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酒店管理人員儀容儀考核要求
酒店管理人員儀容儀考核要求是需要怎樣的呢?我們不妨一起來看看吧!以下是小編為您搜集整理提供到的酒店管理人員儀容儀考核要求內(nèi)容,希望對您有所幫助!歡迎閱讀參考學習!
儀容的塑造:不斷的提高自身修養(yǎng),修身養(yǎng)性、陶冶情操、提高審美能力,同時形成積極向上的世界觀,使自己永遠保持健康的身心,樂觀的情緒,在自信、創(chuàng)新和進取中,洋溢著神采和魅力。而儀表是一個人的外表或外在形象。儀表不僅僅是個人愛好的問題,而且是一個人審美情趣、精神狀態(tài)、文明程度、文化修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。
構成儀表的主要因素:
1、天然因素:指人體的自然資質(zhì),包括五官、臉型、頭發(fā)、膚色、身材、四肢等,也就是人們常說的長相,它主要是由遺傳因素決定的
2、外飾因素:指通過人工的方法裝飾自己后所形成的一種外觀形象,如服裝服飾、美容化妝等。所以我們的工裝必須整潔、統(tǒng)一、規(guī)范
3、行為因素:行為是人們在一定思維、情感和意志支配下的活動,它包括人的姿態(tài)、表情、舉止與談吐等
一、男、女員工的儀容儀表要求
1、容貌、體態(tài)
餐廳服務員首先要容貌端莊、大方、體態(tài)勻稱。
2、頭發(fā)
頭發(fā)要梳理整齊,保持整潔,不要仿效流行發(fā)式;定期理發(fā)、美發(fā),適當使用發(fā)油,但不能有特殊氣味和頭屑,更不能染發(fā)。男服務員發(fā)不能過耳。女服務員發(fā)不能過肩,長發(fā)要起佩戴發(fā)套。
3、面部
面部要隨時保持清潔,不得戴框架眼睛,不能戴耳環(huán)及夸張飾物。男服務員不能留胡須,鼻毛不能外露,對粉刺等要馬上治療。女服務員在上崗前面部化妝要清淡,口紅宜淡薄,不要濃妝艷抹,不許使用過濃的香水。
4、手部
指甲要經(jīng)常修剪,保持整潔,女服務員不許涂抹有色指甲油。男女服務員除手表與結(jié)婚戒指外不許佩帶任何首飾。飯前便后要洗手。
5、服飾
上崗時必須按公司要求統(tǒng)一著裝,制服要清潔干凈,熨平挺括、紐扣齊全、無破損、油漬等。佩帶好公司配發(fā)的相關證件。
6、鞋襪
男服務員應穿黑色或深藍色襪。女服務員應穿肉色長筒絲襪,絲襪不脫絲、不開線、無破洞,并避免露出襪口。鞋以皮鞋或布鞋為宜。要求合腳,穿好系好,經(jīng)常擦拭,保持光潔光亮。
7、口腔
應盡量避免吃蔥、蒜、韭菜等帶有強烈異味的食物。
二、賣場人員儀容儀表要求
1、在賣場工作時,必須按規(guī)定穿著全套制服;
2、頭發(fā)——發(fā)型應當整潔,并梳理整齊,不得遮面。男性發(fā)長不得超過衣領,不得蓄須。任何發(fā)型均要適合當?shù)厣屏剂曀?
3、指甲——定期修剪指甲,禁止涂指甲油;
4、飾品——根據(jù)賣場衛(wèi)生要求,在工作期間,手上禁止戴任何首飾(包括手表);
5、化妝——女性化裝要適度,以淡狀為宜;
6、衛(wèi)生——嚴禁在工作場所吸煙或吃零食等,以維持整潔及安全衛(wèi)生
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