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計(jì)算機(jī)軟件故障的分析和排除方法介紹
1．軟件故障發(fā)生的原因
軟件故障常常是由下面一些原因造成的：
軟件不兼容。有些軟件在運(yùn)行時(shí)與其他軟件有沖突，相互不能兼容。如果這兩個(gè)不能兼容的軟件同時(shí)運(yùn)行，可能會中止程序的運(yùn)行，嚴(yán)重的將會使系統(tǒng)崩潰。比較典型的例子是殺毒軟件，如果系統(tǒng)中存在多個(gè)殺毒軟件，很容易造成系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定。
非法操作。非法操作是由于人為操作不當(dāng)造成的。如卸載程序時(shí)不使用程序自帶的卸載程序，而直接將程序所在的文件夾刪除，這樣一般不能完全卸載該程序，反而會給系統(tǒng)留下大量的垃圾文件，成為系統(tǒng)故障隱患。
誤操作。誤操作是指用戶在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，誤將有用的系統(tǒng)文件刪除或者執(zhí)行了格式化命令，這樣會使硬盤中重要的數(shù)據(jù)丟失。
病毒的破壞。計(jì)算機(jī)病毒會給系統(tǒng)帶來難以預(yù)料的破壞，有的病毒會感染硬盤中的可執(zhí)行文件，使其不能正常運(yùn)行；有的病毒會破壞系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)不能正常啟動；還有的病毒會破壞計(jì)算機(jī)的硬件，使用戶蒙受更大的損失。
2．軟件故障的解決辦法
軟件故障的種類非常多，但是只要解決軟件故障的思路正確，那么應(yīng)付故障就比較輕松了。下面將講解解決軟件故障的方法：
注意提示。軟件故障發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)一般都會給出錯(cuò)誤提示，仔細(xì)閱讀提示，根據(jù)提示來處理故障常�？梢允掳牍Ρ丁�
重新安裝應(yīng)用程序。如果是應(yīng)用程序應(yīng)用時(shí)出錯(cuò)，可以將這個(gè)程序卸載后重新安裝，大多時(shí)候重新安裝程序可以解決很多程序出錯(cuò)的故障。同樣，重新安裝驅(qū)動程序也可修復(fù)設(shè)備因驅(qū)動程序出錯(cuò)而發(fā)生的故障。
利用殺毒軟件。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)莫名其妙的運(yùn)行緩慢或者出錯(cuò)情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)運(yùn)行殺毒軟件掃描系統(tǒng)看是否存在病毒。
升級軟件版本。有些低版本的程序存在漏洞，容易在運(yùn)行時(shí)出錯(cuò)。一般高版本的程序比低版本更加穩(wěn)定，因此如果一個(gè)程序在運(yùn)行中頻繁出錯(cuò)，可以升級該程序的版本。
尋找丟失的文件。如果系統(tǒng)提示某個(gè)系統(tǒng)文件找不到了，可以從其他使用相同操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)中復(fù)制一個(gè)相同的文件，也可以從操作系統(tǒng)的安裝光盤中提取原始文件到相應(yīng)的系統(tǒng)文件夾中。
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