霞飄落在天邊，宛如一匹紅絲綢，召喚著從遠古走來的吹簫人�！边@是描寫“飛天”壁畫而運用的絕妙比喻，不能不佩服作者比喻的新奇，想象力的豐富。又如比喻加排比：

　　生活如海，寬容作舟，泛舟于海，方知海之寬闊;

　　生活如山，寬容為徑，循徑登山，方知山之高大;

　　生活如歌，寬容是曲，和曲而歌，方知歌之動聽。

　　3. 獨創(chuàng)巧妙佳句。這是根據(jù)文章表達的需要創(chuàng)新語言的一種方法。比如：“班主任老師又在喋喋不休地向我們批發(fā)人生意義的補充版。”

　　“天醉了，映紅了天邊，云是山的使者吧，把風(fēng)扯來醒酒，卻弄醒水波粼剡�！鄙鲜鰟�(chuàng)新出來的佳句妙語，讀后如飲醇酒，給人以極美的藝術(shù)享受。

　　4.力求含蓄蘊藉。含蓄的語言耐人尋味，含英咀華，如嚼橄欖。

　　比如：“海浪不回避礁石的撞擊，才得以壯觀;人生不拒絕遺憾的存在，才得以明達。”

　　“認識自己是每個人的必修課，否則我們就會像烏云下生長的花兒，失去了充滿陽光的世界。請牢記：是魚兒，就不要向往天空;是鳥兒，就不要留戀海洋。”這類警策性的話語，于形象中蘊涵哲思，含蓄雋永，優(yōu)美凝練。

　　試想，閱卷老師看到有如此成熟思想的文字，怎能不為之動情呢?

　　5.巧妙引用活用。名言名句，是語言的精華，對于文章創(chuàng)作有著非凡而絕妙的效用。適當引用能使文章意蘊深厚，神采飛揚。如：

　　李商隱有詩日：“夕陽無限好，只是近黃昏。”我驚訝于他的洞察力，然而，夕陽下互相攙扶的老夫老妻卻是天底下最美的風(fēng)景。

　　在這個充滿活力的歲月里，好想好想劃著竹筏，迂回于“山如碧玉簪，水作青羅帶”的綺麗風(fēng)光，穿梭于“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的畫廊，或許這里的某個地方會出現(xiàn)“天街小雨潤如酥，草色遙看近卻無”的奇麗景象，或許還有人愿再作一次“只緣身在此山中”的妙論。

　　“黃發(fā)垂髫，并怡然自樂”，這是五柳先生心中和諧美麗的桃源美景;“舍南舍北皆春水，但見群鷗日日來”，這足杜陵野老浣花溪畔的安寧生活;“濃妝淡抹總相宜”，這是東坡居士留給西湖的最和諧、最完美的評價。

　　6.凸顯個性特色，寫出自己的個性如果你是多愁善感的人，那么盡量寫詩意的文字;如果你以能言善辯見長，那你不妨多些議論;如果你天性活潑幽默感強，那也不要浪費自己的特點，就多些生動的敘述和描寫吧。

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