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企業(yè)管理的整體效應(yīng)
人才效應(yīng)是企業(yè)對產(chǎn)業(yè)升級及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)急速發(fā)展的相對效應(yīng)。企業(yè)的發(fā)展離不開人才,人才是企業(yè)發(fā)展之本,是企業(yè)發(fā)展的第一資源,是企業(yè)發(fā)展最核心要素。
而人才就是人力資源,人力資源是企業(yè)管理中各項(xiàng)資源中最寶貴、最重要的資源,人力資源是企業(yè)發(fā)展的“第一資源”,而人力資源的合理配置將給企業(yè)帶來更高的效率,為企業(yè)帶來更高的回報(bào)。對于一個(gè)企業(yè)來說,人力資源的合理配置決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和失敗。人力資源配置效益的高低直接影響企業(yè)其它資源的合理利用和整體配置效益,它是決定企業(yè)能否持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
而人才的應(yīng)用就是人力資源的合理配置,人力資源配置是否合理,無論是對企業(yè)的短期績效還是長遠(yuǎn)發(fā)展都有重大影響,所以企業(yè)在人才招聘時(shí),應(yīng)遵循人力資源配置的有關(guān)理論與方法,使人才達(dá)到與崗位匹配及組織匹配,盡量做到事適其人,人盡其才,才盡其用,人事相配,這樣才能減少內(nèi)耗,最大限度地發(fā)揮人力資源的作用,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展。下面我就以幾個(gè)兩個(gè)實(shí)際例子來說。
我曾經(jīng)聽過兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話,一個(gè)講道:“我們現(xiàn)在是什么都缺,就是不缺人”。而另一位領(lǐng)導(dǎo)則講道:“我們現(xiàn)在什么都不缺,就是缺人才”。
從兩位領(lǐng)導(dǎo)的講話中不難看出,他們單位一方面面臨的是超員,而另一方面面臨的又是人才資源的嚴(yán)重缺失。其實(shí)每一個(gè)企業(yè)面臨的又何嘗不是這樣的境況呢。
現(xiàn)在的社會是個(gè)多元化的社會,需要的是相當(dāng)數(shù)量的復(fù)合型人才。而對于大部分企業(yè)來說,都相對的存在人才資源的嚴(yán)重缺失。可是每一個(gè)企業(yè)又由于這樣那樣的原因,導(dǎo)致企業(yè)的人員的嚴(yán)重超編,而又面臨的人力資源的嚴(yán)重短缺,一個(gè)方面歷史的因素,一個(gè)方面進(jìn)入企業(yè)人員的多渠道性,導(dǎo)致企業(yè)人員素質(zhì)根本適應(yīng)不了企業(yè)的發(fā)展,滿足不了企業(yè)日新月異發(fā)展的需要。人力資源的缺乏已經(jīng)成為大部分企業(yè)管理中的短板。
我曾經(jīng)聽過一個(gè)電視講座,一個(gè)企業(yè)集團(tuán)公司的董事長介紹他創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和他公司的發(fā)展?fàn)顩r。這個(gè)董事長原來是一個(gè)教了八年高中的語文老師,因?yàn)橛幸欢螘r(shí)間工職人員下海成為一種風(fēng)潮,他也就隨著時(shí)代的潮流辭職下了海,而下海之后就和另外兩個(gè)人去做生意了。由于沒有經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn),商海的風(fēng)云變幻和市場存在的諸多風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致他們生意的最后失敗,結(jié)果是三個(gè)人分道揚(yáng)鑣,還背負(fù)了一身的帳。