銷售健身卡的技巧

　　現(xiàn)如今，隨著人們對健康的關(guān)注度逐漸提升，健身行業(yè)也在以飛快的速度發(fā)展攀升。而一個能夠成功運(yùn)營、利潤頗豐的健身會所，其所擁有的專業(yè)健身銷售人員在其中起著關(guān)鍵的作用。下面是小編整理的銷售健身卡的技巧，希望對你有所幫助！

　　技巧1：提供無風(fēng)險保障

　　如果你期待新的健身會員的加入，那么，在向他們宣傳銷售健身項(xiàng)目時，最好向他們提供類似“xx天滿意保證”的無風(fēng)險保障，這樣一來，將能夠消除大多數(shù)客戶的懷疑心理，使他們相信自己能夠獲益于你所提供的健身計(jì)劃，而不會花冤枉錢。

　　技巧2：設(shè)定獎勵制度

　　當(dāng)你提供前面咱們所說的無風(fēng)險保障時，你可能已經(jīng)輕松地獲得幾名新會員了。然而，如果你再在他們新入會的第一天提供一個驚喜的新人獎勵，那么他們必定對你更加信任且喜愛有加。這樣一來，通過新會員一傳十、十傳百，便為你樹立了良好口碑，幫助你吸引更多的新會員。

　　技巧3：避免照本宣科

　　很多次在下班路上會碰到一些健身銷售擋住去路，出于禮貌可能我們會停下來聽他下一步會跟我們解說些什么，大部分健身銷售這個時候會拿出自己的本子刻板地念起來，這樣照本宣科的銷售不僅顯得很不專業(yè)，而且以這樣的呆板態(tài)度不僅吸引不了新客戶，還有可能把客戶嚇跑。相反，當(dāng)有潛在客戶愿意駐足聆聽健身項(xiàng)目介紹，作為專業(yè)的健身銷售會花個10來分鐘，開放式地與他們聊天，自由地問答，（問一些類似“為什么如今健身如此重要，你的看法是什么呢？”“在過去的健身經(jīng)歷里，你有遇到哪些困難與障礙嗎？”“當(dāng)你幾個月后達(dá)到了自己預(yù)期的目標(biāo)，你能想象那時候的自己是什么感受嗎？”等等諸如此類的朋友似的輕松聊天），并且，別忘了在對答期間認(rèn)真記錄筆記，此時，潛在客戶看到不僅是銷售人員的專業(yè)，還有銷售人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，他們相信加入這樣專業(yè)負(fù)責(zé)的健身計(jì)劃也一定能夠達(dá)到自己所期待的目標(biāo)效果。

　　話術(shù)1：電話銷售技巧

　　當(dāng)獲得一個潛在客戶的聯(lián)系方式時，選擇合適的時間撥打電話，有禮貌、且對所提供的健身項(xiàng)目應(yīng)盡可能簡明扼要地濃縮說明，避免拖沓導(dǎo)致對方厭煩的結(jié)束通話。以下是一個電話銷售的例子，供大家參考。

　　“您好，我是xxx, 來自xxx健身會所，上次您留下了聯(lián)系方式，不知道這個時候聯(lián)系您討論我們的健身項(xiàng)目是否合適？”

　　如果是潛在客戶來電想了解健身項(xiàng)目，則回答“感謝您的來電，我很樂意幫助您。能否跟我說說您的情況以及您的健身目標(biāo)呢？您目前有正在參加的健身項(xiàng)目嗎？

　　......(聽對方答話)

　　“好的，謝謝您的回答，現(xiàn)在請?jiān)试S我向您介紹一下我們的健身項(xiàng)目.....（簡明扼要地介紹健身項(xiàng)目）。所有的項(xiàng)目周期大概為...（多長時間）, 費(fèi)用從xxx元到xxx不等，這取決于您所選擇的項(xiàng)目。這些是否在您的預(yù)算之內(nèi)呢？”

　　話術(shù)2：預(yù)約見面咨詢

　　在電話里大致討論了健身項(xiàng)目情況之后，如果對方并沒有明顯的拒絕的意思，那么可以和對方預(yù)約一個面對面、一對一的咨詢時間。如果對方答應(yīng)赴約，則如此禮貌回應(yīng)“好的，下一步我們將安排一下咨詢時間，咨詢時長一般需要大概45分鐘”，X月X號和 X月X號我有預(yù)約空檔，請問什么時候方便您前來赴約呢？“

　　話術(shù)3：面談時避免滔滔不絕

　　當(dāng)客戶前來咨詢時，一名過于滔滔不絕的健身銷售或多或少會給人夸張甚至虛夸的不好印象，讓人覺得覺得你只是盯緊他們的錢包而賣產(chǎn)品，而不是真正會去幫他們實(shí)現(xiàn)健身目標(biāo)。所以，這個時候，聽比說更重要。舉個例子，當(dāng)客戶說，“我想減肥�！辈粚�業(yè)的健身銷售立馬就會說“那您來對了！我們這里有XXX課程，有XXX教練，有XXX服務(wù)和XXX項(xiàng)目！”

　　淡定，淡定。

　　先思考思考再說話！

　　--為什么他/她想減肥？

　　--他/她的目標(biāo)是要減去多少體重？

　　--當(dāng)他/她減肥成功了，可以做哪些現(xiàn)在想做而沒法做的事？

　　--他/她過去有哪些減肥經(jīng)歷？

　　--他/她有哪些運(yùn)動習(xí)慣？

　　--對于他/她來說，什么是將要面臨的巨大挑戰(zhàn)？

　　話術(shù)4：巧妙回應(yīng)“價格太貴”

　　通常情況下，在向客戶介紹項(xiàng)目費(fèi)用時候，最好是介紹“月平均費(fèi)用”，而不是“年總費(fèi)用”，因?yàn)榍罢吣軌蜃尶蛻艨焖俚赜?jì)算這是否在他們的預(yù)算之內(nèi)。日常生活中很多東西我們都是按月支付的，比如水費(fèi)、電費(fèi)等等，人們比較清楚自己月末有多少可支配的款額，從而清楚健身項(xiàng)目是否適合自己。

　　假如對方以“價格太貴”而回絕時，則應(yīng)詢問“請問您的預(yù)算大概是多少呢？”如果客戶所給的預(yù)算價格太低，而你無法提供此價位的健身項(xiàng)目時，那么，則禮貌的回絕“很抱歉，我們目前暫時沒有符合您的預(yù)算的健身項(xiàng)目。盡管如此，我們還是很樂意送給你一份健身指南，希望對您有幫助”。這樣一來，即便可能這一次他暫時不做決定，也有可能被你的誠懇再度吸引回頭。

【銷售健身卡的技巧】相關(guān)文章：

銷售技巧的溝通技巧06-01

銷售經(jīng)典技巧07-14

銷售的技巧12-15

電話銷售技巧和話術(shù),銷售技巧和話術(shù),如何提高銷售技巧06-11

瓷磚的銷售技巧07-02

瓷磚銷售技巧07-02

肥料銷售技巧03-17

銷售人員的技巧07-01

銷售奶粉的技巧07-01

銷售家具的技巧07-01