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職場(chǎng)的工作禮儀之如何說話
職場(chǎng)工作禮儀之如何說話
音量適中、速度平穩(wěn)、散發(fā)熱情
容易聽懂的語言
簡潔明了(避免專業(yè)用語)
強(qiáng)調(diào)重點(diǎn),并有條理
多用敬語、謙虛、富于朝氣、充滿誠意的話語
配合對(duì)方的立場(chǎng)、個(gè)性、適合對(duì)方的言辭
如何讓說話有魅力
多傾聽不打岔
多講對(duì)方感興趣且積極樂觀的話題
避免在大庭廣眾下糾正別人及與人爭(zhēng)論
誠心誠意并利用適時(shí)的機(jī)會(huì)的贊美,不要夸張及矯揉造作
合適的時(shí)機(jī)談合適的事
有禮地接受對(duì)方的美意
讓對(duì)方多談自己
避免的話題:健康/爭(zhēng)論/哀傷/謠言與閑話等
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