但是他毫不氣餒,又借了一萬多塊錢,租借了一個(gè)倒閉了的廠的廠房進(jìn)行低壓電氣產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā),由于他是教書的,深知人才的重要性,他當(dāng)然不拘一格聘用了大批各式各樣的人才,加上他有頭一次做生意失敗的經(jīng)驗(yàn),所以不打沒有把握的仗,他把同類產(chǎn)品進(jìn)行拆開對比它們的優(yōu)劣性,選優(yōu)去劣,而后通過一系列技術(shù)的改進(jìn)和革新。由于他公司擁有了大批的復(fù)合型人才,能夠面對市場的變化和需求,并且能夠做出快速反應(yīng),通過企劃,所以在短時(shí)間內(nèi)就能夠研發(fā)出屬于自己品牌的產(chǎn)品,很快就打拼出屬于自己的天地,擁有了屬于自己公司的市場,使他的公司很快就發(fā)展起來了,經(jīng)過幾年的發(fā)展成為了一個(gè)有相當(dāng)實(shí)力的集團(tuán)公司。
對于一個(gè)企業(yè)來說,人才的合理配置尤其重要,企業(yè)在一定程度上“整合人才資源,創(chuàng)新價(jià)值,創(chuàng)造財(cái)富”。在招聘人才必須與適合企業(yè)的發(fā)展,人員必須能夠勝任其所在的崗位,才能使企業(yè)立于不敗之地。
有一個(gè)印刷廠本來一向名不見經(jīng),可是由于地區(qū)一個(gè)煙廠的董事長為了家鄉(xiāng)的發(fā)展,因此看在家鄉(xiāng)人的份上,就給了這個(gè)印刷廠一份印刷煙殼的訂單,而且還幫助這個(gè)印刷廠從國外引進(jìn)了一批先進(jìn)設(shè)備,可是這個(gè)印刷廠不注重人才的培訓(xùn),在引進(jìn)設(shè)備的同時(shí),沒有進(jìn)行相應(yīng)的操作人員和維修人員的培訓(xùn)。按照常規(guī)在簽訂合同的同時(shí)就應(yīng)該附加培訓(xùn)一批操作人員和維修人員的的條款,可惜這個(gè)印刷廠沒有這樣做。
本來原廠里的技術(shù)力量就相當(dāng)薄弱了,人員素質(zhì)都比較低下,而在拿到這份訂單之后,理所當(dāng)然需要擴(kuò)建廠房和招人啦。這個(gè)印刷廠對這份輕而易舉得到訂單并沒有引起足夠的重視,而是把這份訂單的生產(chǎn)交給他們廠的第三車間去印刷,而第三車間的車間主任在人事的招聘上不是通過正常渠道去招聘由于擴(kuò)大生產(chǎn)急需的操作人員和維修人員,而是通過非正常渠道去社會上臨時(shí)招聘一些沒有操作和維修資質(zhì)的人員。這個(gè)車間主任是我們村的人,所以我認(rèn)識。因?yàn)楫?dāng)時(shí)印刷廠拿到了這份訂單之后確實(shí)紅了一陣子,員工的工資幾乎翻了一倍,能夠進(jìn)入印刷廠上班是一件莫大的榮幸,所以一時(shí)間有多少人都通過各種關(guān)系擠破頭都想進(jìn)入印刷廠,可惜好景不長。招聘的人員沒有經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和原來廠里的人員素質(zhì)低下,也沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn),導(dǎo)致面對先進(jìn)設(shè)備擺弄不了,操作一失誤,損失就是幾千塊直至上萬元,甚至更多,維修呢根本談不上。由于不具備相應(yīng)的技術(shù)力量,結(jié)果因?yàn)橛∷⒉怀龇辣I線而使訂單流失了。印刷廠也就回到原來的老樣子了,而擴(kuò)建的廠房也只能擱置在一邊了,那些臨時(shí)招聘來的人員也只能辭退了,而且自己原來廠里的員工也只能下崗處理了。
這個(gè)印刷廠在經(jīng)營管理上的失敗,是我們每一個(gè)管理者都值得思考的,現(xiàn)在有一部分企業(yè),無論是國企還是私企(我在聊天中有幸結(jié)識了一些私企的管理人員,也設(shè)及到部分私企的經(jīng)營管理)就面臨著這個(gè)問題。
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