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關(guān)于員工績(jī)效考核的方法
考核原則：
1、公開(kāi)：杜絕黑箱操作，考核者與被考核者見(jiàn)面，考核方法全部公開(kāi)。
2、公平：全員考核，從董事長(zhǎng)總經(jīng)理到普通員工，360度考核，除了上級(jí)對(duì)下級(jí)的考核，同時(shí)必須綜合同級(jí)之間的評(píng)分，下級(jí)的評(píng)分。
3、公正：?jiǎn)T工對(duì)考核結(jié)果有不滿意，可以有申訴機(jī)會(huì)，申訴向更高一級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)申訴，如果依然不滿意，有一次機(jī)會(huì)向獨(dú)立的分管人力資源的副總或總經(jīng)理申訴。讓最明白的人打最有份量的分�？�(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理中很重的部分，年度考核成立專門的考核小組。
4、全面：雖然沒(méi)有絕對(duì)的公平，但要接近。因此考核要全面，主要從績(jī)（工作成績(jī)）、勤（工作態(tài)度）、能（能力）、德（品德）四個(gè)方面考核。對(duì)下屬公司的考核從利潤(rùn)、增長(zhǎng)率、可持續(xù)性三方面考核。
5、配套：考核結(jié)果必須有相應(yīng)的薪酬、福利、獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)制與之配套，沒(méi)有相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，考核不能發(fā)揮作用。
6、不同的目的，考核的側(cè)重不同。如考核結(jié)果作為年終獎(jiǎng)的依據(jù)，則側(cè)重績(jī)和勤的考核；如作為晉升依據(jù)，則績(jī)、勤、能、德應(yīng)全面考核。
7、結(jié)合實(shí)際：在公司業(yè)已形成的企業(yè)文化的.基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)考核辦法，比如我公司注重員工的德和能，則在設(shè)置時(shí)可以加大這方面的權(quán)重。要使考核體現(xiàn)出公司的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值追求。
8、結(jié)合目標(biāo)：考核與具體的年度目標(biāo)相結(jié)合。月考、季考和年度考核相結(jié)合，但重點(diǎn)不同，月考季考應(yīng)簡(jiǎn)單，主要是績(jī)和勤方面，年考則要全面。
9、考核從上到下，以利推廣。
考核常見(jiàn)的問(wèn)題及解決辦法：
1、人情面拉不下，出現(xiàn)各打高分，出現(xiàn)得分一致。解決辦法：考核辦法盡量具體量化，用數(shù)字講話，避免定性化和主觀化。
2、考核過(guò)嚴(yán)或脫離實(shí)際，使員工產(chǎn)生抵觸，反而影響員工情緒。解決辦法：結(jié)合公司實(shí)際，特別在“勤、績(jī)”方面的考核要考慮到分工不同，由各部門參與細(xì)化。同時(shí)在推行之前，草案應(yīng)先征求全體員工意見(jiàn)。
3、考核結(jié)果流于形式，使員工產(chǎn)生考與不考一個(gè)樣的印象，最終形同虛設(shè)。解決辦法：考核與薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)之間是鐵三角關(guān)系，互為補(bǔ)充，不可或缺。獎(jiǎng)勵(lì)能落實(shí)到位。
員工考核內(nèi)容：
1、員工自我評(píng)價(jià)表或述職報(bào)告，包括：
考核期間的工作成績(jī)，解決的困難，提出的合理化建議；參加過(guò)的`公司培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)情況，主要收獲（證書等）；對(duì)本工作的意見(jiàn)和希望，認(rèn)為本人在哪些方面的能力還沒(méi)有得到發(fā)揮等。
2、勤、績(jī)硬指標(biāo)考核表，由規(guī)章制度、崗位操作規(guī)定、年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解直接形成。
2、德、能、勤、績(jī)軟指標(biāo)考核表，附表見(jiàn)后。
3、反饋制度，包括：?jiǎn)T工意見(jiàn)信箱、員工面對(duì)面申訴機(jī)會(huì)等。
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