心理學(xué)中的增減效應(yīng)論文

　　一、何為“增減效應(yīng)”

　　在人際交往中，我們總是喜歡那些喜歡我們的人，總是不喜歡那些不喜歡我們的人。然而，人是復(fù)雜的，其態(tài)度不是一成不變的，當(dāng)對方對我們的態(tài)度在喜歡與不喜歡之間轉(zhuǎn)變時，我們會有什么樣的反應(yīng)呢?為此，心理學(xué)家們做了一系列的實驗。

　　其中有這么一個實驗：被試的八十名大學(xué)生，將他們分成四組，每組被試都有七次機(jī)會聽到某一同學(xué)(心理學(xué)家預(yù)先安排的)談有關(guān)對他們的評價。

　　其方式是：第一組為貶抑組，即七次評價只說被試缺點不說優(yōu)點，第二組為褒揚組，即七次評價只說被試優(yōu)點不說缺點;第三組為先貶后褒組，即前四次評價專門說被試缺點，后三次評價則專門說被試優(yōu)點;第四組為先褒后貶組，即前四次評價專門說被試優(yōu)點，后三次評價則專門說被試缺點。

　　當(dāng)這四組被試都聽完該同學(xué)對自己的評價后，心理學(xué)家要求被試們各自說出對該同學(xué)的喜歡程度。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最喜歡該同學(xué)的竟是先貶后褒組而不是褒揚組，因為這組的被試普遍覺得該同學(xué)如果只是褒揚或先褒后貶均顯得虛偽，只是貶抑顯得不客觀，而先貶后褒則顯得客觀與有誠心。

　　實驗的結(jié)果，使心理學(xué)家們提出了人際交往中的“增減效應(yīng)”，即我們最喜歡那些對我們的喜歡顯得不斷增加的人，最不喜歡那些對我們喜歡顯得不斷減少的人;一個對我們的喜歡逐漸增加的人，比一貫喜歡我們的人更令我們喜歡他。當(dāng)然，我們在人際交往中不能機(jī)械地照搬“增減效應(yīng)”。

　　因為我們在評價人時，所涉及的具體因素很多，僅靠褒與貶的順序變化不能說明一切問題。

　　倘若我們評價人時不根據(jù)具體對象、內(nèi)容、時機(jī)和環(huán)境都采取先貶后褒的方法，往往會弄巧成拙。盡管如此，這種“增減效應(yīng)”仍然有其合理的心理依據(jù)：任何人都希望對方對自己喜歡能“不斷增加”而不是“不斷減少”。不是嗎，許多銷售員就是抓住人們的這種心理，在稱貨給顧客時總是先抓一小堆放在稱盤里再一點點地添入，而不是先抓一大堆放在稱盤里再一點點地拿出……

　　二、我們的慣常思維

　　我們在評價學(xué)生時難免將學(xué)生的優(yōu)點和缺點都要訴說一番，在我們的慣常思維中，因為我們也知道學(xué)生和家長都喜歡聽好話，不愿意聽批評。

　　因此在與家長或者學(xué)生談話時，往往是采用“先褒后貶”的方法，認(rèn)為這樣至少讓家長和學(xué)生能感覺到我們并不是一下子就把學(xué)生一棍子打死，讓他覺得自己其實有很多優(yōu)點，這次的錯誤需要引起他或者他們的重視。

　　沒想到這種方式卻是一種很不理想的評價方式。

　　三、對“增減效應(yīng)”運用的嘗試

　　石某在分了文理科以后的第一次月考中考了全年級前十五名，成為普通班學(xué)生的“神人”，沒想到第二次考試中他卻名落深山。我試圖找他談有關(guān)成績下降的問題，都被他防備的眼神和滿不在乎的語氣給敗下陣來。對話如下，我：“石某，你第一次月考考的非常不錯哈，你以前的同學(xué)都說你是“牛人”呢!”石某：“這算什么啊，我也不想考那么好，這又不是什么值得表揚的!”我：“那你這次怎么考差了啊?”石某：“說明我實力本來就不夠唄，瞎撞上的!”我：“那咋倆分析分析你怎么瞎撞上的如何啊?”石某：“老師，您還是關(guān)心關(guān)心別人吧，我就不用您操心了!”本來想打開的話匣子，就這樣被石某關(guān)上了。

　　晚上無意間看到了這個有關(guān)“增減效應(yīng)”的心理學(xué)理論，就在反思自己的這一對話是否有不妥當(dāng)?shù)牡胤�，最后決定第二天試一試這個方法。

　　第二天，我硬把石某拖到我的辦公室，剛坐定時，石某仍然是一副傲慢，滿不在乎的態(tài)度。我說了一句：“我怎么覺得你那么的傲慢和自以為是呢?”剛好這時，他以前的班主任也路過我的辦公桌前，附和了我這句話說：“他以前在我班時，給我的感覺也是這樣!”哇，剛聽完這句話，石某的表情刷的一下就變了，隨后我又說：“其實我一直很欣賞你，最開始我只是你的科任老師，覺得你的歷史基礎(chǔ)真的不錯，懂得也很多。

　　你怎么懂那么多的歷史啊?”石某回答：“我喜歡自己隨便讀寫書，對歷史很感興趣�！边�沒有說完對歷史很感興趣這句話的時候，就看到石某的眼圈開始紅了。我裝作沒有看見，繼續(xù)表揚他：“嗯，看得出來，你對學(xué)習(xí)還是有一套自己的方法的。”還沒有等我繼續(xù)表揚下去，他就已經(jīng)忍不住繼續(xù)哭起來了。問原因，原來是因為我跟他以前的班主任說他“自以為是”的評價讓他接收不了。

　　我反問了他一句：“你說我們?yōu)槭裁磿�這么看你呢?是不是其他同學(xué)也這么說過?”再后來我們倆的談話就很容易了，沒有了芥蒂，也沒有了那種不舒服的氛圍。

　　我也了解了他為什么第二次會考那么差的原因——他怕考好了會讓他進(jìn)實驗班，他不愿意離開現(xiàn)在的班級。

　　再后來，每次我要批評他一些問題的時候，我都會先說他的問題，然后又開始夸他有進(jìn)步和表現(xiàn)不錯的地方，等他進(jìn)入愿意跟我繼續(xù)聊下去的時候，再回到剛開始的主題上。他會自覺地說出自己以后應(yīng)該怎么注意，這個結(jié)果正是他自己反思而來的，而不是我強(qiáng)迫他最后得出的。后來他確實也沒有再犯同樣的問題了。

　　四、嘗試后的感悟

　　這個實驗的結(jié)論就是當(dāng)教師在評價學(xué)生時可以先說學(xué)生一些無傷尊嚴(yán)的小毛病，然后再恰如其分地給予贊揚。學(xué)生會體會到老師是在真誠地與他交流，而這種交流不是上對下的關(guān)系，而是一種平等的溝通。在輕松、融洽的氛圍中學(xué)生更能說出自己的真實想法，老師也更能適時引導(dǎo)。本來學(xué)生和老師之間的關(guān)系就很容易讓學(xué)生建立起防備的心墻，老師只有打開了這個心墻之后，才能更好地與受教育者建立起聯(lián)系，從而達(dá)到更好的教育效果。