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如何做好銷售經(jīng)理呢?

時間:2023-02-15 16:50:40 羨儀 銷售 我要投稿
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如何做好銷售經(jīng)理呢?

  銷售,它是一種時間的積累,專業(yè)知識的積累,實戰(zhàn)經(jīng)驗的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。以下是小編為大家整理的如何做好銷售經(jīng)理呢?供大家參考。

如何做好銷售經(jīng)理呢?

  如何做好銷售經(jīng)理

  1、銷售部門的經(jīng)理對于工作安排十分重要,一個企業(yè)的銷售部門經(jīng)理需要有很高的銷售才能,所以大家要想做好銷售經(jīng)理這個職位,就需要有很強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,需要有很高的銷售技巧,如何做好些工作,我們下面分析一下。

  2、銷售經(jīng)理要有自己的統(tǒng)籌能力,合理的安排自己的銷售部門的銷售任務(wù),這樣的銷售任務(wù)的安排和落實,要了解自己銷售部門的銷售人員的具體情況,這樣才可以科學(xué)的安排工作,提高銷售業(yè)績。

  3、銷售經(jīng)理自己要有很強(qiáng)的人際關(guān)系,這是因為你作為銷售經(jīng)理的話,因為在業(yè)績上有自己的成績,所以平時一定要有自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),方便地下的銷售人員配合你的工作,也可以提高自己的威信。

  4、銷售經(jīng)理要善于同企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)溝通,因為作為一個銷售經(jīng)理,你必須爭取自己部門的最大利益,自己部門的最大利益,其實就是你自己的最大利益,所以這類利益就需要和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,加強(qiáng)這方面的能力很有必要。

  5、一個合格的銷售經(jīng)理,還有具備一定的計劃和指導(dǎo)工作人員,訓(xùn)練和對銷售人員進(jìn)行績效評估,發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序,這樣才可以使自己的部門新成員有一個快速成長的效果,提高自己部門的業(yè)務(wù)能力。

  6、銷售經(jīng)理手下要培養(yǎng)一批自己的精英業(yè)務(wù)員,這樣才可以提高你的整體工作效率,因為你不可能只是自己一個奮斗,那么也的話業(yè)績也不會好起來,所以培養(yǎng)一批合格的業(yè)務(wù)員十分關(guān)鍵。

  7、善于和自己的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,這樣你在做很多事情的時候就會更加的有效率。因為領(lǐng)導(dǎo)的人脈要比你多很多,你如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),那么你多工作將會加速,這樣你的工作成績就會提高!

  要對自己有信心

  信心是做好一件事的前提,做銷售也不例外,在決定做銷售之前,一定要在內(nèi)心里覺得自己一定可以做好這份工作,如果連這份信心都沒有的話,還是轉(zhuǎn)行算了。

  熟悉要銷售的產(chǎn)品

  在開展銷售工作之前,一定要想辦法熟悉所要銷售的產(chǎn)品,這很重要,如果連自己銷售的產(chǎn)品都不熟悉的話,那客戶又怎么會相信你呢?更不要說購買你的產(chǎn)品了,所以在做銷售之前,可以先花2-3天的時間來熟悉產(chǎn)品,比如產(chǎn)品的定位、功能、優(yōu)勢、劣勢等等。

  尋找客戶

  銷售就是跟客戶打交道的過程,所以在打交道之前,你要知道你的客戶是誰這很重要吧?可以根據(jù)你銷售的產(chǎn)品和公司特性,確定你銷售的客戶,如果你公司是廠家,可以找這類產(chǎn)品的代理商、分銷商,如果你公司是代理商,你可能就需要找下一級的代理商和分銷商、或者零售商,這些公司培訓(xùn)會有提,重要的是你怎么去找這些客戶,可以線上和線下相結(jié)合的方式收集這些客戶的聯(lián)系方式。

