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維權(quán)需要法律專業(yè)知識及集體力量
【主持人：】你剛才提到了貨不對板的問題，或者是開發(fā)商管理不到位的問題，我也是消費者，也面臨過同樣的問題，我去收樓的時候開發(fā)商擺了一攤，說你要交維修基金、可視門鈴等等費用，簽收樓書，然后再去看樓，你不簽也得簽。那么作為業(yè)主，可以不可以告訴發(fā)展商這樣是錯誤的，我可以不接受你這樣的方式。
【彭清正：】有沒有權(quán)利？非常簡單，肯定是有這個權(quán)利的。其實我們在媒體上也討論過類似的問題，我們是先驗樓還是先簽字，法律上講其實這是一個很簡單的道理，我給你簽了合同交了錢，你要把合同約定的房子交給我，所以我要按照合同驗?zāi)惴孔訉Σ粚Π�，不是我簽字或者交費的問題，這是最簡單的一個法律道理。
【主持人：】但是現(xiàn)實生活中常理往往行不通。
【彭清正：】去年3.15也提出了這個問題，消費者無可奈何，作為一個個體，說你不簽字，我就不給你看樓，其實合同合法權(quán)利都沒有了。以前也有幾個專業(yè)法官說過這樣做是違法的，但是開發(fā)商是一個強勢的群體，對于我們?nèi)跣〉膫�體來說，他就說我就不按照法律這么辦，看你怎么辦，你也沒有辦法。往往是個體服從于違法的這種習(xí)慣，所以造成了一種強勢的所謂先簽字后看樓，然后再驗樓，這樣一個我們認(rèn)為不合法的習(xí)慣。
但是怎么辦呢？
【主持人：】是，最重要是怎么辦。
【彭清正：】那就要看律師導(dǎo)購網(wǎng)了。我們提出一個集體維權(quán)，為了預(yù)防糾紛、減少糾紛，要依靠專業(yè)的維權(quán)，另外我們也要集體維權(quán)。這也是一個很簡單的道理，每一個人都遇到這樣的問題，是一個共性的問題，但是現(xiàn)實的習(xí)慣，別人的事情我管不了，自己的事情又無能力去管，所以往往都是一個共同的集體的合法權(quán)益就這樣一個一個單個單個被剝奪了，這就是消費者群體要認(rèn)識到的問題。有的人說這是小事一件，但是一件一件的小事，可能造成你天天不高興。
【主持人：】我倒是沒有不高興，我只是覺得很郁悶。
彭律師說怎么辦？看律師導(dǎo)購網(wǎng)。好的，如果我們請了律師去幫我們一起收樓，你們會怎么辦？
【彭清正：】我們陪著業(yè)主依照合同驗貨，也就是所謂陪購，律師可以講一些法律上的道理，所謂伸張正義，但是律師在這樣的情況下有時候也是幫不了，其實開發(fā)商道理也是懂的，只是覺得律師去了好像不太好對付，就按照法律程序去做了，先驗房提出整改措施，然后決定收不收樓。但是有時候，律師帶著我們的消費者去，人家還是不睬你，你律師又怎么的了，作為個體來說，我只是一個代理而已，只是代表一個或者兩個人，對于強勢發(fā)展商來說，如果是不誠信的發(fā)展商，我們還是沒有辦法，最后有朋友說算了算了，怕麻煩，往往是違心的接受現(xiàn)實，放棄自己的合法權(quán)益。
【主持人：】聽了彭律師這么說我更感覺郁悶了，律師去了都還搞不定，那么怎么可以搞定呢？假設(shè)現(xiàn)在是十個人、一百個人，還是請了你，你肯定不會給出跟剛才一樣的答復(fù)了。我現(xiàn)在就是要請教你，如果是一百個人，你會怎么辦？
【彭清正：】這個答案，已經(jīng)在律師導(dǎo)購網(wǎng)有了。
【主持人：】請你重復(fù)一遍。
【彭清正：】其實這個目標(biāo)在廣州已經(jīng)實現(xiàn)過，報紙上也報道過相關(guān)的案例，北京也有，全國都有，少數(shù)這樣的案例。消費者這個群體團(tuán)結(jié)起來，維護(hù)共同的合法權(quán)益，這就是專業(yè)律師力量的源泉，如果沒有集體的力量，沒有十個或者一百個人，單個的律師和單個的消費者同樣還是弱勢群體。所以我們主張的就是集體維權(quán)，要用集體保障的機制，因為今后大家是鄰居，以后還要成立業(yè)委會，這就是我們所說的民主意識。
【主持人：】我現(xiàn)在想知道，假設(shè)現(xiàn)在已經(jīng)有一百個人委托你和趙工給我們收樓，面對發(fā)展商這樣的一個情況，你會采取什么樣的行動？
【彭清正：】這就是運用集體的力量，背后有集體的財富，有消費者的群體。按照我的理論來講，消費者群體，特別是團(tuán)結(jié)的消費者群體，它就是上帝，上帝一定會受到尊重，但是往往我們有一個錯誤的觀念，消費者個體他自己把自己當(dāng)做上帝，其實永遠(yuǎn)沒有嘗到上帝的滋味。簡單回答主持人的問題，如果有十個或者一百個消費者團(tuán)結(jié)起來，一起收房、驗房，一起成立業(yè)主管理委員會，那么我們的權(quán)利不就得到了保障了嗎？就是靠我們集體維權(quán)的機制，靠我們專業(yè)機構(gòu)的引導(dǎo)和組織，也就是有談判、協(xié)商、溝通，也是有訴訟，訴訟打官司并不一定就是唯一的一個手段，但是如果有大家集體的力量，我們專業(yè)機構(gòu)還是有談判的專業(yè)才能，我們也可以使用和諧維權(quán)的概念，律師導(dǎo)購網(wǎng)還倡導(dǎo)預(yù)防性維權(quán)、和諧維權(quán)，我們并不一定要對抗，我只是合法的提出自己的要求以及解決方案。根據(jù)我們過去的實踐，是可以進(jìn)行一個合理的、平等的協(xié)商和溝通，最后還是可以得到解決的。力量源泉還是我們消費者群體。
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