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酒店傳菜規(guī)章制度
酒店的傳菜也有規(guī)章制度的,你知道么?小編給大家提供酒店傳菜規(guī)章制度,歡迎參考!
1、上菜期間不許隨意靠墻、打鬧、聊天、 空崗、竄崗。
2、上菜時(shí)不許偷吃菜品,不許在樓上逗留和服務(wù)員打鬧。在規(guī)定時(shí)間吃員工餐。
3、撤桌時(shí)不許偷吃客人剩餐更不能喝所剩酒水。能回收的菜品不許浪費(fèi)。
4、上班時(shí)間不可以隨意接打私人電話,不許在工作崗位吸煙。
5、上班沒(méi)有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不許隨意回寢。
6、下班時(shí)間不許在飯店逗留太久。
7、保持工作服整潔,臟了及時(shí)清洗。上崗前換好工作服。
8、值班人員在下班之前要處理好所需要完成的工作,如倒垃圾、對(duì)講機(jī)充電、餐盆里的餐具等。
9、不許私藏傳送的物品,否則您除了照價(jià)埋單外,還將視情節(jié)輕重給予處罰,情節(jié)特別嚴(yán)重的將做辭退處理。
10、傳送完物品后,立即回到工作崗位。不可在其他區(qū)域因無(wú)關(guān)工作的事而逗留。特殊情況需請(qǐng)示上級(jí)。
11、在菜品傳送中,注意您的禮節(jié)禮貌,遇到客人和上司都要問(wèn)好。
12、在傳送物品前,看清房號(hào)、出品名稱、出品質(zhì)量。如因送錯(cuò)房間對(duì)公司造成利益損害的,將照價(jià)賠償。
13、請(qǐng)以積極的心態(tài)去面對(duì)傳菜工作,對(duì)待每份出品都要積極傳送。不可以在有物品傳送時(shí)推三推四,延緩傳送時(shí)間,減低工作效率。
14、不可以在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩手機(jī)、玩電腦等。
15、如要休息需提前半天告知領(lǐng)班,不可隨意上下班。
16、與同事和睦相處,不可在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)生吵架或打架等惡劣行為,重者辭退。
17、關(guān)于遲到:遲到十分鐘內(nèi)扣除工資5元, 半小時(shí)內(nèi)扣除休息0.5天,一小時(shí)內(nèi)扣除休息1天,兩小時(shí)內(nèi)扣除休息1.5天,兩小時(shí)以上按曠工半天計(jì),扣除休息2天,曠工一天,曠1罰3,扣除休息4天。當(dāng)月累計(jì)曠工三天,辭退處理,無(wú)工資。
18、傳菜部員工如早晚菜品上剩最后一桌,留一位員工出菜品,別的員工要到前臺(tái)幫助服務(wù)員布置餐桌。
19、每位員工必須注意各人衛(wèi)生,頭發(fā)、指甲、工作服、鞋子一類清理干凈。
20、中午十一點(diǎn)半每位員工必須站到自己崗位上,下午五點(diǎn)半必須站到自己崗位上,把準(zhǔn)備工作全部完成,準(zhǔn)備迎接客人。
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