職場攻略：說服別人的8個技巧

　　導(dǎo)讀：我們都知道，在人際交往過程中，良好的當(dāng)眾表達(dá)能力往往能夠使人際關(guān)系變得融洽。

　　我們總結(jié)了在日常生活中可能會運(yùn)用到的說服技巧，它們將會幫助你消除尷尬，避免人際交往過程中因觀點(diǎn)不一所造成的麻煩。

　　1.站在對方的立場

　　在彼此觀點(diǎn)存在分歧的時候，你也許曾試圖通過說服來解決問題，

　　結(jié)果卻往往發(fā)現(xiàn)遇到了前所未有的困難。

　　其實(shí)，導(dǎo)致說服不能生效的原因并不是我們沒把道理講清楚，

　　而是由于勸說者與被勸說者固執(zhí)地踞守在各自的立場之上，不替對方著想。

　　如果換個位置，被勸說者也許就不會“拒絕”勸說者，勸說和溝通就會容易多了。

　　2.通過贊揚(yáng)調(diào)動熱情

　　其實(shí)，每個人的內(nèi)心都有自己渴望的“評價”，希望別人能夠了解，并給予贊美，

　　所以適時地給予同伴鼓勵與贊揚(yáng)往往會使雙方的關(guān)系更加趨于親密。

　　在職場中，上級對下屬的贊揚(yáng)就顯得尤為重要，

　　當(dāng)下屬由于非能力因素借口公務(wù)繁忙拒絕接受某項(xiàng)工作任務(wù)之時，

　　作為領(lǐng)導(dǎo)的你為了調(diào)動他的積極性和熱情去從事該項(xiàng)工作，可以這樣說：

　　“我知道你很忙，抽不開身，但這件事情只有你去解決才行，

　　我對其他人做沒有把握，思前想后，覺得你才是最佳人選。”

　　這樣一來，就使對方無法拒絕，巧妙地使對方的“不”變成“是”，

　　這個說服的技巧主要在于對對方某些固有的優(yōu)點(diǎn)給予適度的贊揚(yáng)，

　　以使對方得到心理上的滿足，減輕挫敗時的心理困擾，使其在較為愉快的情緒中接受你的勸說。

　　3.以真心打動別人

　　在大多數(shù)情況下，在進(jìn)行說服的時侯，在很大程度上，可以說是對對方情感的征服。

　　只有善于運(yùn)用情感技巧，動之以情，以情感人，才能打動人心。

　　感情是溝通的橋梁，要想說服別人，就必須跨越這樣一座橋，才能攻破對方的心理壁壘。

　　因此，勸說別人時，你應(yīng)該做到排心置腹，動之以情，講明利害關(guān)系，

　　使對方覺得你們是在公正地交換各自的看法，

　　而不是抱有任何個人的目的，更沒有絲毫不良的企圖。

　　你要讓對方感覺到你是在真心實(shí)意地幫助他，為他的切身利益著想。

　　4.忍一時風(fēng)平浪靜

　　當(dāng)別人與自己的意見或看法相左時，千萬不要不顧一切地?fù)?jù)理力爭，

　　因?yàn)檫@樣做往往會同時激起對方的逆反情緒，使?fàn)幷撝饾u偏離談話的初衷，而轉(zhuǎn)向?qū)�個人的攻擊。

　　因此，在出現(xiàn)類似的情況時，高明的方法應(yīng)該是克己忍讓，以柔克剛，用事實(shí)來“表白”自己。

　　一旦你采用了這樣的做法，必然也會平息對方可能出現(xiàn)的暴躁情緒，

　　在無形中達(dá)到了規(guī)勸與說服的目的。

　　這種忍讓的氣度和“四兩撥千斤”的說服技巧常常能贏得別人的好感與尊敬。

　　5.共同意識的作用

　　朋友之間或多或少都會存在某些“共同意識”，

　　因此，在談話過程中出現(xiàn)矛盾的時候，你應(yīng)該敏銳地把握這種共同意識，

　　以便求同存異，縮短與對方的心理差距，進(jìn)而達(dá)到說服的目的。

　　其實(shí)說服本身就是要設(shè)法縮短和別人之間的心理距離，而共同意識的提出往往會增加雙方的親密感，

　　最終達(dá)到接近對方內(nèi)心的目的。

　　6.說服時的語言藝術(shù)

　　在說服別人的時候，如果你總是板著臉、皺著眉，

　　那么，這副樣子很容易引起對方的反感與抵觸情緒，使說服陷入僵局。

　　因此，在注意到這一點(diǎn)時，你可以適當(dāng)點(diǎn)綴些俏皮話、笑話、歇后語，

　　在說服的過程中，使對話的氣氛變得輕松些，這樣往往會取得良好的效果。

　　7.自責(zé)的作用

　　在工作中也許會經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：

　　你要將某一項(xiàng)艱巨的工作或任務(wù)交付同事或下屬時，明知可能不為對方接受，甚至還會引起他的不滿，

　　但此事又太重要，實(shí)在非他莫屬，要說服他十分困難。在面對這樣的情形時，怎么辦?

　　我們的方法是你不妨在進(jìn)入主題之前先說一句：

　　“現(xiàn)在我要向你交待一項(xiàng)工作，雖然明知你會感到不愉快!”

　　這樣的表達(dá)使對方聽了以后，便不好意思拒絕或不滿了，這就是自責(zé)的作用。

　　在平時的生活中這也是說服的最好技巧，

　　沒有人會對一個已經(jīng)做過自我檢討的人再橫加指責(zé)，

　　而你的這種“自責(zé)”也是謙虛的一種表現(xiàn)。

　　8.顧全別人的面子

　　每個人都會因?yàn)槊孀佣�與別人發(fā)生過或多或少的沖突，這是因?yàn)槊總�人都很在乎它。

　　因此，在說服別人的時候，你也要盡量考慮到保全對方的顏面，只有這樣，說服才有可能獲得成功。

　　就像在職場中，你想要改變同事已公開宣布的立場，

　　首先要做的就是盡量顧全他的面子，使對方不至于背上出爾反爾的包袱。

　　假定你與同事在一開始沒有掌握全部事實(shí)的情況下產(chǎn)生了分歧，為了說服他，你可以這樣說：

　　“當(dāng)然，我完全理解你為什么會這樣設(shè)想，因?yàn)槟隳菚r不知道那回事。”

　　或者說：

　　“最初，我也是這樣想的，但后來當(dāng)我了解到全部情況后，我就知道自己錯了�！�

　　這樣的表達(dá)可以把對方從自我矛盾中解放出來，使他體面地收回先前的立場，

　　你們之間的關(guān)系卻不會受到任何的負(fù)面影響。

　　上述的這些說服別人的技巧每天都會在不同的時間、不同的地點(diǎn)上演，

　　有些人因?yàn)檎莆樟似渲械木�髓而使自己的人脈網(wǎng)絡(luò)得到了應(yīng)有的保護(hù)和拓展，

　　而另一些人則因?yàn)槟硞�細(xì)節(jié)處理不當(dāng)而失去了潛在的人脈資源。

　　你最終會成為哪一種人呢?

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