  確定業(yè)務(wù)開展方式

  當(dāng)收集一定客戶資源時,就需要考慮業(yè)務(wù)的開展了,是直接登門拜訪,還是電話溝通,或者借助網(wǎng)上交流工具進(jìn)行,這需要根據(jù)自己的偏好和公司的相關(guān)政策進(jìn)行選擇,如果登門拜訪公司提供車費(fèi)報銷和餐補(bǔ)的話,可以多出去拜訪客戶,面對面銷售成功率是非常高的,如果公司沒有這方面的補(bǔ)助,前期可以先電話溝通為主,等到客戶非常有意向時再登門拜訪也不遲。

  敢于面對客戶的拒絕

  做銷售,經(jīng)常遇到的就是客戶的拒絕,有拒絕購買你的產(chǎn)品,有拒絕跟你見面,也有拒絕跟你通電話或者在線交流,這種情況經(jīng)常出現(xiàn),所以在做銷售之前,一定要做好被拒絕的準(zhǔn)備,敢于面對拒絕,把拒絕作為銷售的必經(jīng)路

  良好的調(diào)整能力

  在銷售過程中,肯定會出現(xiàn)各式各樣的情況和各種大小不一的打擊,銷售也是人,在面對種種打擊時也會情緒低落,可以允許暫時的低迷,但是情緒的調(diào)整能力也一定要比一般人強(qiáng)才行,這樣才能讓你在面對打擊時,更快的調(diào)整和行動。

  練習(xí)口才

  大家對銷售人員的印象是口才好,確實,如果做銷售都不善于表達(dá)的話,怎么跟客戶介紹產(chǎn)品和促進(jìn)成交呢?所以每天花一定的時間進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诓庞?xùn)練也很有必要的。

  做一名合格的銷售經(jīng)理基本素質(zhì):

  一、知識廣博專業(yè)精深

  銷售業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來越高,不見得學(xué)歷高就一定能夠成功。一個優(yōu)秀的銷售員應(yīng)儲備專業(yè)的銷售知識,以及由銷售衍生出來的金融、法律、財稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實踐中不斷地感悟和總結(jié)。

  二、敬業(yè)愛業(yè)主動熱情

  銷售產(chǎn)品,不是看得見、摸得著的有形商品。業(yè)務(wù)員推銷的就是一種觀念,是對近期或者遠(yuǎn)期可能發(fā)生的某些事件的風(fēng)險轉(zhuǎn)移。正因為如此,主動購買銷售的是少數(shù)。銷售員要以“憑著愛心與信任,主動熱情去接近,能量付出一百分”的姿態(tài)和面貌,積極主動地尋找客戶,激發(fā)銷售需求,幫助建立保障。有人說得好,在每個家庭門口轉(zhuǎn)悠的只有死神和銷售員,銷售員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。從事銷售推銷,難免會從客戶那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有愛,委屈一時的自尊,完成對客戶一生的大愛吧。

  三、態(tài)度誠懇形象專業(yè)

  靚麗英俊的外表與銷售成功并沒有必然的聯(lián)系,而誠懇的態(tài)度,卻能在客戶心中樹立起很好的形象。在銷售員的眼中,所有的客戶在需要建立銷售保障這一點(diǎn)是相同的,而沒有金錢、地位、權(quán)勢上的區(qū)別。對待地位低下的人不藐視、不冷落;對待有錢、有權(quán)、有勢的人,不低三下四,降低自己的身份,對任何人都應(yīng)該平等而熱情,誠懇而坦率。說話時的口氣不必咄咄逼人,但態(tài)度一定要誠懇而堅決。

  銷售員有四個境界,第一個境界是賣關(guān)系,很多銷售員從家人、親戚、朋友開始“下手”,但當(dāng)關(guān)系資源萎縮時,銷售業(yè)績也就曇花一現(xiàn)了;第二個境界是賣產(chǎn)品,趕上銷售公司新推出一個險種,有競爭優(yōu)勢,銷售員用產(chǎn)品去打動客戶;第三個境界是賣需求,銷售員激發(fā)客戶的銷售需求,然后根據(jù)客戶的財務(wù)狀況幫助客戶分析銷售需求,選擇產(chǎn)品;第四個境界是賣規(guī)劃,銷售員從為客戶理財角度,為客戶提供一攬子的金融咨詢服務(wù),甚至為客戶投資提供財務(wù)顧問。一個好的銷售員要從較低的境界向較高的境界前進(jìn)。

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