銷售地板的技巧

　　做一個(gè)銷售不容易，做一個(gè)說服客戶銷售更不容易。和小編一起來看看銷售地板技巧 內(nèi)容吧！

　　1．?dāng)嘌苑绞?/p>

　　銷售人員如果掌握了充分商品知識(shí)及確實(shí)客戶情報(bào)，在客戶面前就可以很自信地說話。不自信話是缺乏說服力量。有了自信以后，銷售人員在講話尾語可以作清楚、強(qiáng)勁結(jié)束，由此給對(duì)方確實(shí)信息。如“一定可以使您滿意”。此時(shí)，此類語言就會(huì)使客戶對(duì)你介紹商品產(chǎn)生一定信心。

　　2．反復(fù)

　　銷售員講話，不會(huì)百分之百地都留在對(duì)方記憶里。而且，很多時(shí)候就連強(qiáng)調(diào)部分也只是通過對(duì)方耳朵而不會(huì)留下任何記憶痕跡，很難如人所愿。因此，你想強(qiáng)調(diào)說明重要內(nèi)容最好能反復(fù)說出，從不同角度加以說明。這樣，就會(huì)使客戶相信并加深對(duì)所講內(nèi)容印象。

　　切記：要從不同角度，用不同表達(dá)方式向?qū)Ψ奖戆啄阒攸c(diǎn)說明內(nèi)容。

　　3．感染

　　只依靠銷售人員流暢話語及豐富知識(shí)是不能說服所有客戶。

　　“太會(huì)講話了�！�

　　“這個(gè)銷售員能不能信任呢？”

　　“這種條件雖然很好，可是會(huì)不會(huì)只有最初是這樣呢？”

　　客戶心中會(huì)產(chǎn)生以上種種疑問和不安。要消除不安和疑問，最重要是將心比心，坦誠相待。因此，對(duì)公司、產(chǎn)品、方法及自己本身都必須充滿自信心，態(tài)度及語言要表現(xiàn)出內(nèi)涵，這樣自然會(huì)感染對(duì)方。

　　4．要學(xué)會(huì)當(dāng)一個(gè)好聽眾

　　在銷售過程中，盡量促使客戶多講話，自己轉(zhuǎn)為一名聽眾，并且必須有這樣心理準(zhǔn)備，讓客戶覺得是自己在選擇，按自己意志在購買，這樣方法才是高明銷售方法。強(qiáng)迫銷售和自夸話只會(huì)使客戶感到不愉快。必須有認(rèn)真聽取對(duì)方意見態(tài)度，中途打斷對(duì)方講話而自己搶著發(fā)言，這類事要絕對(duì)避免，必要時(shí)可以巧妙地附和對(duì)方講話，有時(shí)為了讓對(duì)方順利講下去，也可以提出適當(dāng)問題。

　　5．提問技巧

　　高明商談技巧應(yīng)使談話以客戶為中心而進(jìn)行。為了達(dá)到此目，你應(yīng)該發(fā)問，銷售人員優(yōu)劣決定了發(fā)問方法及發(fā)問效果。好銷售人員會(huì)采用邊聽邊問談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：

　　1）根據(jù)客戶有沒有搭上話，可以猜到其關(guān)心程度；

　　2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問對(duì)策；

　　3）客戶反對(duì)時(shí)，從“為什么？”“怎么會(huì)？”發(fā)問了解其反對(duì)理由，并由此知道接下去應(yīng)如何做。

　　4）可以制造談話氣氛，使心情輕松；

　　5）給對(duì)方好印象，獲得信賴感。

　　6．利用剛好在場人

　　將客戶朋友、下屬、同事通過技巧方法引向我方立場或不反對(duì)我方立場，會(huì)促進(jìn)銷售。事實(shí)也表明，讓他們了解你意圖，成為你朋友，對(duì)銷售成功有很大幫助。優(yōu)秀銷售員會(huì)把心思多一些用在怎樣籠絡(luò)剛好在場客戶友人身上，如果周圍人替你說：“這套房子不錯(cuò)，挺值”時(shí)候，那就不會(huì)有問題了。相反地，如果有人說：“這樣房子還是算了吧�！边@么一來，就必定完了。因此，無視在場人是不會(huì)成功。

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