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怎樣提高面試到場率
現(xiàn)在招聘好難做,每天打一堆電話,約到的應(yīng)聘者第二天幾乎全軍覆沒,跟蹤了解情況基本都是各種原由不考慮或者一再拖延就沒了音訊,這種情況該怎么破?
應(yīng)聘者爽約現(xiàn)象的分析
1)大部分理由都是借口,不是原因
“已經(jīng)找到工作了”,“天氣太熱或者下雨了”,“朋友失戀了”,“感冒了去不了”,“給您發(fā)郵件了您沒收到嗎”……應(yīng)聘者“放鴿子”的理由五花八門。甚至有的企業(yè)HR表示:“自從開始做招聘,我就開始執(zhí)著地關(guān)注天氣,生怕刮風下雨暴曬揚塵,就怕應(yīng)聘者因為天氣原因不來面試,一變天,我就倍兒忐忑!
應(yīng)聘者面試爽約的情況頻頻發(fā)生,僅僅因為天氣不好或者其他客觀意外因素嗎?不少HR認為,此類理由僅僅可以作為“借口”,不能作為真實原因。
2)部分應(yīng)聘者僅注重“海投”,缺乏“責任”
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘很普遍,網(wǎng)絡(luò)求職的成本比較小,因而應(yīng)聘者一般會選擇 “海投簡歷”,認為多投一份簡歷就多一分希望。不少應(yīng)聘者投簡歷前只看薪水或者崗位名稱,不看崗位具體要求,投完簡歷后甚至不知道自己投過哪些公司哪些崗位。
如此 “海投”,是形成了量的積累,應(yīng)聘者本人卻沒有形成相應(yīng)的“責任”感,當收到面試邀請時,先應(yīng)承企業(yè),去或不去,并無所謂,也沒有想過冒然失約會給他人造成什么損失,這是一種缺乏“責任”的表現(xiàn)。
3)企業(yè)HR的信息傳達效率存在一定問題
對用人單位來說,在譴責應(yīng)聘者不講誠信的同時,也應(yīng)反思一下為什么應(yīng)聘者會對企業(yè)“放鴿子”。當面試機會產(chǎn)生重疊時,應(yīng)聘者首先考慮薪酬高、福利好的企業(yè),因而被“放鴿子”從一個側(cè)面說明了該企業(yè)相對而言對于應(yīng)聘者缺乏足夠吸引力。
也有些情況,并非企業(yè)真的缺乏吸引力,而是企業(yè)在發(fā)送面試邀請時,給面試對象提供的信息不充分,應(yīng)聘者對企業(yè)實力或崗位前景缺乏了解,使得企業(yè)的吸引力大打折扣。信息不充分還容易造成應(yīng)聘者誤投簡歷,當應(yīng)聘者接到面試邀請再仔細了解企業(yè)時,發(fā)現(xiàn)工資待遇、工作地點等都不太滿意,這也是“放鴿子”現(xiàn)象的產(chǎn)生原因之一。桂林興安的應(yīng)聘者鄧小姐說,在接到企業(yè)的面試邀請電話時,她會主動詢問自己關(guān)心的問題,“有時用人單位的回答支支吾吾,感覺沒有誠意,可能就不去面試了”。
至于為什么傳達信息不充分,企業(yè)可能需要從內(nèi)部工作改進,加強人力資源工作部門與用人部門的信息溝通,充分理解用人需求和崗位要求,力爭能將企業(yè)競爭力和崗位信息明了直接的告知應(yīng)聘者,增強對應(yīng)聘者的吸引力。
九招提高面試到場率
1 、邀約的時候應(yīng)該“電話邀約”,有些公司只是發(fā)郵件、短信,這些做法的小伙伴都說一般都不會去,認為公司小氣,連電話都不打!
2 、打電話邀約一定要脾氣好、和藹和親、聲音柔和、甜美,具有強烈的服務(wù)意識,說話要有禮貌,最好加上“如有疑問可以直接撥打這個電話!”這句更好!
3 、在電話通知面試者時要注意溝通技巧,放低心態(tài)與應(yīng)聘者平等溝通,了解他們的想法,盡量讓應(yīng)聘者多了解公司的狀況,并告訴對方崗位職責與要求,讓應(yīng)聘者覺得被尊重。
4 、電話邀約好,一定要發(fā)封郵件或短信給面試者,把公司詳盡的地址及乘車路線、聯(lián)系方式等發(fā)至應(yīng)聘者郵箱(不要用手機發(fā),顯得不正式)。
5 、發(fā)郵件時,內(nèi)容排版要整潔、舒服、好看,最后在最好簡單寫上公司的簡介、福利待遇或者加上公司LOGo,吸引他們想過來面試!
6 、在約好的時間前一個小時左右(根據(jù)具體路線而定)跟應(yīng)聘者確認路線、乘車等是否有問題,如果有些面試者過時不來,可以找一個兩個比較匹配的應(yīng)聘者問一下情況,知道為什么他們不來!
7 、盡量約見近期更新簡歷的,這種人會比較急于找工作,如果公司和職位合適一般不會爽約。
8 、在篩選簡歷的時候就要仔細,寧缺毋濫,有些基礎(chǔ)崗位,不需要通知這么多人來面試,因為通知多了,你對應(yīng)聘者的一些信息就不是很記得了,再問對方時,別人就會覺得你根本不重視他,問一些簡歷上有的。
9 、通知面試的人要了解一些招聘崗位的基本信息,不要面試者一問三不知。
最后,小編要告訴應(yīng)聘者,當面試機會發(fā)生重疊時,千萬不要吝嗇一通電話,這不僅是為人的基本禮儀規(guī)范,也是誠信的度量表。小細節(jié)考驗著應(yīng)聘者的個人素質(zhì),應(yīng)聘者千萬不要在求職路上丟掉自己的誠信!